2019年導游證模擬試題及答案：政策與法律法規(guī)專題（10）

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許多考生都在進行2019年導游資格考試的復習備考。在導游資格涉及的科目中，《政策與法律法規(guī)》是十分重要的科目。因此為了考生們的備考，環(huán)球網(wǎng)校導游證頻道為您整理了“2019年導游證模擬試題及答案：政策與法律法規(guī)專題（10）”，幫助大家進行備考復習，請各位考生認真完成以下導游證模擬試題。

一、填空題(請將答案填寫在答卷中相應題號的橫線上)

1.____________、____________的思想路線是鄧小平理論的精髓和靈魂。(解放思想，實事求是)

2.科學發(fā)展觀，第一要義是___________，核心是___________。(發(fā)展，以人為本)

3.海關通道分為“申報”通道，亦稱“___________”和“無申報”通道，亦稱“_____________”。(紅色通道，綠色通道)

4.根據(jù)《旅館業(yè)治安管理辦法》，申請開辦旅館應經(jīng)主管部門審查批準，經(jīng)當?shù)豞___________簽署意見，向_____________管理部門申請登記，領取營業(yè)執(zhí)照后，方準營業(yè)。(公安機關，工商行政)

5.旅行社為散客提供的導游服務主要有三種類型：_____________服務，單項委托服務和_____________服務。(旅游咨詢，選擇性導游)

二、單項選擇題(下列各題只有一個正確答案，請將正確答案前的英文字母填入答卷中相應題號的空格內(nèi)。)

6.科學發(fā)展觀的根本方法是(C)。

A.實現(xiàn)經(jīng)濟社會更快更好的發(fā)展

B.促進人與自然的和諧發(fā)展

C.統(tǒng)籌兼顧

D.堅持以人為本

7.憲法的修改，須由全國人民代表大會常務委員會或者五分之一以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的(B)以上的多數(shù)代表通過。

A.二分之一

B.三分之二

C.五分之一

D.五分之二

8.對旅游服務質(zhì)量的高低起標志性作用的是(C)。

A.導游

B.導游服務

C.導游服務質(zhì)量

D.旅行社

9.合同當事人對合同變更的內(nèi)容約定不明確的，推定為(B)。

A.已變更

B.未變更

C.未簽訂合同

D.合同無效

10.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，(B)屬于可以頒發(fā)導游證的人員。

A.未滿十周歲的

B.退休職工

C.麻風病患者

D.被吊銷導游證的

11.全陪導游在上團前應認真查閱接待計劃，尤其需要掌握的是(C)。

A.熟悉旅游線路

B.熟悉交通工具

C.熟悉團隊重點游客

D.熟悉交通票據(jù)

12.旅行社服務網(wǎng)點應當設在設立社(A)的行政區(qū)劃內(nèi)。

A.所在地的設區(qū)的市

B.所在地的市

C.所在地的區(qū)

D.所在地的縣

13.《食品安全法》對食品安全的基本要求是(A)。

A.無毒、無害，符合應當有的營養(yǎng)要求

B.無毒、無害，具有色、香、味等要求

C.無毒、無害且健康

D.無毒、無害且安全

14.導游人員劉某下列行為應扣6分(A)。

A.講解質(zhì)量差或不講解的

B.講解中摻雜庸俗，下流，迷信內(nèi)容的

C.講解中吸煙，吃東西的

D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的

15.導游人員在講解過程中將典故、傳說與景物介紹有機結合的導游手法，叫做(A)。

A.虛實結合法

B.制造懸念法

C.觸景生情法

D.引人入勝法

三、多項選擇題(下列各題有二至四個正確答案，請將正確答案前的英文字母填入答卷中相應題號的空格內(nèi)。)

16.下列屬于要約邀請的是(ABC)。

A.拍賣公告

B.招股說明書

C.地接社寄送的地接價目表

D.自動售貨機

17.邊防檢查機關有權限制出境人員包括(ABC)。

A.未持有效護照、證件或簽證的

B.持偽造、涂改或他人護照、證件的

C.拒絕接受查驗證件的

D.精神病、麻風病患者

18.旅游行政管理部門可以使用質(zhì)量保證金的情形有(CD)。

A.發(fā)生人身傷亡事故引起的賠償

B.發(fā)生財產(chǎn)損害事故引起的賠償

C.旅行社違反合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的

D.旅行社因解散、破產(chǎn)而造成旅游者預交旅行費損失的

19.旅游團中一位中國臺灣客人請求讓其在福州的兩名親戚隨團活動，導游人員應該(BCD)。

A.婉拒他的請求

B.事先征得領隊和旅游團其他成員同意

C.若條件允許可以滿足其請求

D.讓其親戚到旅行社辦理入團手續(xù)

20.《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，旅行社責任保險不承擔賠償責任的情形(ABCD)。

A.旅游者自身疾病引起的損失或損害

B.旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失

C.旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

D.旅游者在自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害

21.導游人員有下列(AD)行為的，將不予通過年審。

A.在帶團中毆打、謾罵游客

B.擅自終止導游活動

C.因自身原因漏接旅游團

D.有損害國家利益和民族尊嚴的

22.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴由(AB)縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。

A.旅游合同簽訂地

B.被投訴人所在地

C.損害行為發(fā)生地

D.損害結果發(fā)生地

23.旅游接待工作中導游員必須遵循的行為規(guī)范有(ABCD)。

A.不介入旅游團內(nèi)部的矛盾和糾紛

B.不單獨進入旅游者房間

C.不向游客談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用

D.飲酒量不超過本人酒量的三分之一

24.下列屬于旅行社超范圍經(jīng)營的是(ABC)。

A.旅行社未經(jīng)審批經(jīng)營出境旅游業(yè)務的

B.分社的經(jīng)營范圍超出設立社的經(jīng)營范圍的

C.服務網(wǎng)點從事招徠、咨詢以外的活動的

D.旅行社經(jīng)營探險游項目的

25.下列(ABCD)是無效合同產(chǎn)生的原因。

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

B.造成對方人身傷害而免責的

C.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益

D.以合法形式掩蓋非法目的

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