導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗：旅游團(tuán)離開前準(zhǔn)備工作

在旅行團(tuán)的行程大體結(jié)束時，所有人都處于一個比較疲憊的狀態(tài)，但在這個時候我們作為導(dǎo)游一定要提起十二分精神完成旅游團(tuán)離開前的準(zhǔn)備工作，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道根據(jù)許多導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗為大家總結(jié)了一下導(dǎo)游帶團(tuán)經(jīng)驗：旅游團(tuán)離開前準(zhǔn)備工作，為大家的導(dǎo)游工作提供參考。

旅游團(tuán)在離開本站(地)之前，導(dǎo)游應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作?

1.核實、確認(rèn)交通票據(jù)

(1).旅游團(tuán)離開本地的第一天，導(dǎo)游應(yīng)該核實該團(tuán)離開的飛機(jī)(火車、輪船)票，核對團(tuán)員、人數(shù)、去向、航班(車次、船次)、起飛(開車、啟航)時間(要做到四核實：計劃時間、時刻表時間、票面時間、問訊時間)、在哪個機(jī)場(車站、碼頭)啟程等事項。

(2).如果旅游團(tuán)時乘飛機(jī)離境，導(dǎo)游應(yīng)提醒或協(xié)助領(lǐng)隊提前72小時確認(rèn)機(jī)票。

2.商定出行李時間

(1).在核實確認(rèn)了交通票據(jù)之后，導(dǎo)游應(yīng)先與旅行社行李部聯(lián)系，了解旅行社行李員交接行李的時間(或旅行社規(guī)定的時間)，然后再與飯店行李員商定地陪、全陪、領(lǐng)隊與飯店行李員四方交代行李的時間。

(2).與飯店行李員商定后，再與領(lǐng)隊、全陪商定游客出行李的時間，然后通知全團(tuán)，同時要向游客講清托運行李的具體規(guī)定和注意事項。

3.商定出發(fā)、叫早和早餐時間

(1).因為司機(jī)比較了解路況，所以導(dǎo)游一般應(yīng)與旅游車司機(jī)商定出發(fā)時間，向司機(jī)說明該團(tuán)時乘國內(nèi)航班還是乘國際航班離開。為了安排得更合理，還應(yīng)及時與領(lǐng)隊、全陪商議，確定后及時通知本團(tuán)游客。

(2).如該團(tuán)出發(fā)的時間較早，導(dǎo)游應(yīng)與領(lǐng)隊、全陪商定叫早和用餐的時間并通知游客。如果該團(tuán)需要改變用餐時間(早于餐廳的服務(wù)時間)、地點和方式，地陪應(yīng)通知飯店有關(guān)部門提前安排。

4.協(xié)助飯店結(jié)清與游客有關(guān)的帳目

為了在出發(fā)時能讓游客順利離開飯店前往機(jī)場(車站、碼頭)，地陪應(yīng)做到：

(1).提醒本團(tuán)游客盡早與飯店結(jié)清有關(guān)帳目：如洗衣費、長途電話費等;如有游客損壞了客房設(shè)備，地陪應(yīng)協(xié)助飯店妥善處理賠償事宜。

(2).及時通知飯店有關(guān)部門該團(tuán)的離站時間，提醒其提前與游客結(jié)清帳目。

5.及時歸還證件

一般情況下，導(dǎo)游不應(yīng)保管旅游團(tuán)的旅行證件，用完后應(yīng)立即歸還游客或領(lǐng)隊。

在離站前一天，地陪要檢查自己的物品，看是否保留有游客的證件、票據(jù)等，若有應(yīng)立即歸還，當(dāng)面點清。出境前要提醒領(lǐng)隊準(zhǔn)備好全部護(hù)照和申報表，以便交邊防站和海關(guān)檢查。

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