2010年注會(huì)考試《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》簡答題真題精選

　　簡答題(本題型共4小題，第1小題8分，第2小題8分，第3小題6分，第4小題8分。其中第1小題可以選用英文解答，如使用中文解答，最高得分為8分;如果用英文解答，須全部使用英文，最高得分為13分。本題型最高得分為35分。在答題卷上解答，答在試題卷上無效。)

　　1.張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務(wù)，如瓷磚安裝、地?zé)岚惭b、空調(diào)維護(hù)等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，張鵬專門建立了網(wǎng)絡(luò)采購系統(tǒng)，選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認(rèn)可，其銷售業(yè)績遠(yuǎn)商于同行業(yè)的水平。

　　為了進(jìn)一步保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，張鵬開始考慮擴(kuò)張南華廚具用品公司。他考慮了兩個(gè)方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。

　　要求：

　　(1)簡要分析張鵬采取增開分店方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

　　(2)簡要分析張鵬采取加盟方式擴(kuò)張對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)與控制、成長性、贏利性以及風(fēng)險(xiǎn)的影響。

　　2.乙公司是一家歷史悠久的英國奶制品公司，業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲、亞洲和美洲，其規(guī)模在英國同行業(yè)排行第二。乙公司生產(chǎn)的主要產(chǎn)品包括嬰兒奶粉、全脂成人奶粉、各類乳酪制品，并一直使用單一品牌在各地市場(chǎng)上銷售。

　　乙公司在英國總部聘用了400余名營銷人員，分別負(fù)責(zé)各地區(qū)的銷售業(yè)務(wù)。大多數(shù)營銷人員的大部分時(shí)間均出差在外國，與當(dāng)?shù)卮笮统屑敖?jīng)銷商洽談業(yè)務(wù)。乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。乙公司各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。

　　近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。由于乙公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%。

　　經(jīng)研究分析，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進(jìn)行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運(yùn)營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)。

　　要求：

　　(1)簡述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)的所屬類型。

　　(2)簡要分析乙公司在成人奶粉市場(chǎng)面對(duì)的挑戰(zhàn)，并提出可以增強(qiáng)乙公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的可選戰(zhàn)略建議。

　　(3)簡要分析乙公司實(shí)施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的好處，并提出乙公司應(yīng)如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結(jié)構(gòu)的建議。

　　3.甲公司是一家物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)。為了加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制，甲公司制定了較為詳細(xì)的規(guī)范業(yè)務(wù)流程的工作程序。以下是甲公司現(xiàn)金出納的主要工作程序：

　　(1)出納人員辦理收款業(yè)務(wù)時(shí)先把收到的現(xiàn)金清點(diǎn)入庫，再給交款人開具收據(jù)，交款人簽字、收款人簽字、加蓋財(cái)務(wù)專用章等收據(jù)要素要齊全。

　　(2)出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符。

　　(3)出納人員每天中午前將核對(duì)無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點(diǎn)，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫。

　　(4)出納人員對(duì)當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會(huì)計(jì)軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預(yù)先連續(xù)編號(hào)。

　　(5)月度終了，出納人員及時(shí)收集銀行對(duì)賬單，及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單余額 與會(huì)計(jì)記錄中的余額 ，編制銀行存款余額 調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

　　要求：

　　(1)指出甲公司上述工作程序中涉及的三項(xiàng)控制活動(dòng)，并簡要說明其所屬類別。

　　(2)針對(duì)甲公司上述工作程序第(3)項(xiàng)和工作程序第(4)項(xiàng)，指出可以強(qiáng)化內(nèi)部控制的改進(jìn)措施。

　　4.甲公司是一家國內(nèi)轎車生產(chǎn)企業(yè)。為提升其所產(chǎn)生轎車的市場(chǎng)占有率，甲公司管理層計(jì)劃用5年時(shí)間研發(fā)新性能引擎，計(jì)劃需要投入的研發(fā)資金為6000萬元人民幣。甲公司財(cái)務(wù)部根據(jù)研發(fā)資金需要提出如下3個(gè)籌資方案：

　　*SHIBOR=上海銀行同業(yè)拆借利率

　　要求：

　　(1)簡要說明甲公司在選擇利用固定利率與浮動(dòng)利率貸款時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

　　(2)計(jì)算分析方案A和方案C的成本差異。

　　(3)假設(shè)多數(shù)分析機(jī)構(gòu)未來5年SHIBOR會(huì)維持在6.75%～7%之間，據(jù)此判斷甲公司應(yīng)選擇的籌資方案并簡要說明理由。

　　1.【答案】

　　(1)①關(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

　　第一，增開分店對(duì)南華廚具用品公司的組織結(jié)構(gòu)及所有權(quán)不會(huì)產(chǎn)生影響。但由于張鵬不可能隨時(shí)出現(xiàn)在每一家分店中，需要張鵬改變南華廚具用品公司的控制，從其個(gè)體影響轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)分店店長做出相應(yīng)的決策與控制。

　　第二，張鵬需要額外的資金支持才能增開分店，包括引入新的投資者或取得銀行貸款。

　　第三，增開分店方式可能因缺少職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)使員工缺乏工作動(dòng)力。

　?、陉P(guān)于成長性。由于資金限制，增開分店的成長性可能較為緩慢。

　?、坳P(guān)于盈利性。由于不能充分利用經(jīng)濟(jì)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，南華廚具公司的盈利會(huì)增長緩慢。

　?、荜P(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

　　第一，增開分店由于規(guī)模較小及籌資較少，其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)校對(duì)較低。

　　第二，由于張鵬需要做每家分店的質(zhì)量控制，其產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量可能受到影響，因此張鵬需要建立相應(yīng)的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量控制系統(tǒng)。

　　第三，面對(duì)逐步增加的分店，南華廚具用品公司需要提高管理與控制水平，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　第四，張鵬還需要加大員工培訓(xùn)，提升每一家分店的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

　　第五，還需要考慮南華廚具用品公司的經(jīng)營與營利模式被其他同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者復(fù)制的風(fēng)險(xiǎn)。

　　(2)加盟方式是特許經(jīng)營的一種類型。其操作方式是選擇并授權(quán)若干企業(yè)從事其特許業(yè)務(wù)活動(dòng)的經(jīng)營方式，其本質(zhì)是控制、溝通、自主及持續(xù)關(guān)系，即授權(quán)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)合作的“雙贏”，對(duì)接受特許權(quán)的企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)和控制，并收取一定的特許費(fèi)。

　?、訇P(guān)于組織結(jié)構(gòu)與控制。

　　第一，南華廚具用品公司對(duì)加盟商具有普通的概念控制，但缺少了對(duì)加盟商的某些經(jīng)營控制。

　　第二，南華廚具用品公司可能產(chǎn)生較大的質(zhì)量控制問題。需要提高質(zhì)量控制水平。

　　②關(guān)于成長性。

　　由于不受自身財(cái)務(wù)資源的限制，南華廚具用品公司的經(jīng)營規(guī)模會(huì)迅速擴(kuò)大。其擴(kuò)張規(guī)模將取決于加盟商的多少。

　?、坳P(guān)于贏利性。

　　由于需要與加盟商分享總體贏利，南華廚具用品公司的毛利率可能下降，但由于南華廚具用品公司只提供了特許權(quán)，收取特許費(fèi)，其自身贏利性會(huì)大幅提高。

　?、荜P(guān)于風(fēng)險(xiǎn)。

　　第一，張鵬與南華廚具用品公司在某種程度上是一體的，加盟商所購買的應(yīng)該是南華廚具用品公司的商品與供應(yīng)商關(guān)系，需要將張鵬的個(gè)人技能轉(zhuǎn)化為南華公司的商標(biāo)與供應(yīng)商，以使加盟商因此而獲利。

　　第二，加盟商的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量差會(huì)嚴(yán)重?fù)p害南華廚具用品公司的商標(biāo)信譽(yù)。

　　第三，加盟商虧損與倒閉對(duì)南華廚具用品公司不會(huì)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)影響。

　　第四，由于加盟商僅是業(yè)務(wù)加盟，降低了南華廚具用品公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

　　第五，加盟商在掌握核心技術(shù)后可能會(huì)中止加盟自行開店。

　　2.【答案】

　　(1)戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇主要有三種：

　?、偬崆靶宰兏?。指的是管理者能及時(shí)地預(yù)測(cè)到未來的危機(jī)，提前進(jìn)行必要的戰(zhàn)略變革。

　?、诜磻?yīng)性變革。指的是企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)。如利潤率或市場(chǎng)份額下降等。

　?、畚C(jī)性變革。指的是企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機(jī)，再不進(jìn)行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。 例如，政府突然改變政策而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不利影響。這是一種被迫性的變革。

　　根據(jù)案例材料可知，由于某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導(dǎo)致奶制品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。而該公司未能對(duì)各個(gè)地區(qū)市場(chǎng)變化采取應(yīng)對(duì)措施，導(dǎo)致其總體市場(chǎng)份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細(xì)分市場(chǎng)的份額下降了20%，但尚未達(dá)到破產(chǎn)的境地。這意味著該公司已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機(jī)，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價(jià)，因此判斷屬于反應(yīng)性變革。

　　(2)根據(jù)案例材料可知，乙公司正面對(duì)的挑戰(zhàn)包括：

　?、俑呱a(chǎn)成本，比同業(yè)高約5%.

　?、谠谀承┦袌?chǎng)中未能滿足顧客的需要，例如：全職成人奶粉與某些市場(chǎng)興起的“以瘦為美”文化互相抵觸。

　　③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力開始減弱。

　　面對(duì)挑戰(zhàn)，乙公司可采用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略或差異化戰(zhàn)略，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　?、俨町惢膽?zhàn)略是通過與競(jìng)爭(zhēng)者存在差異來獲得優(yōu)勢(shì)。乙公司可通過增加其產(chǎn)品的多樣化，包括提供不同類型的成人奶粉供消費(fèi)者選擇，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同類產(chǎn)品。

　　②成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)或改善生產(chǎn)技術(shù)來降低生產(chǎn)成本，超越同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。由于乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場(chǎng)均設(shè)于英國市郊，采用勞動(dòng)密集型的生產(chǎn)及包裝模式。各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運(yùn)營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%.所以該公司也可以同時(shí)采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設(shè)在離市場(chǎng)較近的地方;對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)及包裝模式進(jìn)行改造，采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)及包裝模式以改善效率，降低成本等。

　　(3)乙公司實(shí)施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是：

　　①在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實(shí)現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策;

　　②建立地區(qū)工廠或辦事處會(huì)削減成本費(fèi)用;

　　③有利于該企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營時(shí)應(yīng)對(duì)各種環(huán)境變化。

　　針對(duì)該企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀況，該公司可以設(shè)置亞洲、美洲、歐洲和英國四個(gè)事業(yè)部，分別負(fù)責(zé)亞洲、美洲、歐洲(英國之外的其他歐洲國家)和英國本土的相關(guān)事務(wù)。

　　3.【答案】

　　(1)根據(jù)案例材料可知，該公司上述工作程序中涉及如下三項(xiàng)控制活動(dòng)：

　　第一、調(diào)節(jié)和復(fù)核。第(5)項(xiàng)：月度終了，出納人員及時(shí)收集銀行對(duì)賬單，及時(shí)核對(duì)銀行對(duì)賬單余額與會(huì)計(jì)記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字確認(rèn)。

　　調(diào)節(jié)和復(fù)核屬于財(cái)務(wù)報(bào)告這一類別。

　　第二、實(shí)物控制。涉及上述工作程序中第(3)項(xiàng)：出納人員每天中午前將核對(duì)無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點(diǎn)，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫。涉及上述工作程序中第(2)項(xiàng)：出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點(diǎn)現(xiàn)金，做到賬實(shí)相符。

　　實(shí)物控制是為了保證資產(chǎn)的安全，因此屬于運(yùn)營這一類別。

　　第三、計(jì)算和會(huì)計(jì)。涉及上述工作程序中第(4)項(xiàng)：出納人員對(duì)當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會(huì)計(jì)軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容。可打印憑證記錄均預(yù)先連續(xù)編號(hào)。

　　計(jì)算和會(huì)計(jì)屬于財(cái)務(wù)報(bào)告的類別。

　　(2) 針對(duì)第(3)項(xiàng)在每天中午前將核對(duì)無誤的現(xiàn)金存入銀行。當(dāng)天下午收到的現(xiàn)金在下午18：00后進(jìn)行清點(diǎn)，然后把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫。該公司出納人員進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)時(shí)，應(yīng)在另一人員監(jiān)督下進(jìn)行，并簽字確認(rèn)盤點(diǎn)記錄。此外，應(yīng)由另一位人員負(fù)責(zé)把現(xiàn)金放進(jìn)保險(xiǎn)庫，以防止舞弊。

　　針對(duì)第(4)項(xiàng)出納人員對(duì)當(dāng)天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18：00后使用會(huì)計(jì)軟件填制憑證，并打印相關(guān)憑證記錄，核實(shí)其相關(guān)交易內(nèi)容。該公司應(yīng)安排不直接經(jīng)手當(dāng)天銀行存款及現(xiàn)金交易的人執(zhí)行相關(guān)憑證的記錄，而不是由出納人員執(zhí)行。

　　4.【答案】

　　(1)甲公司在固定利率和浮動(dòng)利率間進(jìn)行選擇時(shí)應(yīng)考慮的主要因素包括：

　?、賹?duì)未來利率變動(dòng)的預(yù)期;

　?、谫J款或投資的期限;

　　③ 固定利率與浮動(dòng)利率之間的差額;

　?、芄菊吆惋L(fēng)險(xiǎn)偏好;

　　⑤利率敞口的當(dāng)前水平及組合。

　　(2如果按照方案C進(jìn)行利率互換，則該公司實(shí)際負(fù)擔(dān)的利率水平為：(SHIBOR+1.5%)-(SHIBOR+1.2%)+7.5%=7.8%，考慮到相關(guān)手續(xù)費(fèi)0.3%，分?jǐn)偟?年，每一年是0.3%/5，則方案C的總成本為7.8%+0.3%/5=7.86%。

　　【提示】由于題干中告知“相關(guān)手續(xù)費(fèi)為貸款額的0.3%”，而通常情況下手續(xù)費(fèi)是一次收取的，所以在計(jì)算時(shí)應(yīng)該將一次收取的手續(xù)費(fèi)平攤到5年。但是如果題目中給出的是“管理費(fèi)”或者有其他條件告知這筆費(fèi)用是每年收取一次的，則不需要再進(jìn)行分?jǐn)?，直接加?.3%即可。

　　方案A的總成本為8%，因此方案A和方案C的成本差異為8%-7.86%=0.14%，6000×0.14%=8.4(萬元)。

　　(3)假設(shè)未來5年SHIBOR會(huì)維持在6.75%到7%之間，則方案B的利率水平大致維持在8.25%到8.5%之間，因此方案B不如方案A.根據(jù)第二問的計(jì)算可知，方案C的成本要低于方案A，因此，對(duì)于甲公司而言，應(yīng)選擇的籌資方案為C。

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