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2019年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師備考人力資源復(fù)習(xí)資料第三章

更新時(shí)間:2019-04-18 13:13:31 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽47收藏14

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第三章 組織設(shè)計(jì)和組織文化

1.組織設(shè)計(jì):組織結(jié)構(gòu)(靜態(tài)設(shè)計(jì))及其運(yùn)行方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)在對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)的同時(shí)也對(duì)運(yùn)行制度進(jìn)行設(shè)計(jì)。組織結(jié)構(gòu)通常以組織圖或組織樹(shù)的形式出現(xiàn)。層次結(jié)構(gòu)(縱向結(jié)構(gòu));部門(mén)結(jié)構(gòu)(橫向結(jié)構(gòu));職權(quán)結(jié)構(gòu)。

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù):特征因素和權(quán)變因素。

組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要參數(shù) 特征因素(10項(xiàng)) *①管理層次管理幅度、*②專(zhuān)業(yè)化程度、地區(qū)分布、*③分工形式、關(guān)鍵職能、集權(quán)程度、*④規(guī)范化、*⑤制度化程度、職業(yè)化程度、人員結(jié)構(gòu)
權(quán)變因素(5項(xiàng)) 企業(yè)環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)技術(shù)、人員素質(zhì)、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)生命周期等

3.組織設(shè)計(jì)的程序

1.確定組織設(shè)計(jì)的基本方針和原則;

2.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計(jì);

3.設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架;設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的框架即設(shè)計(jì)承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個(gè)管理層次、部門(mén)、崗位及其職責(zé)。這一步是組織設(shè)計(jì)的主體工作。

4.聯(lián)系方式的設(shè)計(jì);

5.管理規(guī)范的設(shè)計(jì);

6.人員配備和培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì);

7.各類(lèi)運(yùn)行制度的設(shè)計(jì);

8.反饋和修正。

4.組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型、適用范圍:

(一)行政層級(jí)式:復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境

(二)職能制結(jié)構(gòu)(集權(quán)模式) :簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境

(三)矩陣組織形式:復(fù)雜/動(dòng)態(tài)環(huán)境

(四)事業(yè)部制:產(chǎn)品種類(lèi)多、產(chǎn)品工藝差別大,市場(chǎng)分布范圍廣,市場(chǎng)情況變化快,要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)和公司。

5.企業(yè)文化:很大程度上取決于最高管理層的行為方式和管理風(fēng)格。六大功能:導(dǎo)向、規(guī)范、凝聚、激勵(lì)、創(chuàng)新、輻射功能。三個(gè)層次: 物質(zhì)層、 制度層、精神層(主要標(biāo)志和標(biāo)準(zhǔn))。四種類(lèi)型:學(xué)院型:培養(yǎng)專(zhuān)才。俱樂(lè)部型:培養(yǎng)成通才。棒球隊(duì)型:鼓勵(lì)冒險(xiǎn)和革新。堡壘型:著眼于生存。

6.影響組織文化的設(shè)計(jì):組織的制度化、規(guī)范化、管理層次、集權(quán)程度、招聘制度、績(jī)效評(píng)估、薪酬制度。

7.組織變革的征兆:決策失靈;溝通不暢;組織不能發(fā)揮效率;缺乏創(chuàng)新。變革的程序:確定問(wèn)題、組織診斷、實(shí)行變革、變革效果評(píng)估。

8.組織發(fā)展。傳統(tǒng)的方法:結(jié)構(gòu)技術(shù)和人文技術(shù)?,F(xiàn)代方法:全面質(zhì)量管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

四種人文技術(shù):敏感性訓(xùn)練、調(diào)查反饋、質(zhì)量圈、團(tuán)際發(fā)展。

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