2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題5

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2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題5

1、導(dǎo)游張某帶團(tuán)赴華東五市旅游，返程期間因餐標(biāo)問(wèn)題與旅游者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，一氣之下擅自離團(tuán)返沈，造成該團(tuán)無(wú)人負(fù)責(zé)，對(duì)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用應(yīng)由( )。

A、張某承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%力的違約金

B、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用20%的違約金

C、旅行社承擔(dān)并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

D、旅游者也有過(guò)錯(cuò)，由旅游者與張某共同承擔(dān)

2、根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，某省國(guó)際旅行社組織20名旅游者赴新、馬、泰旅游，由于境外協(xié)作旅行社的過(guò)失，使旅游者的合法權(quán)益遭嚴(yán)重侵害，他們著起訴索賠，其被告應(yīng)為( )。

A、境外協(xié)作旅行社

B、該組團(tuán)社

C、境外協(xié)作旅行社或組團(tuán)社

D、境外協(xié)作旅行社和組團(tuán)社

3、旅行社招徠、接待旅游者，應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案。其中出境旅游檔案保存期最低為 年。( )

A、5年

B、10年

C、3年

D、1年

4、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)退還全同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償( )。

A、差額兩倍的違約金

B、同額違約金

C、10%的違約金

D、20%的違約金

5、國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)，須經(jīng) 審批。( )

A、國(guó)務(wù)院

B、國(guó)家旅游局

C、省級(jí)旅游局

D、市級(jí)旅游局

6、導(dǎo)游人員違反合同旅程計(jì)劃，擅自增加購(gòu)物次數(shù)，旅行社( )。

A、退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的10%

B、退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%

C、應(yīng)退還旅游者的全部購(gòu)物價(jià)款

D、退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的兩倍

7、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，因擅自改變活動(dòng)日程，減少或變更參觀項(xiàng)目，造成旅游者的合法權(quán)益受到損失，旅行社應(yīng)對(duì)旅游者 賠償。(　)

A、退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償同額違約金

B、退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償20%的違約金

C、退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償10%的違約金

D、退還景點(diǎn)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)，并賠償30%的違約金

8、某旅游團(tuán)方某向旅游行政管理部門(mén)投訴，稱(chēng)導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中，擅自安排旅游者到非旅游部門(mén)指定商購(gòu)物，所購(gòu)商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應(yīng)(　 ) 。

A、賠償旅游者的全部經(jīng)濟(jì)損失

B、退還旅游者購(gòu)物價(jià)款的20%

C、全額退還旅游者購(gòu)物價(jià)款

D、按旅游者的要求進(jìn)行賠償

9、導(dǎo)游人員黃某違反有關(guān)法規(guī)，向旅游者一行19人索要小費(fèi)2千元。根據(jù)《旅行社物質(zhì)量保證賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》，應(yīng)賠償旅游者(　 )。

A、2千元

B、3千元

C、4千元

D、　5千元

10、申請(qǐng)人經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn)后，應(yīng)當(dāng)在收到許可證 內(nèi)，持《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》向工商行政管理部門(mén)辦理開(kāi)業(yè)登記。( 　)

A、60個(gè)工作日

B、30個(gè)工作日

C、90個(gè)工作日

D、15個(gè)工作日

11、下列各項(xiàng)中，不屬于旅行社權(quán)利范圍的是(　 )。

A、與旅游者個(gè)人或團(tuán)體簽訂合同

B、要求違反合同的旅游者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任

C、向旅游者收取旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)

D、將已簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其他旅行社

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2019年導(dǎo)游證考試導(dǎo)游業(yè)務(wù)模擬試題5答案

1、C 2、B 3、C 4、B 5、B 6、B

7、A 8、A 9、C 10、A 11、D

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