2019年導游資格證考試政策法規(guī)模擬試題3

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2019年導游資格證考試政策法規(guī)模擬試題3

1.下列關于法的說法中，正確的是()。

A.法是統(tǒng)治階級意志的體現(xiàn)

B.法是以國家意志表現(xiàn)出來的統(tǒng)治階級的意志

C.統(tǒng)治階級意識的內容是由統(tǒng)治階級的特定的物質生活條件決定的

D.被生產力水平制約的生產關系對統(tǒng)治階級意志具有決定意義和直接作用，地理環(huán)境、人口狀況對統(tǒng)治階級意志也有一定的影響

E.生產力和生產關系制約著、影響著統(tǒng)治階級的意志

2.下列可能成為旅游法律關系客體的有()。

A.某旅游商店出售的旅游商品

B.導游人員張某提供的導游服務

C.導游人員的人身權

D.旅游者趙某以人民幣支付的旅游費用

E.某旅行社享有盛譽的法人名稱

3.導游人員進行導游活動時，()，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門對該導游人員所在的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的

B.向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的

C.欺騙、脅迫旅游者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的

D.擅自增加或者減少旅游項目的，或者擅自變更接待計劃的，或者擅自中止導游活動的

E.未佩戴導游證的

4.導游人員在導游活動()，扣除2分。

A.私自帶人隨團游覽的

B.擅自中止導游活動的

C.未攜帶正規(guī)接待計劃的

D.無故不隨團活動的

E.儀表、著裝不整潔的

5.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領隊人員不得有()的行為。

A.拒絕履行旅游合同約定的義務

B.非因不可抗力改變旅游合同安排的行程

C.欺騙、脅迫旅游者購物

D.安排旅游者參加不需要付費的游覽項目

E.欺騙、脅迫旅游者參加需要另行付費的游覽項目

6.旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其()等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關規(guī)定向旅游行政管理部門報送經營和財務信息等統(tǒng)計資料。

A.旅游合同

B.服務質量

C.旅游安全

D.財務賬簿

E.收費情況

7.對違反有關安全法規(guī)而造成旅游者傷亡事故以及不履行《旅游安全管理暫行辦法》的，直接責任人和責任單位可能依法承擔()。

A.行政責任

B.民事責任

C.經濟責任

D.刑事責任

E.法律責任

8.開展()等旅游項目時，旅行社應事先制定周密的安全保護預案和急救措施，重要團隊須按規(guī)定報有關部門審批。

A.登山

B.汽車

C.狩獵

D.探險

E.漂流

9.經復核，星級飯店不能達到標準規(guī)定的，星級飯店評定機構可根據具體情況()。

A.簽發(fā)警告通知書

B.通報批評

C.處以罰金

D.降低或取消星級

E.不準申請重新評定星級

10.正常死亡和死亡原因明確的非正常死亡，一般不必再進行尸檢，但經()方面請求，也可對尸體進行解剖。

A.外國使領館

B.所屬使領館人員

C.組團社

D.接待社

E.外交部

11.對于跨行政區(qū)的旅游投訴，以下說法正確的是()。

A.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關

B.由被投訴者所在地、損害結果發(fā)生地的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關

C.由損害行為發(fā)生地、損害結果發(fā)生地的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關

D.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結果發(fā)生地的旅游投訴受理機關的上一級旅游投訴受理機關協(xié)調指定管理機關

E.由被投訴者所在地、損害行為發(fā)生地或者損害結果發(fā)生地的旅游投訴受理機關

12.出境、入境的人員()，邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國務院公安部門、國家安全部門通知不準出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境、入境的

E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

13.鐵路運輸合同是明確鐵路運輸企業(yè)與旅客、托運人之間權利義務的關系協(xié)議，其包括()。

A.旅客車票

B.行李票

C.包裹票

D.貨物運單

E.站臺票

14.在全國重點文物保護單位的保護范圍內進行()等作業(yè)的，必須經省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準，在批準前應當征得國務院文物行政部門的同意。

A.挖掘

B.爆破

C.鉆探

D.取土

E.其他建設工程

15.消費者可以通過()的途徑解決自己與某超市的爭議。

A.與經營者協(xié)商調解

B.請求消費者協(xié)會調解

C.向有關部門申訴

D.向人民法院起訴

E.申請仲裁

16.游客趙某在個體攤販李某處挑選旅游紀念品，李某介紹一對手鐲給趙某，趙某感覺不合適，便脫下來要走，但李某執(zhí)意要趙某買下這對手鐲，李某的行為侵犯了游客趙某的()。

A.自主選擇權

B.公平交易權

C.維護尊嚴權

D.安全保障權

E.求償權

17.下列屬于采用不正當競爭手段從事旅游業(yè)務的情形有()。

A.擅自使用其他旅行社的名稱

B.委托個人代理經營旅游業(yè)務

C.國內旅行社經營國際旅游業(yè)務

D.旅行社聘用未持有資格證的領隊

E.旅行社招徠接待旅游者旅游未制作業(yè)務檔案

18.社會主義職業(yè)道德的主要內容是()。

A.愛崗敬業(yè)

B.誠實守信

C.辦事公道

D.服務群眾

E.奉獻社會

19.()，旅行社不承擔或無力承擔賠償責任時，適用保證金賠償。

A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務標準而造成旅游者的經濟權益損失

B.旅行社的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經濟權益損失

C.旅行社破產后造成旅游者預交旅行費損失

D.旅行社因不可抗力不能履行合同的

E.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

20.社會主義的本質是()。

A.解放生產力，發(fā)展生產力

B.最終達到共同富裕

C.消滅剝削

D.消除兩極分化

E.最終達到共產主義

1.在合同的擔保中，質押權設定后，質押人仍可占有、使用質押物。 ( )

2.根據《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價格等行政管理部門應當及時向社會公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內容包括旅行社業(yè)務經營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。 ( )

3.導游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。 ( )

4.旅行社或導游服務管理機構應為注冊的導游人員建立檔案，負責對導游人員年審的初評。 ( )

5.接待客人住店必須登記，登記時，旅館必須查驗旅客的身份證件;對違禁物品和可疑物品，應當及時報告公安機關處理。 ( )

6.如果發(fā)生旅游安全事故，導游人員應及時向所屬旅行社和當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?( )

7.根據合同自由原則，從事公共運輸?shù)某羞\人可以拒絕旅客、托運人通常合理的運輸要求。 ( )

8.旅游投訴必須以書面的形式，不得1：1頭投訴。 ( )

9.消費者甲在展銷會購買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴重質量問題，而展銷會已結束，消費者甲可以向展銷會舉辦者要求賠償。 ( )

10.在旅游活動中，引起旅游法律關系產生、變更和消滅最常見、最普通的現(xiàn)象是旅游法律行為。 ( )

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2019年導游資格證考試政策法規(guī)模擬試題3參考答案

選擇題：1.ABCDE 2.ABDE 3.ABC 4.CE 5.ABCE 6.ABCD 7.ABD 8.ABCD 9.ABD 10.AB

11.ABCD l2.ABCD l3.ABCD l4.ABCE l5.ABCDE l6.AB l7.AB l8.ABCDE 19.ABC 20.ABCD

判斷題：1.× 2.X 3.√4.√ 5.√ 6.× 7.×8.× 9.√ l0.√

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