即將成為導(dǎo)游得你如何挑選旅行社
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在拿到導(dǎo)游證和完成電子導(dǎo)游證的申請之后，相信我們許多的小伙伴都即將踏入導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。但是許多新導(dǎo)游在踏入行業(yè)時(shí)都面臨著一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題：怎么挑選旅行社？是去大社還是小社，去什么部門比較好？哪些工作工資比較多？今天環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編就為您講解一下即將成為導(dǎo)游的你如何挑選旅行社。
我們先要知道，旅行社也是分部門分工種的，并不是一群導(dǎo)游扎堆而已。旅行社的主要部門包括：業(yè)務(wù)部(市場部)、銷售部、國內(nèi)部、出境部(也許還有地區(qū)細(xì)分，例如日韓部、歐洲部等等)、計(jì)調(diào)部、車調(diào)、導(dǎo)游部、領(lǐng)隊(duì)部、簽證部、財(cái)務(wù)部、票務(wù)部、企劃部、人事部、產(chǎn)品策劃部、會展中心、辦公室、網(wǎng)絡(luò)部......
首先我們先說說業(yè)務(wù)部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部這幾個(gè)部門。
業(yè)務(wù)部的工作就是制定旅游路線，跟各個(gè)旅游景區(qū)聯(lián)系，爭取擴(kuò)大市場占有率。
計(jì)調(diào)部一般就是聯(lián)系車、酒店、景區(qū)、導(dǎo)游等。他們的工資也包含訂車訂房取得的門票收入。
導(dǎo)游部主要就是負(fù)責(zé)帶團(tuán)，有的可能有出境旅游的導(dǎo)游。票務(wù)部一般就是幫忙買票的，別以為每個(gè)人都有手機(jī)都會用電腦上網(wǎng)。對于旅行社的各個(gè)崗位每個(gè)都有所不同，但在旅行社內(nèi)工作一般就是接收游客與帶團(tuán)兩件事。具體想做什么就看自己適合什么了，或則是你的興趣所在。
一、什么崗位比較好?
是的，這是個(gè)挺糾結(jié)的問題，想做導(dǎo)游，又沒有導(dǎo)游證，而且也受不了整天在外面奔波;想呆在旅行社內(nèi)部，又羨慕導(dǎo)游能經(jīng)常去各種不同的地方玩。下面就來粗淺地聊一聊各個(gè)崗位主要是做什么的吧。
想進(jìn)旅行社工作，無非就是總部與營業(yè)部之分。
先說下總部：
一般情況下都有業(yè)務(wù)部、銷售部、計(jì)調(diào)部、導(dǎo)游部、票務(wù)部等，剩下的像什么財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部、網(wǎng)絡(luò)部之類的，屬于一般公司都有的標(biāo)配，這里就沒啥好談的了，這些部門其實(shí)跟旅游是沒多大直接相關(guān)的，屬于輔助部門，人員相對比較少。
業(yè)務(wù)部(市場部)、銷售部：說白了就是推廣旅游業(yè)務(wù)的，銷售旅游線路的。主要工作是到各旅游景區(qū)踩線、制定旅游線路、到各地區(qū)各旅行社銷售旅游線路(即同行分銷)，擴(kuò)大市場占有率。業(yè)績評判主要看你推廣的那些旅游路線收客情況如何。
計(jì)調(diào)部：計(jì)調(diào)一般按線路范圍分為周邊計(jì)調(diào)、國內(nèi)計(jì)調(diào)、出境計(jì)調(diào)等，主要工作是，聯(lián)系車、酒店、景區(qū)(門票)、餐廳、導(dǎo)游等以及制定派團(tuán)單與導(dǎo)游交接(派團(tuán)單就是導(dǎo)游跟計(jì)調(diào)交接時(shí)手里拿到的那份行程單)。計(jì)調(diào)的收入除了基本工資，往往還包括訂車、房、餐、門票時(shí)的一些折扣返傭。
導(dǎo)游部：一般指的就是國內(nèi)導(dǎo)游部(出境的導(dǎo)游人員叫出境領(lǐng)隊(duì)，有些社把這些人員所在部門直接叫領(lǐng)隊(duì)部)主要負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的培訓(xùn)、派遣(派團(tuán))。現(xiàn)在很多旅行社都不養(yǎng)專職導(dǎo)游了，派遣的都是一些兼職導(dǎo)游，所以可能不一定有這個(gè)部門了。導(dǎo)游的收入在之前的文章談過很多次了，這里不再累述。
營業(yè)部：
一言以蔽之，收客的。有點(diǎn)類似于總部的前臺銷售，收到的客人都是安排到總部去操作，當(dāng)然，它往往會根據(jù)各個(gè)社的線路價(jià)格、滿意度等因素安排給不同旅行社操作，即便它掛的是某某旅行社的牌子，總部直屬的營業(yè)部另說。
上面淺顯地聊了一個(gè)各個(gè)部門崗位的分工，可能很多人還是一頭霧水，不知道待在什么崗位比較好。依個(gè)人淺見，簡單歸納如下：
各個(gè)崗位都有自己的側(cè)重，但是，完全可以交錯(cuò)的。業(yè)務(wù)銷售人員主要是收客，計(jì)調(diào)主要是操作線路，導(dǎo)游主要是帶團(tuán)。旅行社的工作無非就是兩件事：收客與帶團(tuán)。你做銷售的也可以自己帶團(tuán)，比如說你自己拉到一個(gè)團(tuán)的客人要去哪里旅游，并且你自己也想去，完全可以以導(dǎo)游的身份自己帶團(tuán)出去;又比如你是導(dǎo)游或者計(jì)調(diào)，也完全可以自己去拉客戶。關(guān)鍵看自己側(cè)重想做的是什么。
二、那我應(yīng)該怎么選擇旅行社?
剛進(jìn)旅行社首先考慮的不是工資，最重要的是鍛煉，所以還是建議你找一家大的旅行社。為什么這么說?
1.他們的操作流程比較正規(guī)，你剛?cè)胄?，學(xué)會規(guī)范的操作是最重要的!
2.帶團(tuán)機(jī)會多，可以接觸團(tuán)隊(duì)客人，對你將來的工作有無限好處。
3.以后參加什么評比，評選之類的活動，在大社你都有機(jī)會，有優(yōu)勢。
4.大社有發(fā)展?jié)摿?，?dǎo)游干久了可以升計(jì)調(diào)做，然后計(jì)調(diào)做久了，可以做銷售，銷售做久了有了客戶你就可以自己做了，將來再考證考級什么的都方便。而且大社畢竟實(shí)力雄厚，背靠大樹好乘涼，如果在帶團(tuán)中出現(xiàn)什么意外，處理問題你不會費(fèi)什么心。所以個(gè)人建議還是到大社比較好，至少能得到更多帶團(tuán)機(jī)會積累經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)有一定經(jīng)驗(yàn)后，可以考慮到比較有發(fā)展?jié)摿Φ男∩缛ァ?/p>
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