2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測試題4

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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)預(yù)測試題4

單選題(共40題,共40分 每小題1分)

1. 旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納______，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。( )

A.旅游風(fēng)險抵押金 B.旅游權(quán)益損害賠償金

C.旅游安全保障金 D.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

2. 公益性的城市公園、博物館、紀(jì)念館等，除______外，應(yīng)當(dāng)逐步免費開放。( )

A.重點文物保護單位 B.國家歷史文化名城

C.重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位 D.歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

3. 地接社，是指______。( )

A.與組團社訂立旅游合同的旅行社

B.與組團社訂立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社

C.接受組團社委托，為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社

D.接受組團社委托，在目的地接待旅游者的旅行社

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

4. 利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，______。( )

A.應(yīng)當(dāng)在漲價之前舉行聽證會 B.應(yīng)實行政府定價或者政府指導(dǎo)價

C.應(yīng)當(dāng)逐步免費開放 D.應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

5. 國家鼓勵和支持發(fā)展______和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。()

A.旅游基礎(chǔ)教育 B.旅游學(xué)歷教育

C.旅游職業(yè)教育 D.旅游成人教育

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

6. 景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)______。( )

A.舉行聽證會并相應(yīng)減少收費 B.舉行聽證會并公示

C.公示并相應(yīng)減少收費 D.公示并舉行聽證會，相應(yīng)減少收費

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

7. 旅游經(jīng)營者組織、接待______等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。( )

A.老年人、未成年人、孕婦 B.老年人、兒童、孕婦

C.老年人、未成年人、殘疾人 D.老年人、兒童、殘疾人

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

8. 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，______，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。( )

A.旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒有時間的B.旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的

C.旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的D.旅游者一方有共同請求且大多數(shù)人沒有時間的

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

9. 以下不屬于旅游法內(nèi)容的是______。( )

A.旅游規(guī)劃和促進 B.旅游策劃 C.旅游經(jīng)營 D.旅游服務(wù)合同

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

10. ______、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。( )

A.旅游協(xié)會 B.消費者協(xié)會 C.律師協(xié)會 D.工會

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

11. 《中華人民共和國旅游法》由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,于2013年______起施行。( )

A.4月25日 B.5月19日 C.9月6日 D.10月1日

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

12. 旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用______的賠償金。( )

A.一倍 B.一倍以上三倍以下 C.三倍 D.一倍以上五倍以下

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

13. 利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)______性質(zhì)。( )

A.公共 B.公益 C.低價 D.免費

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

14. ______的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。( )

A.取得導(dǎo)游人員資格證書，受旅行社委派

B.參加導(dǎo)游資格考試成績合格，受旅行社委派

C.取得導(dǎo)游人員資格證書，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊

D.參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

15. 導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，______。( )

A.沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告

B.沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下罰款，予以公告

C.沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證

D.沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

16. 旅游目的地安全風(fēng)險提示的級別劃分和實施程序，由______會同有關(guān)部門制定。( )

A.國務(wù)院旅游主管部門 B.省級旅游主管部門 C.市級旅游主管部門 D.縣級旅游主管部門

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

17. 旅游法共設(shè)______。( )

A.8章 110條 B.8章 112條 C.10章 110條 D.10章 112條

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

18. 因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同，______。( )

A.組團社不對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任

B.組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對組團社承擔(dān)責(zé)任

C.組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任

D.根據(jù)情況，組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

19.住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)______。( )

A.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)

B.為旅游者提供與原定標(biāo)準(zhǔn)相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

C.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)

D.為旅游者提供不低于原定標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

20. 國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制______。( )

A.旅游發(fā)展總體規(guī)劃 B.旅游發(fā)展規(guī)劃 C.旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃 D.旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

21. 旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，______。( )

A.組團社不必將余款退還旅游者 B.組團社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者

C.組團社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者D.組團社視具體情況將余款退還旅游者

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

22. 從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運______。( )

A.專用標(biāo)識 B.資質(zhì)證明 C.標(biāo)牌系統(tǒng) D.監(jiān)督電話

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

23. 景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處______罰款。( )

A.五千元以上五萬元以下 B.一萬元以上十萬元以下

C.二萬元以上二十萬元以下 D.三萬元以上三十萬元以下

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

24. 違反旅游法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究______。( )

A.刑事責(zé)任 B.民事責(zé)任 C.行政責(zé)任 D.道德責(zé)任

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

25. 旅行社未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處______罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處______罰款。( )

A.五千元以上五萬元以下;一千元以上兩萬元以下

B.五千元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下

C.一萬元以上十萬元以下;一千元以上兩萬元以下

D.一萬元以上五萬元以下;二千元以上兩萬元以下

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

26. 旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游______。( )

A.依法訂立勞動合同，按規(guī)定支付勞動報酬和社保費，并為其投保人身意外保險

B.依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用

C.依法簽訂勞動合同，支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報酬，繳納社會保險費用

D.依法簽訂勞動合同，支付勞動報酬，并為其投保人身意外保險

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

27. 旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供______。( )

A.旅游注意事項 B.旅游行程單 C.旅游包 D.旅行帽

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

28. 旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過______途徑解決。( )

A.調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟 B.協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟

C.調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁 D.協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

29. 旅行社違反旅游法規(guī)定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴(yán)重?fù)p害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處______罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。( )

A.一萬元以上十萬元以下 B.二萬元以上二十萬元以下

C.三萬元以上三十萬元以下 D.五萬元以上五十萬元以下

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

30. 旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自______。( )

A.變更旅游合同 B.變更導(dǎo)游人員 C.變更服務(wù)質(zhì)量 D.變更旅游行程安排

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

31. 違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾______年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。( )

A.1 B.2 C.3 D.4

★標(biāo)準(zhǔn)答案：C

32. 旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由______承擔(dān)。( )

A.旅游者 B.旅行社 C.履約輔助人 D.旅行社或者履行輔助人

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

33. 景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前______公布。( )

A.一年 B.六個月 C.三個月 D.一個月

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

34. 景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)______。( )

A.有限責(zé)任 B.無限責(zé)任 C.主要責(zé)任 D.連帶責(zé)任

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

35. 旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當(dāng)______并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施。( )

A.提升門票價格 B.實施旅游者流量控制方案 C.采取門票預(yù)約 D.提前公告

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

36. 旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。( )但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前______通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前______通知旅游者。( )

A.三日;十五日 B.七日;十五日 C.十五日;三十日 D.七日;三十日

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

37. ______建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進行督辦。( )

A.國務(wù)院 B.省級以上地方人民政府 C.市級以上地方人民政府 D.縣級以上地方人民政府

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

38. 通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得______許可。( )

A.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營 B.旅行社經(jīng)營 C.旅行社經(jīng)營管理 D.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理

★標(biāo)準(zhǔn)答案：A

39. 旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由______依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰;情節(jié)嚴(yán)重的，并由______吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。( )

A.產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門;有關(guān)主管部門 B.工商行政管理部門;旅游主管部門

C.工商行政管理部門;有關(guān)主管部門 D.有關(guān)主管部門;旅游主管部門

★標(biāo)準(zhǔn)答案：B

旅游經(jīng)營者違反《旅游法》規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由()依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。

A. 旅游主管部門 B. 工商行政管理部門 C. 地方人民政府 D. 國務(wù)院旅游主管部門

40. 旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，______。( )

A.旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

B.旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)

C.旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)

D.旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)

★標(biāo)準(zhǔn)答案：D

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