2012年《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》(B卷)試題及答案解析單選(1-12)

　　2012年度注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試――專業(yè)階段考試

　　《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》(B卷)試題及答案解析

　　一、單選題

　　1. 甲公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司，原主要經(jīng)營(yíng)水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)領(lǐng)域開放競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)遇，公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉(cāng)儲(chǔ)、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過(guò)采取兼并收購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部開發(fā)的方式，實(shí)現(xiàn)一體化和多元化成長(zhǎng)戰(zhàn)略，形成規(guī)模，建樹品牌。為使公司成長(zhǎng)戰(zhàn)略得以協(xié)調(diào)實(shí)施，公司原有組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)調(diào)整為()。

　　A. 區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　B. 產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　C. 客戶細(xì)分/市場(chǎng)細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)

　　D. M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)(多部門結(jié)構(gòu))

　　【答案】D

　　【考點(diǎn)】組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)成要素

　　【解析】M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適合于具有多個(gè)產(chǎn)品線的企業(yè)。該公司通過(guò)采取兼并等方式實(shí)現(xiàn)了一體化和多元化的成長(zhǎng)。所以適合采用M型組織結(jié)構(gòu)。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第24題完全相同。

　　2. 甲企業(yè)是一家處于成長(zhǎng)期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會(huì)員制，顧客主要通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來(lái)門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括()。

　　A. 顧客訂單的增加

　　B. 顧客續(xù)卡率

　　C. 健身器材的維護(hù)

　　D. 主要員工保留率

　　【答案】B

　　【考點(diǎn)】戰(zhàn)略控制方法

　　【解析】從顧客角度進(jìn)行分析，選項(xiàng)C、D顯然不正確;根據(jù)甲企業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行分析，顯然顧客續(xù)卡率更符合題意，所以選項(xiàng)B正確。

　　3. 甲公司在內(nèi)部控制自評(píng)中發(fā)現(xiàn)，多項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和控制手段存在缺陷或風(fēng)險(xiǎn)隱患。有些屬于設(shè)計(jì)缺陷，有些屬于運(yùn)行缺陷。下面所列情況中，屬于運(yùn)行缺陷的是( )。

　　A. 規(guī)定更換庫(kù)房保管員時(shí)要盤點(diǎn)核實(shí)庫(kù)存，但沒(méi)有規(guī)定要交接雙方一同進(jìn)行

　　B. 規(guī)定使用清澈的酒精溶液清洗容器，但未提供酒精溶液清澈的判斷標(biāo)準(zhǔn)

　　C. 規(guī)定要對(duì)大宗物料供應(yīng)商實(shí)地考察，但對(duì)必須考察生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)則缺少核實(shí)辦法

　　D. 規(guī)定審核研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性，但研發(fā)人員并不提供技術(shù)先進(jìn)性的證據(jù)及證明

　　【答案】D

　　【考點(diǎn)】?jī)?nèi)部控制缺陷的認(rèn)定

　　【解析】選項(xiàng)A、B、C屬于設(shè)計(jì)缺陷，選項(xiàng)D屬于運(yùn)行缺陷。

　　4. 某旅行社在對(duì)旅游市場(chǎng)做出深入分析之后，決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)。旅行社做出這一決定是基于對(duì)旅游市場(chǎng)的( )。

　　A. 應(yīng)用細(xì)分

　　B. 購(gòu)買特性細(xì)分

　　C. 生活形態(tài)細(xì)分

　　D. 價(jià)值細(xì)分

　　【答案】A

　　【考點(diǎn)】市場(chǎng)需求分析

　　【解析】決定把提供短途、收費(fèi)較低的旅游服務(wù)作為主要業(yè)務(wù)，這屬于根據(jù)服務(wù)層面來(lái)劃分市場(chǎng)，所以屬于應(yīng)用細(xì)分。

　　5. 下列各項(xiàng)中，不屬于操作風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生原因的是( )。

　　A. 缺乏計(jì)劃與控制

　　B. 員工缺少應(yīng)有的培訓(xùn)

　　C. 管理層或員工缺乏職業(yè)道德或存在舞弊意識(shí)

　　D. 過(guò)于依賴外包商，對(duì)于外包的產(chǎn)品或服務(wù)沒(méi)有履行必要的檢查

　　【答案】A

　　【考點(diǎn)】企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類

　　【解析】操作風(fēng)險(xiǎn)的原因包括員工、技術(shù)、舞弊、外部依賴、過(guò)程/程序和外包。選項(xiàng)A屬于操作風(fēng)險(xiǎn)的源頭(該內(nèi)容2013年已刪除)，所以選項(xiàng)A錯(cuò)誤。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第2題完全相同。

　　6. 信息系統(tǒng)的控制可以分為一般控制和應(yīng)用控制。下列各項(xiàng)中，屬于應(yīng)用控制的是( )。

　　A. 財(cái)務(wù)部門在使用網(wǎng)上銀行支付供應(yīng)商貨款之前，核對(duì)發(fā)票、驗(yàn)收單、入庫(kù)單、審核批準(zhǔn)等文件

　　B. 企業(yè)在數(shù)據(jù)傳輸之前把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為非可讀格式，在傳輸后通過(guò)特定的解密接收器重新轉(zhuǎn)換、讀取

　　C. 會(huì)計(jì)人員在使用財(cái)務(wù)軟件錄入會(huì)計(jì)分錄時(shí)，不平衡的分錄不能被保存

　　D. 根據(jù)管理層的要求，IT部門設(shè)置了訪問(wèn)控制列表，對(duì)員工可以登錄的網(wǎng)站設(shè)定了限制

　　【答案】C

　　【考點(diǎn)】信息戰(zhàn)略

　　【解析】過(guò)程控制，最常見的控制是交易記錄、分批平衡和總量控制系統(tǒng)，所以選項(xiàng)C屬于過(guò)程控制，即應(yīng)用控制。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第20題完全相同。

　　7. 下列各項(xiàng)中，不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)是( )。

　　A. 預(yù)算控制

　　B. 會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制

　　C. 營(yíng)運(yùn)分析控制

　　D. 財(cái)務(wù)決算控制

　　【答案】D

　　【考點(diǎn)】控制活動(dòng)

　　【解析】常見的內(nèi)部控制活動(dòng)有：不相容職務(wù)分離控制、授權(quán)審批控制、會(huì)計(jì)系統(tǒng)控制、調(diào)節(jié)和復(fù)核、財(cái)產(chǎn)保護(hù)控制、預(yù)算控制、運(yùn)營(yíng)分析控制、績(jī)效考評(píng)控制。選項(xiàng)D不屬于常見的內(nèi)部控制活動(dòng)。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第22題完全相同。

　　8. 迅馳電梯公司是世界上最大的電梯、自動(dòng)扶梯和自動(dòng)走道的制造、安裝和服務(wù)公司。2003年公司總裁鮑博在主持公司年度會(huì)議時(shí)，為迅馳電梯公司提出了一個(gè)愿景：超越自己，在提供卓越服務(wù)方面成為世界范圍內(nèi)所有公司――不僅僅是電梯公司――公認(rèn)的領(lǐng)袖。為了追求服務(wù)卓越，迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司。從基準(zhǔn)分析方法判斷，鮑博的觀點(diǎn)是基于( )。

　　A. 競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

　　B. 過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)

　　C. 一般基準(zhǔn)

　　D. 顧客基準(zhǔn)

　　【答案】B

　　【考點(diǎn)】企業(yè)資源與能力的分析

　　【解析】過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。即以具有類似核心經(jīng)營(yíng)的企業(yè)為基準(zhǔn)進(jìn)行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務(wù)不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系。迅馳電梯公司未來(lái)的參照標(biāo)準(zhǔn)是像UPS這樣具有類似核心業(yè)務(wù)的公司，UPS公司是快遞承運(yùn)商與裹遞送公司，二者之間不存在直接競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，所以屬于過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第8題完全相同。

　　9. (本題涉及的考點(diǎn)2013年教材已經(jīng)刪除)企業(yè)在選擇組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)，作為主要出發(fā)點(diǎn)的應(yīng)是( )。

　　A. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容

　　B. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境

　　C. 企業(yè)的目標(biāo)或使命

　　D. 企業(yè)的人員和文化

　　【答案】C

　　【說(shuō)明】本題與A單選題第9題完全相同。

　　10. 賈某經(jīng)營(yíng)一家美發(fā)店，嘗試?yán)貌ㄌ氐膬r(jià)值鏈理論分析向顧客提供服務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。針對(duì)下面的幾項(xiàng)活動(dòng)，比照價(jià)值鏈五種基本活動(dòng)的概念及解釋，屬于美發(fā)店外部后勤的活動(dòng)是()。

　　A. 迎送進(jìn)店顧客

　　B. 引導(dǎo)顧客消費(fèi)

　　C. 清潔門前環(huán)境

　　D. 為客戶頭發(fā)造型

　　【答案】B

　　【考點(diǎn)】?jī)r(jià)值鏈分析

　　【解析】外部后勤，主要是涉及服務(wù)或購(gòu)買完產(chǎn)品之后的一些活動(dòng)，所以選項(xiàng)B正確。

　　11. 某家電企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入成熟期。下列對(duì)該企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)特征的相關(guān)表述中，錯(cuò)誤的是( )。

　　A. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中等

　　B. 資本結(jié)構(gòu)主要是權(quán)益融資

　　C. 股利分配率高

　　D. 股價(jià)穩(wěn)定

　　【答案】B

　　【考點(diǎn)】基于發(fā)展階段的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇

　　【解析】成熟期的融資來(lái)源主要是權(quán)益融資和債務(wù)融資相結(jié)合，所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。

　　【說(shuō)明】本題與A卷單選題第11題完全相同。

　　12. 甲銀行在某地新建分行的戰(zhàn)略是，先主攻小額商貸業(yè)務(wù)在當(dāng)?shù)亓⒆悖偻ㄟ^(guò)為小商戶理財(cái)，擴(kuò)大存款業(yè)務(wù)。王某是該行小額商貸部的一名主管，為實(shí)施新建分行的戰(zhàn)略，首先抓住戰(zhàn)略實(shí)施中的一個(gè)重要變量――市場(chǎng)細(xì)分，組織信貸員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分和選擇研究。因?yàn)樗溃挥性谑袌?chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)上選擇確定了目標(biāo)市場(chǎng)之后，才是下一步的( )。

　　A. 市場(chǎng)定位

　　B. 市場(chǎng)開發(fā)

　　C. 產(chǎn)品定位

　　D. 產(chǎn)品推廣

　　【答案】C

　　【考點(diǎn)】市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　【解析】進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)可以選擇特殊客戶群為目標(biāo)。下一步就是找出這些客戶哪些需求，也就是如何確定企業(yè)的產(chǎn)品。所以選項(xiàng)C正確。