安徽省初級會計職稱無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

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2013年初級會計職稱無紙化考試操作指南詳解

　　安徽省初級會計職稱無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

　　第一條 為保障全省會計類無紙化考試(以下簡稱無紙化考試)工作正常有序進(jìn)行，及時預(yù)防和有效處理考試工作中的突發(fā)事件，控制、減輕和消除突發(fā)事件帶來的嚴(yán)重影響，規(guī)范突發(fā)事件處理程序，維護(hù)考試的公平、公正，保障廣大考生的切身利益，依據(jù)相關(guān)法規(guī)、行政規(guī)章，制定本預(yù)案。

　　第二條 本預(yù)案適用于無紙化考試管理過程中突發(fā)事件的處理，包括突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急處置、善后及媒體溝通等應(yīng)對活動。

　　第三條 安徽省會計專業(yè)技術(shù)資格考試領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(以下簡稱省考辦)負(fù)責(zé)全省無紙化考試突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

　　各市應(yīng)成立相應(yīng)的突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本地區(qū)會計類無紙化考試突發(fā)事件的信息上報和具體處理工作。

　　第四條 處理突發(fā)事件的工作原則：

　　(一)提高認(rèn)識，加強(qiáng)預(yù)防。各級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)要高度重視突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，增強(qiáng)憂患意識，提前做好考試的各項準(zhǔn)備工作，降低人為因素引起突發(fā)事件的可能性。

　　(二)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。省考辦協(xié)調(diào)處理事關(guān)全省性的突發(fā)事件，市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體處理和上報本地區(qū)突發(fā)事件。

　　(三)堅守崗位，暢通信息。各級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)要建立突發(fā)事件和相關(guān)考試信息逐級報告制度?？荚嚻陂g，設(shè)置24小時考試值班電話，值班人員堅守崗位，保證值班電話暢通，遇有突發(fā)事件，立即上報并及時處理。

　　(四)快速反應(yīng)，有效控制。發(fā)生突發(fā)事件，有關(guān)人員要迅速到位，第一時間內(nèi)做出反應(yīng)。上下級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)之間、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與考點(diǎn)之間、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與其它相關(guān)部門之間要密切配合，互通信息，資源共享，協(xié)調(diào)聯(lián)動，盡快處理。

　　第五條 本預(yù)案所稱突發(fā)事件是指影響考試正常進(jìn)行或?qū)荚嚬ぷ髟斐刹涣加绊懙母黝愅话l(fā)情況。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、程度、范圍等因素，將突發(fā)事件分為重大突發(fā)事件和一般突發(fā)事件。重大突發(fā)事件是指導(dǎo)致考試不能正常進(jìn)行，對整個考試的安全和結(jié)果可能造成嚴(yán)重影響的事件。一般突發(fā)事件是指該類事件對考試工作有一定的影響，經(jīng)過妥善處理，考試可以正常進(jìn)行或不影響考試結(jié)果的客觀、公正、有效，以及考試中出現(xiàn)的個別問題、個別現(xiàn)象。

　　第六條 重大突發(fā)事件包括：

　　(一)自然災(zāi)害、交通事故、考試組織管理以及其他原因，導(dǎo)致大量考生無法按時到達(dá)考場，考試無法按時進(jìn)行。

　　(二)考試開考后，因計算機(jī)出現(xiàn)病毒、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法在30分鐘內(nèi)修復(fù)，導(dǎo)致大范圍考生無法正常考試。

　　(三)考試期間，考場秩序混亂，出現(xiàn)集體舞弊現(xiàn)象。

　　(四)考生集體罷考，圍攻、毆打考試工作人員，損壞公共財產(chǎn)等情況，導(dǎo)致考場秩序嚴(yán)重混亂。

　　(五)考生中發(fā)現(xiàn)疑似感染流行性疾病或考生出現(xiàn)危重疾病癥狀。

　　(六)其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)性事件。

　　第七條 一般突發(fā)事件包括：

　　(一)考前入場階段，考生準(zhǔn)考證上的姓名、身份證號碼與身份證原件不一致;考生身份證丟失。

　　(二)考試過程中，發(fā)現(xiàn)試題明顯錯誤。

　　(三)考試期間， 因計算機(jī)病毒、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致考生無法正?？荚?，但可以在30分鐘內(nèi)修復(fù)。

　　(四)考試期間，個別考生因計算機(jī)、考試軟件等出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法正?？荚?。

　　(五)考試結(jié)束后，由于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等故障，無法及時將考試數(shù)據(jù)上傳。

　　(六)其他有一定影響的突發(fā)性事件。

　　第八條 重大突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　　重大突發(fā)事件發(fā)生后，相關(guān)人員應(yīng)立即向本級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人報告，并采取必要措施防止事態(tài)擴(kuò)大;該負(fù)責(zé)人接到報告后，應(yīng)立即向省考辦報告，并及時進(jìn)行處理。在逐級報告、處理的同時，應(yīng)做好突發(fā)事件情況記錄。

　　(一)由于自然災(zāi)害、交通事故或故障、考試組織管理以及其他原因，導(dǎo)致大量考生無法按時到達(dá)考場，考試無法按時進(jìn)行時，考點(diǎn)立即逐級報告至省考辦，根據(jù)具體情況提出相應(yīng)處理措施，盡快讓考生進(jìn)入考場，由考點(diǎn)及考點(diǎn)巡視人員安撫考生情緒，做好思想工作，并視情況補(bǔ)足考生的考試時間，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

　　(二)考試開考后，因計算機(jī)出現(xiàn)病毒、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，無法在30分鐘內(nèi)修復(fù)，導(dǎo)致大范圍考生無法正?？荚嚂r，考點(diǎn)應(yīng)立即將情況逐級上報省考辦，同時請全體考生在座位上安靜等待。經(jīng)省考辦同意后可相應(yīng)做出如下處理：考試延時;若延長時間影響下一場考試，則在考試期間內(nèi)酌情安排相應(yīng)批次考試?？键c(diǎn)工作人員及巡視人員要安撫考生情緒，做好思想工作。

　　(三)出現(xiàn)考生集體舞弊情況時，考點(diǎn)應(yīng)及時逐級報告省考辦，應(yīng)由省考辦提出處理意見，必要時指派專人會同有關(guān)部門，封閉整個考點(diǎn)，更換監(jiān)考人員，并請公安機(jī)關(guān)協(xié)助調(diào)查，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

　　(四)出現(xiàn)考生集體罷考情況時，考點(diǎn)及巡視人員首先應(yīng)對考生進(jìn)行勸解和教育。如果考生不服從勸解，應(yīng)經(jīng)省考辦同意，終止該場考試，并將情況作詳細(xì)記錄。

　　考試過程中發(fā)生考生圍攻毆打考試工作人員或故意損壞公共財產(chǎn)等情況，考點(diǎn)及巡視人員首先對考生進(jìn)行勸解和教育，對不服從勸解、情節(jié)嚴(yán)重者，應(yīng)由省考辦提出處理意見，同時請當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)協(xié)助進(jìn)行處理。

　　(五)在考試過程中發(fā)現(xiàn)考生感染疑似流行性疾病時，應(yīng)配合地方政府和衛(wèi)生防疫部門，進(jìn)行考點(diǎn)隔離、人員隔離或者采取地方政府和衛(wèi)生防疫部門要求的其他措施，防止疫情擴(kuò)散。

　　考試中發(fā)現(xiàn)考生出現(xiàn)危重疾病癥狀時，應(yīng)立即聯(lián)系當(dāng)?shù)丶本炔块T，及時送往醫(yī)院就醫(yī)。

　　(六)發(fā)生其他影響嚴(yán)重的重大突發(fā)事件時，考點(diǎn)應(yīng)及時上報省考辦，應(yīng)由省考辦根據(jù)實際情況，做出妥善處理，將不利因素的負(fù)面影響降至最低。

　　第九條 一般突發(fā)事件的應(yīng)急處理

　　考試中發(fā)生的一般突發(fā)事件，考點(diǎn)應(yīng)立即向本級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)報告，按照有關(guān)規(guī)定做好情況記錄。市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)根據(jù)本地區(qū)應(yīng)急預(yù)案妥善處理。

　　(一)考前入場階段，考生準(zhǔn)考證上的姓名、身份證號碼與身份證原件不一致，由市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)填寫《考生信息勘誤表》并加蓋公章;考生身份證丟失的，應(yīng)持有臨時身份證件，或由公安機(jī)關(guān)出具的有效證明，否則不予參加考試。

　　(二)考試過程中，發(fā)現(xiàn)試題出現(xiàn)明顯錯誤時，應(yīng)及時上報省考辦，由省考辦處理。

　　(三)考試期間，因計算機(jī)病毒、考試軟件、網(wǎng)絡(luò)或供電系統(tǒng)出現(xiàn)故障，導(dǎo)致考生無法正?？荚?，但可以在30分鐘內(nèi)修復(fù)時，市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時與相關(guān)部門協(xié)調(diào)(如供電局)，考點(diǎn)技術(shù)人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)排除故障，由市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)向省考辦報告，同意后推遲相應(yīng)考試結(jié)束時間。

　　(四)考試期間，個別考生因計算機(jī)、考試軟件等出現(xiàn)故障，導(dǎo)致無法正?？荚嚕瑧?yīng)及時安排考生使用該考場或該考點(diǎn)的備用機(jī)繼續(xù)完成考試，并相應(yīng)推遲該考生考試結(jié)束時間。

　　(五)考試結(jié)束后，由于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等故障，無法將考試數(shù)據(jù)及時上傳時，應(yīng)將考試數(shù)據(jù)做好備份，待網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障排除后，將考試數(shù)據(jù)上傳。

　　(六)發(fā)生其他有一定影響的突發(fā)性事件時，市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)應(yīng)及時上報省考辦，由省考辦根據(jù)實際情況做出妥善處理，將不利因素的負(fù)面影響降至最低，。

　　第十條 各級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)對突發(fā)事件的處理，應(yīng)依法、合規(guī)進(jìn)行處理，并將有關(guān)資料整理、存檔，處理結(jié)果及時向上級有關(guān)部門報告。

　　第十一條 以人為本，做好考生的解釋和告知工作。對需重新安排考試時間和批次等情況，應(yīng)通過電話、手機(jī)短信等方式，及時通知相關(guān)考生延考時間及地點(diǎn)等信息，通過相關(guān)網(wǎng)站，公布處理方案和咨詢電話。

　　第十二條 考試期間，各級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)應(yīng)積極跟蹤網(wǎng)絡(luò)等媒體輿情，發(fā)現(xiàn)相關(guān)情況應(yīng)及時應(yīng)對。

　　第十四條 市級應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)應(yīng)依據(jù)本預(yù)案和本地區(qū)的實際情況，制定本地區(qū)無紙化考試突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

　　第十五條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

2013年全國初級會計職稱無紙化考試考場規(guī)則

2013年全國初級會計職稱無紙化考試考務(wù)規(guī)則

2013年全國初級會計職稱無紙化考試監(jiān)考規(guī)則

2013年專業(yè)技術(shù)人員資格考試違紀(jì)違規(guī)行為處理規(guī)定