2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題5
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2019年導(dǎo)游資格證考試政策法規(guī)模擬試題5
1、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列哪一種情形的,扣除6分?()【B】
A.講解中摻雜庸俗、迷信內(nèi)容
B.講解質(zhì)量差或不講解
C.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行
D.不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗
【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第十六條的規(guī)定。】
2、導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列哪一種情形的,扣除4分?()【A】
A.在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩帶導(dǎo)游證
B.因自身原因誤接誤送旅游團(tuán)
C.發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助
D.接站未出示旅行社標(biāo)識(shí)
【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第十七條的規(guī)定?!?/p>
3、導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,由下列哪一單位負(fù)責(zé)暫時(shí)保留其導(dǎo)游證,并出具保留導(dǎo)游證的證明?()【C】
A.導(dǎo)游人員所在地旅游行政管理部門
B.導(dǎo)游人員登記注冊(cè)單位
C.最后扣分的旅游行政執(zhí)法單位
D.導(dǎo)游證發(fā)證單位
【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第十九條的規(guī)定。】
4、導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn),每年培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不得少于____小時(shí)()?【B】
A、48
B、56
C、64
D、72
【參見《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第二十五條的規(guī)定?!?/p>
5、可以經(jīng)營(yíng)大陸居民赴臺(tái)旅游業(yè)務(wù)的旅行社,當(dāng)然還可以經(jīng)營(yíng)其他哪項(xiàng)旅游業(yè)務(wù)?()【D】
A.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)
B.入境旅游業(yè)務(wù)
C.邊境旅游業(yè)務(wù)
D.國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)
【參見《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》第三條的規(guī)定,組團(tuán)社從已批準(zhǔn)的特許經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社范圍內(nèi)指定,因此,其當(dāng)然可以經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)?!?/p>
6、臺(tái)灣地區(qū)接待大陸居民赴臺(tái)旅游的旅行社名單,由以下哪一單位公布?()【A】
A.海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)
B.海峽兩岸關(guān)系協(xié)會(huì)
C.國(guó)家旅游局
D.國(guó)務(wù)院臺(tái)灣事務(wù)辦公室
【參見《大陸居民赴臺(tái)灣地區(qū)旅游管理辦法》第四條的規(guī)定?!?/p>
7、以下不具有《旅游投訴處理辦法》規(guī)定的地域管轄權(quán)的機(jī)構(gòu)是?()【D】
A.旅游合同簽訂地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
B.被投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
C.損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
D.投訴人所在地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)
【參見《旅游投訴處理辦法》第五條的規(guī)定?!?/p>
8、下列不屬于可以向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)投訴的事項(xiàng)是?()【C】
A.旅游者甲某認(rèn)為A旅行社違反旅游合同約定
B.因B旅行社的責(zé)任致使旅游者乙某隨身行李丟失
C.丙某與C旅行社之間存在股權(quán)糾紛
D.某導(dǎo)游員欺騙、脅迫旅游者丁某購物消費(fèi)
【參見《旅游投訴處理辦法》第八條的規(guī)定?!?/p>
9、旅游投訴處理機(jī)構(gòu)接到投訴,投訴符合規(guī)定的,應(yīng)當(dāng)在____個(gè)工作日內(nèi)予以受理?()【B】
A.3
B.5
C.7
D.10
【參見《旅游投訴處理辦法》第十五條的規(guī)定?!?/p>
10、以下屬于《旅游投訴處理辦法》所指的共同投訴的是?()【C】
A.投訴人3人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的
B.投訴人3人以上,以同類事由投訴同一被投訴人的
C.投訴人4人以上,以同一事由投訴同一被投訴人的
D.投訴人4人以上,以同類事由投訴同一被投訴人的
【參見《旅游投訴處理辦法》第十四條的規(guī)定?!?/p>
11、在我國(guó),公民一詞的含義是指?()【B】
A.出生在我國(guó)的人
B.具有我國(guó)國(guó)籍的人
C.享有政治權(quán)利的人
D.年滿18歲具有我國(guó)國(guó)籍的人
【參見《中華人民共和國(guó)憲法》第三十三條的規(guī)定,凡具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍的人都是中華人民共和國(guó)公民?!?/p>
12、現(xiàn)行憲法規(guī)定,我國(guó)地方各級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)體制是?()【D】
A.民主集中制
B.集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合
C.少數(shù)服從多數(shù)的合議制
D.行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制
【參見《中華人民共和國(guó)憲法》第一百零五條的規(guī)定?!?/p>
13、根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者協(xié)會(huì)不得從事以下哪項(xiàng)活動(dòng)?()【C】
A.消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.支持消費(fèi)者提起訴訟
C.商品經(jīng)營(yíng)和營(yíng)利性服務(wù)
D.對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
【參見《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十二、三十三條的規(guī)定?!?/p>
14、下列不屬于不可抗力范圍的是?()【D】
A.自然災(zāi)害
B.社會(huì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件
C.政府行為
D.組團(tuán)旅行社瀕臨破產(chǎn),團(tuán)費(fèi)資金不到位
【參見《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百五十三條的規(guī)定,“不可抗力”,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況?!?/p>
15、我國(guó)《民法通則》規(guī)定,向人民法院請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間一般為?()【C】
A.6個(gè)月
B.1年
C.2年
D.4年
【參見《中華人民共和國(guó)民法通則》第一百三十五條的規(guī)定?!?/p>
16、有民事行為能力的公民在被宣告死亡期間實(shí)施的民事法律行為?()【B】
A.無效
B.有效
C.有的有效,有的無效
D.在撤銷死亡宣告后才有效
【參見《中華人民共和國(guó)民法通則》第二十四條的規(guī)定?!?/p>
17、旅游者甲某在參加A旅行社組織的旅游活動(dòng)中,合法權(quán)益受到損害。后來A旅行社與B旅行社合并為C旅行社,此時(shí)甲某可以向何者請(qǐng)求賠償?()【C】
A.A旅行社
B.B旅行社
C.C旅行社
D.A旅行社的原負(fù)責(zé)人
【參見《中華人民共和國(guó)民法通則》第四十四條的規(guī)定,企業(yè)法人分立、合并,它的權(quán)利和義務(wù)由變更后的法人享有和承擔(dān)。】
18、旅游者交付1000元定金,旅行社開出收據(jù),然而因旅行社工作人員過錯(cuò)造成違約的,對(duì)于定金的處置,正確的是?()【D】
A.旅行社應(yīng)賠付共1200元
B.旅行社應(yīng)賠付共1500元
C.旅行社應(yīng)退還1000元
D.旅行社應(yīng)雙倍返還定金共2000元
【參見《中華人民共和國(guó)合同法》第一百一十五條的規(guī)定,收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的,應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。】
19、在日常的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中,旅行社向旅游者提交的旅游線路報(bào)價(jià)單屬于何種性質(zhì)? ()【C】
A.承諾
B.要約
C.要約邀請(qǐng)
D.要約磋商
【參見《中華人民共和國(guó)合同法》第十五條的規(guī)定,要約邀請(qǐng)是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示。寄送的價(jià)目表、拍賣公告、招標(biāo)公告、招股說明書、商業(yè)廣告等為要約邀請(qǐng)?!?/p>
20、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》的規(guī)定,有限責(zé)任公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是?()【B】
A.經(jīng)理
B.股東會(huì)
C.董事會(huì)
D.監(jiān)事會(huì)
【參見《中華人民共和國(guó)公司法》第三十七條的規(guī)定?!?/p>
21、根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定,抽獎(jiǎng)式的有獎(jiǎng)銷售,最高獎(jiǎng)的金額超過____元人民幣的,為不正當(dāng)銷售行為?()【D】
A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
【參見《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十三條的規(guī)定?!?/p>
22、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)?()【C】
A.消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系
B.各商家為經(jīng)營(yíng)需要而發(fā)生的購銷關(guān)系
C.消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系
D.消費(fèi)者為營(yíng)利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)
【參見《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條的規(guī)定,消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù)。】
23、經(jīng)營(yíng)者提供商品或服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的多少倍?()【A】
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.4倍
【參見《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條的規(guī)定?!?/p>
24、我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)是以下哪一機(jī)構(gòu)或部門?()【B】
A.公安部門
B.工商行政管理機(jī)關(guān)
C.消費(fèi)者協(xié)會(huì)
D.技術(shù)監(jiān)督部門
【工商行政管理機(jī)關(guān)是我國(guó)主管市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的職能部門,也是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。】
25、下列店堂告示,沒有違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的是哪一項(xiàng)?()【C】
A.十元一件清倉,不開發(fā)票
B.商品售出,概不退換
C.如售假貨,賠償顧客10倍于標(biāo)價(jià)的現(xiàn)金
D.錢物請(qǐng)當(dāng)面點(diǎn)清,否則后果自負(fù)
【參見《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定?!?/p>
26、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不得超過?()【A】
A.1個(gè)月
B.2個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月
【參見《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十九條的規(guī)定。】
27、根據(jù)《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定,以下屬于勞動(dòng)合同必備條款的是?()【C】
A.保守商業(yè)秘密
B.試用期
C.勞動(dòng)報(bào)酬
D.福利待遇
【參見《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十七條的規(guī)定?!?/p>
28、勞動(dòng)者具有以下哪種情形,用人單位不可以解除勞動(dòng)合同?()【B】
A.在試用期間被證明不符合錄用條件
B.患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)
C.嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度
D.被依法追究刑事責(zé)任
【參見《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三十九、四十二條的規(guī)定。】
29、勞務(wù)派遣單位派遣勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)與接受以勞務(wù)派遣形式用工的單位訂立何種合同?()【D】
A.勞動(dòng)合同
B.集體合同
C.用工協(xié)議
D.勞務(wù)派遣協(xié)議
【參見《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第五十九條的規(guī)定。】
30、勞動(dòng)者在同一用人單位連續(xù)工作滿多久后提出與用人單位訂立無固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)訂立無固定期限勞動(dòng)合同?()【D】
A.三年
B.五年
C.八年
D.十年
【參見《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第十四條的規(guī)定?!?/p>
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