2019年導(dǎo)游證基礎(chǔ)知識綜合模擬試題14
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2019年導(dǎo)游證基礎(chǔ)知識綜合模擬試題14
1、邏輯是思維的規(guī)律,語言是思維的現(xiàn)實(shí)。(√)
2、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》要求把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。(√)
3、現(xiàn)階段,要深化旅游業(yè)改革開放,就是要嚴(yán)格旅游市場準(zhǔn)入,打破行業(yè)、地區(qū)壁壘,強(qiáng)化審批手續(xù),鼓勵社會資本公平參與旅游業(yè)發(fā)展,鼓勵各種所有制企業(yè)依法投資旅游產(chǎn)業(yè)。(×)
4、《國家旅游局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全國導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)的若干意見》中提出要積極推進(jìn)旅行社和導(dǎo)游利益分配機(jī)制的改革,建立以基本工資和導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)為主體,帶團(tuán)補(bǔ)貼為補(bǔ)充的導(dǎo)游人員薪酬制度。(√)
5、開展“提升中國公民旅游文明素質(zhì)行動計(jì)劃”的目的是集中糾正我國公民旅游中的不文明行為,而對旅行社和導(dǎo)游沒有提出具體要求。(×)
6、現(xiàn)階段,要優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,應(yīng)當(dāng)逐步建立以游客評價為主的旅游目的地評價機(jī)制。景區(qū)門票價格調(diào)整要提前半年向社會公布,所有旅游收費(fèi)均應(yīng)按規(guī)定向社會公示。(√)
7、國家支持旅游經(jīng)營單位積極利用新能源新材料,廣泛運(yùn)用節(jié)能節(jié)水減排技術(shù),減少溫室氣體排放,積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì),力爭五年內(nèi)將星級飯店、A級景區(qū)用水用電量降低20%。(√)
8、國家加強(qiáng)旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè),努力改革完善導(dǎo)游等級制度,提高導(dǎo)游人員專業(yè)素質(zhì)和能力,鼓勵專業(yè)技術(shù)人員特別是離退休老老師、老教師從事導(dǎo)游工作。(√)
9、國家致力完善加快發(fā)展旅游業(yè)配套政策和措施,落實(shí)賓館飯店與一般工業(yè)企業(yè)同等的用水、用電、用氣價格政策,但嚴(yán)格限制旅行社參與政府采購和服務(wù)外包。(×)
10、“十一五”期間我國三大旅游市場開發(fā)戰(zhàn)略是全面發(fā)展國內(nèi)旅游,積極發(fā)展入境旅游,規(guī)范發(fā)展出境旅游。(√)
11、《旅行社條例》的適用對象為從事旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的主體,即取得旅行社經(jīng)營許可的旅行社,不包括沒有取得許可的其他法人、自然人。(×)
12、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)的范圍包括國內(nèi)旅游、入境旅游,以及取得相應(yīng)許可經(jīng)營的出境旅游三種。(√)
13、旅行社行業(yè)協(xié)會是指旅行社企業(yè)按照平等自愿的原則聯(lián)合成立的,經(jīng)社會團(tuán)體登記管理部門核準(zhǔn)的營利性社會團(tuán)體法人。(×)
14、根據(jù)《旅行社條例》,對申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社,注冊資本要求為不少于30萬元人民幣。(√)
15、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年,且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政處罰的,可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。(×)
16、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的,可以設(shè)立分社。(×)
17、旅行社分社的設(shè)立不受地域限制。分社的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍。(√)
18、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)依法報請所在地的旅游行政管理部門審批,并向工商行政管理部門辦理設(shè)立登記手續(xù)。(×)
19、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理。經(jīng)旅行社同意,可以從事招徠、咨詢以外的活動。(×)
20、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社應(yīng)當(dāng)在國家旅游局指定的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶,存入質(zhì)量保證金,或者向作出許可的旅游行政管理部門提交依法取得的擔(dān)保額度不低于相應(yīng)質(zhì)量保證金數(shù)額的銀行擔(dān)保。(√)
21、根據(jù)《旅行社條例》,質(zhì)量保證金屬于旅行社所有,旅游行政管理部門可以從質(zhì)量保證金產(chǎn)生的利息中提取一定比例的管理費(fèi)。(×)
22、旅行社每設(shè)立一個經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存5萬元;每設(shè)立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存30萬元。(√)
23、旅行社與住宿、餐飲等其他旅游經(jīng)營者之間,旅行社和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛,應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的賠償責(zé)任的,可以動用旅行社質(zhì)量保證金來償付。(×)
24、人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認(rèn)定旅行社損害旅游者合法權(quán)益,旅行社拒絕或無力賠償?shù)模嗣穹ㄔ嚎梢詮穆眯猩绲馁|(zhì)量保證金賬戶上劃撥賠償款。(√)
25、旅行社自交納或補(bǔ)足質(zhì)量保障金之日起兩年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)警告以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低50%。(×)
26、根據(jù)《旅行社條例》,提出申請?jiān)O(shè)立外商投資旅行社的可以是境外服務(wù)提供者,也可以是境內(nèi)投資、合作者。(√)
27、根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定,外商投資旅行社一律不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)以及赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。(×)
28、根據(jù)《旅行社條例》,旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠旅游者。旅行社一律不得在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù)。(×)
29、旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或?qū)Ω袷綏l款的理解發(fā)生爭議的,應(yīng)按照通常理解予以解釋;對格式條款有兩種以上解釋的,應(yīng)作出有利于旅游者的解釋;格式條款和非格式條款不一致的,應(yīng)當(dāng)采用格式條款。(×)
30、旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動合同,導(dǎo)游人員在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的百分之八十,并不得低于用人單位所在地的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。(√)
31、旅行社不得要求導(dǎo)游人員接待不支付接待費(fèi)用或者支付的費(fèi)用低于接待成本的旅游團(tuán)隊(duì),不得要求導(dǎo)游人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用。(√)
32、旅行社需要對旅游業(yè)務(wù)作出委托的,經(jīng)旅游者同意后,可以委托給任一其他旅行社,并與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同,約定雙方的權(quán)利義務(wù)。(×)
33、旅行社可依法將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。如發(fā)生違約情形,造成旅游者合法權(quán)益受到損害的,接受委托的旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(×)
34、旅行社提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的,以及以低于旅游成本的報價招徠旅游者的,均由工商行政管理部門依法給予處罰。(×)
35、《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》、《旅游投訴處理辦法》和《中國公民出國旅游管理辦法》都是國家旅游局制定出臺的部門規(guī)章。(×)
36、旅行社可以接受機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和社會團(tuán)體的委托,為其差旅、考察、會議、展覽等公務(wù)活動,代辦交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事務(wù)。(√)
37、A旅行社為今年新設(shè)立的旅行社,該社可以接受旅游者的委托,代訂交通客票、代訂住宿和代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。(×)
38、某省旅游行政管理部門可以委托該省所轄的部分縣級旅游行政管理部門,受理設(shè)立旅行社的申請并作出許可決定。(×)
39、國家旅游局可以委托北京市旅游局受理旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的申請,并作出許可或者不許可的決定。(√)
40、旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于1年。賬戶存期屆滿,旅行社應(yīng)當(dāng)及時辦理續(xù)存手續(xù)。(√)
41、旅行社分社及旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)都不具有法人資格,以設(shè)立社的名義從事《旅行社條例》規(guī)定的經(jīng)營活動,其經(jīng)營活動的責(zé)任和后果,由設(shè)立社承擔(dān)。(√)
42、A市、B市均為某省設(shè)區(qū)的市,在A市設(shè)立的旅行社可以在B市設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),但不能超出該省的行政區(qū)劃。(×)
43、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事招徠、咨詢以外的活動,不能以旅行社的名義與旅游者簽訂旅游合同。(×)
44、旅行社設(shè)立的辦事處、代表處或者聯(lián)絡(luò)處等辦事機(jī)構(gòu),不得從事旅行社組團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,但可以從事旅游招徠、咨詢活動。(×)
45、某旅行社將其在旅游目的地接待旅游者的合同義務(wù),委托給旅游目的地的旅行社履行并與其簽訂了委托接待合同。該行為不屬于轉(zhuǎn)讓、出租或出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。(√)
46、由于同一旅游團(tuán)隊(duì)中旅游者存在年齡上的差異,旅行社可以對其分別提出不同的合同價格;旅游者要求提供旅游合同以外其他服務(wù)的,旅行社可以提出加價。(×)
47、旅游行程開始前,經(jīng)征得旅游者的同意,旅行社可以將旅游者推薦給其他旅行社組織、接待。從便利旅游者的角度出發(fā),旅游者無須再與被推薦的旅行社簽訂旅游合同。(×)
48、出國旅游的目的地國家,由國務(wù)院旅游行政主管部門會同國務(wù)院有關(guān)部門提出,報國務(wù)院批準(zhǔn)后,由國務(wù)院旅游行政主管部門公布。(√)
49、出境組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)為旅游團(tuán)隊(duì)安排專職領(lǐng)隊(duì)。領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門考核合格,取得領(lǐng)隊(duì)證。(√)
50、境外接待社為出國旅游團(tuán)隊(duì)安排旅游活動,只要這種活動不違反旅游目的地國家或地區(qū)的法律以及組團(tuán)社和境外接待社之間的合同約定,組團(tuán)社及其旅游團(tuán)隊(duì)領(lǐng)隊(duì)不得干涉。(×)
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