2020年初級經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考點：工作分析的實施流程

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【考點】工作分析的實施流程

準(zhǔn)備階段-實施階段-形成結(jié)果階段-結(jié)果應(yīng)用階段

(一)準(zhǔn)備階段

1.確定工作分析的目標(biāo)：工作分析的目的不同，需要收集的信息也不同。

2.調(diào)查工作相關(guān)背景信息：企業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)外部信息

3.制定總體實施方案：包括工作分析的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)及意義;工作分析的組織形式與實施者;工作分析的實施步驟、大體時間安排及預(yù)算;工作分析所需收集的信息;工作分析的預(yù)期成果。

4.建立良好的工作分析氛圍

(二)實施階段

1.制訂具體實施計劃

2.運用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息(訪談法、觀察法、工作實踐法、問卷調(diào)查法、工作日志法、文獻(xiàn)分析法及主題老師會議法等，此外還有一些現(xiàn)代的工作分析方法)

典型職位(標(biāo)桿職位)的選擇考慮因素有：1.職位的代表性2.關(guān)鍵程度3.職位內(nèi)容的變化頻率和程度4.任職者的績效

3.整理和分析工作相關(guān)信息

(三)結(jié)果形成階段

1.審查和確認(rèn)收集到的信息

2.制定職位說明書：包括工作描述(工作自身特性)和工作規(guī)范(工作對人的要求)

(四)結(jié)果應(yīng)用階段

會議討論、書面交流核對工作分析結(jié)果。征詢意見。相關(guān)人員簽字。

職位說明書等文件的管理和使用是一個動態(tài)的過程。

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