關(guān)于電子導(dǎo)游證申領(lǐng)的常見問題答疑
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4月27日電子導(dǎo)游證的申領(lǐng)工作即將開始，根據(jù)往年電子導(dǎo)游證申領(lǐng)時(shí)考生們遇到的常見問題，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道小編為您制作了答疑指南，希望對(duì)考生們的導(dǎo)游證申領(lǐng)提供幫助。
考生問題：導(dǎo)游資格證已經(jīng)領(lǐng)到，申請(qǐng)電子導(dǎo)游證提示未查到信息，輸入資格證信息，提示：您所提交的資格證相關(guān)信息已經(jīng)收悉。目前各地資格證信息不全的工作正在收集階段，請(qǐng)等待后續(xù)審核。審核后會(huì)短信形式告知其進(jìn)展或結(jié)果。 是不是還沒開始呢?
老師答疑：這位同學(xué)的問題想必很多同學(xué)都遇到了，這是因?yàn)槲幕吐糜尾课磳?dǎo)入數(shù)據(jù)到平臺(tái)所以導(dǎo)致無(wú)法查詢到資格證相關(guān)信息，需要等待數(shù)據(jù)導(dǎo)入后方可繼續(xù)。
考生問題：一個(gè)手機(jī)號(hào)能申請(qǐng)多個(gè)電子導(dǎo)游證嗎?
老師答疑：不可以。一個(gè)手機(jī)號(hào)只能申請(qǐng)一個(gè)電子導(dǎo)游證。
考生問題：申請(qǐng)電子導(dǎo)游證需要什么條件?
老師答疑：取得導(dǎo)游資格證的人員從事導(dǎo)游活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)與旅行社簽訂勞動(dòng)合同或在導(dǎo)游行業(yè)組織注冊(cè)(掛靠)，并向所在地旅游主管部門提交申請(qǐng)材料，申請(qǐng)辦理導(dǎo)游證。
考生問題：證件照的要求一定要白底嗎?
老師答疑：證件照必須是白底，如果不符合要求審批不會(huì)通過，就要要重新上傳。
考生問題：導(dǎo)游可不可以既選擇導(dǎo)游行業(yè)組織又選擇旅行社?
老師答疑：這是不可以的，導(dǎo)游在申請(qǐng)電子導(dǎo)游證時(shí)，只能選擇一家導(dǎo)游協(xié)會(huì)或旅行社，然后由這家機(jī)構(gòu)對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行信息確認(rèn)和審核。
考生問題：導(dǎo)游信息填錯(cuò)了是否可以撤回修改重新提交?
老師答疑：如果在未審核的情況下，導(dǎo)游是可以自行撤回申請(qǐng)的，如果協(xié)會(huì)或旅行社已經(jīng)完成了第一步的確認(rèn)審核，則無(wú)法撤回。
考生問題：注冊(cè)時(shí)獲取不到短信驗(yàn)證碼怎么辦
老師答疑：1、可能運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)問題，可以與移動(dòng)手機(jī)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，有可能是運(yùn)營(yíng)商限制了當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼接收此類短信。
2、若手機(jī)安裝了攔截軟件，請(qǐng)解除應(yīng)用軟件的短信攔截，或者更換一個(gè)手機(jī)。
3、欠費(fèi)停機(jī)，繳費(fèi)以后一般是24小時(shí)恢復(fù)的，基本是24小時(shí)以內(nèi)。建議您更換手機(jī)號(hào)碼或者第二天重新獲取。
4、若信號(hào)網(wǎng)絡(luò)差，接收短信驗(yàn)證碼會(huì)有延遲，可稍后嘗試重新獲取。
5、查看手機(jī)短信息存儲(chǔ)是否滿了。
6、檢查是否輸入地址有誤 ，若使用的是培訓(xùn)時(shí)提供的測(cè)試系統(tǒng)是收不到短信驗(yàn)證碼的。
考生問題：為什么我的證件照上傳不成功，有什么要求?
老師答疑：在導(dǎo)游申請(qǐng)電子導(dǎo)游證的第二步：上傳所需資料 時(shí)，上傳證件照要符合以下要求：
1.請(qǐng)務(wù)必上傳三個(gè)月內(nèi)證件照!2寸免冠彩色近照(白底)，
2.應(yīng)選用數(shù)碼拍攝照片。圖片為413*626像素，僅支持.jpg .bmp .png的照片格式。
3.照片大小不超過2M。導(dǎo)游題庫(kù)提醒大家注意：照片不要旋轉(zhuǎn)!需要注意，證件照?qǐng)D片的像素在 寬413，長(zhǎng)626左右，不要相差太多，寬和高比例也不要相差太多。否則可能上傳不成功。
考生問題：導(dǎo)游身份驗(yàn)證通不過，導(dǎo)游證號(hào)或資格證號(hào)未查到或姓名和身份證信息不匹配，該如何處理?
老師答疑：導(dǎo)游在申請(qǐng)電子導(dǎo)游證時(shí)，第一步要進(jìn)行身份驗(yàn)證，輸入姓名，身份證號(hào)，導(dǎo)游證號(hào)或資格證號(hào)，如果在系統(tǒng)里驗(yàn)證通過才可以繼續(xù)申請(qǐng)，否則不允許進(jìn)入下一步。
驗(yàn)證不通過有以下4種情形，對(duì)應(yīng)的處理辦法如下，導(dǎo)游題庫(kù)提醒大家(導(dǎo)游需在網(wǎng)頁(yè)端操作)：
(1)導(dǎo)游輸入了導(dǎo)游證號(hào)，但在系統(tǒng)內(nèi)未查到輸入的導(dǎo)游證號(hào)。 處理辦法：根據(jù)系統(tǒng)提示，提交IC卡導(dǎo)游證的信息：姓名、身份證、導(dǎo)游證、資格證等，如有等級(jí)證也可上傳。然后由旅游局審批，審批通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到注冊(cè)的手機(jī)號(hào)上，導(dǎo)游這時(shí)可以登錄系統(tǒng)繼續(xù)申請(qǐng)電子導(dǎo)游證。
(2)導(dǎo)游輸入了導(dǎo)游證號(hào)，但姓名和身份證與系統(tǒng)內(nèi)的不匹配。 處理辦法：根據(jù)系統(tǒng)提示，提交姓名、身份證信息和導(dǎo)游證。然后由旅游局審批，審批通過后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送短信到注冊(cè)的手機(jī)號(hào)上，導(dǎo)游這時(shí)可以登錄系統(tǒng)繼續(xù)申請(qǐng)電子導(dǎo)游證。
(3)導(dǎo)游輸入了資格證號(hào)，但在系統(tǒng)內(nèi)未查到輸入的資格證號(hào)。則系統(tǒng)不再收集導(dǎo)游資格證信息驗(yàn)證。因?qū)в钨Y格證信息不全、不匹配等情況無(wú)法換證的人員，由其向參加導(dǎo)游資格考試地旅游部門的人事考試部門申請(qǐng)核實(shí)導(dǎo)游資格證相關(guān)信息。
(4)導(dǎo)游輸入了資格證號(hào)，但姓名和身份證與系統(tǒng)內(nèi)的不匹配。則系統(tǒng)不再收集導(dǎo)游資格證信息驗(yàn)證。因?qū)в钨Y格證信息不全、不匹配等情況無(wú)法換證的人員，由其向參加導(dǎo)游資格考試地旅游部門的人事考試部門申請(qǐng)核實(shí)導(dǎo)游資格證相關(guān)信息。
環(huán)球網(wǎng)校小編溫馨提醒：以上內(nèi)容就是環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理的“關(guān)于電子導(dǎo)游證申領(lǐng)的常見問題答疑”，導(dǎo)游證復(fù)習(xí)資料、模擬試題和歷年真題，請(qǐng)您點(diǎn)擊下面按鈕進(jìn)入題庫(kù)下載。
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