2019年導(dǎo)游資格證考試模擬測試題(6)
2019年導(dǎo)游資格證考試模擬測試題(6)
一、單項(xiàng)選擇題
1.被公認(rèn)為近代旅游活動(dòng)開端的旅游活動(dòng)發(fā)生于()年。
A.1840
B.1845
C.1864
D.1841
---(D)
2.現(xiàn)為中國香港中國旅行社股份有限公司前身的中國旅行社成立于()年。
A.1921
B.1927
C.1924
D.1935
---(B)
3.新中國成立后,隨著發(fā)展的需要,經(jīng)周恩總理提議和當(dāng)時(shí)政務(wù)院的批準(zhǔn),1954年4月15日成立了()。
A.中國旅行社
B.中國青年旅行社
C.中國國際旅行社
D.華僑服務(wù)社
-----(C)
4.據(jù)世界旅游組織預(yù)測,未來旅游市場的最大變化是在()上。
A.旅游人數(shù)
B.游客心理
C.服務(wù)水平
D.交通條件
---(B)
5.生態(tài)旅游概念經(jīng)墨西哥人H.CeballosLascurain于 ()年提出后,即成為旅游界的熱門話題及研究的重點(diǎn)。
A.1982
B.1992
C.1998
D.1983
----(D)
6.下列服務(wù)項(xiàng)目中,哪項(xiàng)不屬于地方導(dǎo)游生活服務(wù)的范圍。()。
A.上下站聯(lián)絡(luò)
B.行李票證
C.安全服務(wù)
D.生活照料
------(A)
7.某導(dǎo)游人員通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的導(dǎo)游講解,使游客經(jīng)歷了一次難以忘懷的旅游活動(dòng)。離別之時(shí),游客們一再表示,下次一定還要到這里來旅游。該導(dǎo)游員的服務(wù)工作是導(dǎo)游服務(wù)工作經(jīng)濟(jì)性中()的表現(xiàn)。
A.直接創(chuàng)收
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.促銷商品
----(B)
8.根據(jù)馬克思的生產(chǎn)與再生產(chǎn)原理,旅行社主要五項(xiàng)業(yè)務(wù)中,屬于產(chǎn)品消費(fèi)的是()。
A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的促銷
C.旅游產(chǎn)品的銷售
D.旅游服務(wù)的采購
E.旅游接待
------(E)
9.由于世界各國(各地區(qū))之間的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗民情、禁忌習(xí)慣不同,游客的思維方式、價(jià)值觀念、思想意識(shí)各異,這就決定了導(dǎo)游服務(wù)工作句有()的特點(diǎn)。
A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.腦體高度結(jié)合
C.復(fù)雜多變
D跨文化性
------(D)
10.“游客往往通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動(dòng)的情況來判斷旅游產(chǎn)品的使用價(jià)值”。這句話表明了導(dǎo)游服務(wù)的()作用。
A.紐帶
B.標(biāo)志
C.反饋
D.擴(kuò)散
-----(D)
11.游客的意見、要求、建議乃至投訴,其他旅游服務(wù)部門在接待工作中出現(xiàn)的問題以及他們的建議和要求,一般是通過導(dǎo)游人員向旅行社傳遞直至上報(bào)旅游行政管理部門。這體現(xiàn)了導(dǎo)游服務(wù)工作紐帶作用中的()。
A.連接內(nèi)外
B.協(xié)調(diào)左右
C.承上啟下
C.擴(kuò)散作用
------(C)
12.中國青年旅行社成立的時(shí)間是()。
A.1954年
B.1957年
C.1974年
D.1980年
-----(D)
13.游客旅游活動(dòng)的成敗更多地取決于()。
A.旅游產(chǎn)品
B.旅游行程
c務(wù)質(zhì)量
D.導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量
----(D)
14.在消費(fèi)過程中,游客會(huì)根據(jù)自己的()對(duì)旅游產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)等做出這樣或那樣的反應(yīng)。
A.時(shí)間
B.收入
C.需要
D.身體
---(C)
15.游客往往是通過導(dǎo)游人員帶領(lǐng)游客進(jìn)行旅游活動(dòng)的情況來判斷旅游產(chǎn)品的()。
A.市場價(jià)格
B.實(shí)用功能
C.使用價(jià)值
D.社會(huì)價(jià)值
---(C)
二、多項(xiàng)選擇題
1.導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢主要有:()
A.導(dǎo)游人員的形象化
B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化
C.導(dǎo)游手段的科技化
D.導(dǎo)游方法的多樣化
----(BCD)
2.導(dǎo)游服務(wù)的共同屬性包括:社會(huì)性、文化性及()等。
A.服務(wù)性
B.經(jīng)濟(jì)性
C.交往性
D.涉外性
---(ABD)
3.導(dǎo)游服務(wù)工作與其他服務(wù)相比較,除獨(dú)立性強(qiáng)外,還具有()等特點(diǎn)。
A.腦體高度結(jié)合
B.時(shí)間不穩(wěn)定
C.復(fù)雜多變
D.跨文化性
-----(ACD)
4.現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱是()。
A.旅行社
B.導(dǎo)游
C.飯店
D.交通
------(ACD)
5.導(dǎo)游服務(wù)在旅游服務(wù)中的紐帶作用主要表現(xiàn)在()。
A.承上啟下
B.連接內(nèi)外
C.協(xié)調(diào)左右
D.標(biāo)志作用
-----(ABC)
6.導(dǎo)游服務(wù)具有經(jīng)濟(jì)屬性,其經(jīng)濟(jì)性的具體表現(xiàn)除直接創(chuàng)收外還包括()。
A.促銷商品
B.擴(kuò)大客源,間接創(chuàng)收
C.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
D.獲取服務(wù)費(fèi)
-----(ABC)
7.未來導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢有()。
A.導(dǎo)游人員的服飾標(biāo)準(zhǔn)化
B.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化
C.導(dǎo)游手段的科技化
D.導(dǎo)游方法的多樣化
------(BCD)
8.現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)方式可分為:()。
A.地圖圖書導(dǎo)游方式
B.圖文聲像導(dǎo)游方式
C.實(shí)地口語導(dǎo)游方式
D.臨時(shí)導(dǎo)游方式
-----(BD)
9.景點(diǎn)現(xiàn)場導(dǎo)游包括()。
A.自然風(fēng)光導(dǎo)游
B.人文景觀導(dǎo)游
C.途中導(dǎo)游
D.博物館導(dǎo)游
---(ABD)
10.涉外導(dǎo)游的政治意義主要表現(xiàn)在()。
A.為社會(huì)主義建設(shè)積累資金
B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)交流
C.宣傳社會(huì)主義中國
D.發(fā)揮民間大使的作用
----(CD)
11.歐洲遠(yuǎn)程旅游最大的國家是()。
A.德國
B.意大利
C.英國
D.法國
---(AC)
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