導游證怎么考?導游證考試科目有哪些?
許多考生已經開始了導游證考試的備考工作,在開始備考之前首先我們需要了解2019年導游證怎么考?導游證考試科目有哪些?不了解這些基本問題的話即使復習效率也不會高,今天環(huán)球網校導游證頻道小編就為了幫助大家掌握2019年導游證考試科目和題型的相關內容,為考生認真查看。
導游資格考試內容
全國導游資格考試科目包括:科目一“政策與法律法規(guī)”、 科目二“導游業(yè)務”、科目三“全國導游基礎知識”、科目四“地方導游基礎知識”、科目五“導游服務能力”。
《政策法規(guī)》是導游人員在從事導游工作中所能接觸到的法律知識進行學習,有《合同法》《旅游法》《旅行社管理條例》《導游人員管理條例》《物權法》等法律條文。
《導游業(yè)務》是導游人員的工作說明書和導游各崗位的工作流程介紹。主要內容是導游帶團中的突發(fā)事件的處理、導游帶團當中和游客的接觸、導游帶團當中怎樣進行語言溝通等要求。同時這些要求也是面試考試當中需要考生注意的知識。
《全國導游基礎知識》是對中國上下五千年歷史的精華的一種概括性總結,涉及面廣,門類繁多。是導游帶團中重要的知識結構,也是導游人員的看家本領。在面試考試當中也會涉及到一些知識。
《地方導游基礎知識》是中國個個省份的知識內容進行的總結。包括每個省份的基本知識、風物特產、景區(qū)內容、人文特色等。在面試考試當中會涉及到面試考生所在省份的一些基本知識。
導游資格考試題型
導游資格考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘,含165題,共100分,其中判斷題40題,每題0.5分,共20分;單項選擇題90題,每題0.5分,共45分;多項選擇題35題,每題1分,共35分??颇课蹇荚囍形念惪忌咳瞬簧儆?5分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個;外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個。
考試成績采用百分制,中文類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占20%,景點講解占45%,導游服務規(guī)范占10%,應變能力占10%,綜合知識占10%;外語類分值比例為:禮貌禮儀占5%,語言表達占25%,景點講解占30%,導游服務規(guī)范占10%,應變能力占5%,綜合知識占5%,口譯占20%。
導游資格考試形式
導游資格考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種,科目一、科目二、科目三、科目四為筆試,科目五為現(xiàn)場考試。筆試實行全國統(tǒng)一的計算機考試?,F(xiàn)場考試以模擬考試方式進行,由省級考試單位根據考試大綱和《全國導游資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》組織。
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