2019年北京導(dǎo)游證考試報(bào)名審核常見問(wèn)題 身份證丟失怎么辦
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2019年北京導(dǎo)游證考試報(bào)名、審核、繳費(fèi)常見問(wèn)題
問(wèn)：去年注冊(cè)的登錄賬號(hào)今年是否能夠繼續(xù)使用?
答：2018年注冊(cè)的登錄賬號(hào)2019年不能繼續(xù)使用。
考生需根據(jù)報(bào)名平臺(tái)相應(yīng)指引注冊(cè)新的系統(tǒng)登錄賬號(hào)。如果提示“違紀(jì)考生，禁考**年”，則當(dāng)年無(wú)法注冊(cè)報(bào)名。
問(wèn)：忘記登錄賬號(hào)怎么辦?
答：登錄賬號(hào)一般為手機(jī)號(hào)碼，身份證號(hào)或者郵箱號(hào)碼。
問(wèn)：忘記登錄密碼怎么辦?
答：點(diǎn)擊網(wǎng)站登錄窗口下方的“找回密碼”按鈕，有“手機(jī)找回”和“郵箱找回”兩種方式。分別輸入“手機(jī)號(hào)碼”或“郵箱賬號(hào)”，“驗(yàn)證碼”，點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，輸入修改后的新密碼，再次確認(rèn)即可。
問(wèn)：加試考生何時(shí)報(bào)名和參加考試?
答：加試考生和初次報(bào)名考生一樣，需在8月20日9:00至9月20日17:00期間，登錄考試報(bào)名系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名，在“考試類型”界面選擇“加試報(bào)名考生”并正確輸入“導(dǎo)游資格證號(hào)”，注意是導(dǎo)游資格證號(hào)，不要錄成電子導(dǎo)游證號(hào)。
參加考試時(shí)間詳見現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證，準(zhǔn)考證打印時(shí)間和初次報(bào)名考生相同。
問(wèn)：報(bào)名信息填報(bào)錯(cuò)誤可以修改么?
答：審核狀態(tài)為“待審核”的，個(gè)人信息及報(bào)考信息可以自行修改;審核狀態(tài)為“未通過(guò)”的，考生須及時(shí)按提示重新提交;審核狀態(tài)為“通過(guò)”的，考生相關(guān)報(bào)考信息不能修改。
系統(tǒng)在提交之前會(huì)讓考生確認(rèn)信息是否準(zhǔn)確，考生提交完考試信息后，應(yīng)及時(shí)查詢報(bào)名狀態(tài)，退回需要補(bǔ)充提交資料的，請(qǐng)按提示及時(shí)補(bǔ)充提交，因未及時(shí)查詢審核狀態(tài)導(dǎo)致報(bào)名失敗的，由考生本人承擔(dān)相應(yīng)后果。
問(wèn)：中等職業(yè)院校旅游類專業(yè)2020屆應(yīng)屆畢業(yè)生可以報(bào)考么?
答：中等職業(yè)院校旅游專業(yè)2020屆畢業(yè)生可以報(bào)考(也須符合北京市戶籍人口規(guī)定)，考試合格且取得畢業(yè)證書后，方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
其他問(wèn)題
問(wèn)：外地考生能否在北京報(bào)名參加考試?
答：從2017年起，北京市戶籍人口和持有北京市居住證的人員方可在北京市報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試，其余考生可選擇回戶籍所在地或其他省份報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試。
中國(guó)港澳臺(tái)地區(qū)居民中擬從北京市報(bào)名考試的，需辦理北京市簽發(fā)的“中華人民共和國(guó)港澳居民居住證”或“中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證”后方可報(bào)名。
問(wèn)：已持有外地導(dǎo)游資格證書，能否在北京報(bào)名外語(yǔ)加試?
答：根據(jù)北京市現(xiàn)行導(dǎo)游考試政策，持有外地導(dǎo)游資格證書，2019年暫不能在北京報(bào)名參加外語(yǔ)加試。導(dǎo)游證已經(jīng)轉(zhuǎn)入北京的導(dǎo)游報(bào)考加試，需提交以下資料，包括：
1.本人近期1寸白底免冠證件照片(電子版);
2.有效期內(nèi)居民身份證件(正反面);
3.有效的“導(dǎo)游(員)資格證書”或電子導(dǎo)游證個(gè)人信息頁(yè)截圖。
問(wèn)：2019年度考試報(bào)名有無(wú)年齡限制?
答：2019年度考試沒有年齡限制，但是有學(xué)歷限制。
問(wèn)：現(xiàn)役軍人能否報(bào)考?
答：駐地在北京市的現(xiàn)役軍人，符合報(bào)考條件且開具服役部隊(duì)駐地證明的，可以從北京市報(bào)考。需提交資料如下：
1.本人近期1寸白底免冠證件照片(電子版);
2.有效期內(nèi)居民身份證件(正反面);
3.學(xué)歷證書;
4.團(tuán)級(jí)(含)以上政治部門開具的本人服役部隊(duì)駐地在北京市(有具體地址)的證明(蓋政治部門章)。
問(wèn)：沒有學(xué)歷證明怎么辦?
答：學(xué)歷證明是初次報(bào)名參加導(dǎo)游資格考試的必備資料之一，無(wú)法提交則不能報(bào)名。
1.如學(xué)歷證丟失，需回原學(xué)校開具證明，并上傳該證明。
2.本科在校生學(xué)歷欄可以填寫高中，同時(shí)上傳高中畢業(yè)證，也可以填寫本科，上傳學(xué)校教務(wù)部門蓋章的在讀證明，學(xué)生證無(wú)效。
3.如果是海外學(xué)歷，需上傳教育部留學(xué)服務(wù)中心出具的資格認(rèn)定證明。
問(wèn)：身份證丟失怎么辦?
答：報(bào)名階段只需上傳身份證件照片，并盡快到派出所補(bǔ)辦身份證。考試當(dāng)天必須攜帶身份證原件方可進(jìn)入考場(chǎng)參加考試，持其余證件(如戶口本、護(hù)照、社?？?、駕駛證等)均不得進(jìn)入考場(chǎng)，請(qǐng)考生注意。
問(wèn)：個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)(如姓名、身份證號(hào)等)特殊情況，如何報(bào)名?
答：特殊情況，請(qǐng)撥打北京市考試公告中的咨詢電話。
溫馨提示：北京市文化和旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)從未委托任何單位和個(gè)人舉辦有關(guān)導(dǎo)游資格考試的培訓(xùn)班，請(qǐng)考生注意辨別。
報(bào)名期間咨詢電話：85157150，85157179，85157262，85157151(工作日9:30—11:30，14:00—16:30)
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