2020年導游證考試《政策與法律法規(guī)》練習題1

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2020年導游證考試《政策與法律法規(guī)》練習題1

一、單選題

1、【單項選擇題】憲法的修改，由全國人民代表大會常務委員會或者五分之一以上全國人民代表大會代表提議，并由全國人民代表大會以全體代表的( )以上的多數(shù)通過。

A、1/2

B、2/3

C、3/5

D、1/3

【答案】B

2、【單項選擇題】導游人員的言行必須注意禮節(jié)禮貌，它是人際交往的高尚表現(xiàn)，禮節(jié)禮貌的核心是( )。

A、服飾儀表

B、言談舉止

C、相互尊重

D、待人大方

【答案】C

3、【單項選擇題】《旅行社條例》規(guī)定，受理申請設立旅行社的旅游行政管理部門應當自受理申請之日起( )內(nèi)，作出許可或者不予許可的決定。

A、20個工作日

B、20天

C、30個工作日

D、30天

【答案】A

4、【單項選擇題】根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，承運人應當承擔責任的情況有( )。

A、人在飛機上旅客王某胃病發(fā)作

B、在候機廳發(fā)生意外事故造成旅客人身傷亡的

C、旅客在上、下民用航空器過程中造成旅客人身傷亡的

D、乘民航班車去機場路上發(fā)生交通事故造成旅客人身損害的

【答案】C

5、【單項選擇題】旅行社取得經(jīng)營許可滿兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關( )以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務。

A、責令改正B、罰款

C、沒收違法所得

D、吊銷許可證

【答案】B

6、【單項選擇題】《旅行社條例》于( )起施行。

A、2009年5月1日

B、2009年5月3日

C、2009年4月1日

D、2009年6月1日

【答案】A

7、【單項選擇題】用凝煉的詞句概括所游覽景點的獨特之處，給游客留下突出印象的導游手法稱之為( )。

A、突出重點法

B、解釋說明法

C、引人入勝法

D、畫龍點睛法

【答案】D

8、【單項選擇題】劃撥旅行社質(zhì)量保證金的決定，應當由( )處理投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

A、投訴案件的違約發(fā)生地

B、投訴案件損害發(fā)生地

C、受理投訴所在地

D、旅行社或其分社所在地

【答案】B

9、【單項選擇題】旅行社自交納或者補足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低( )，并向社會公告。

A、30%

B、40%

C、45%

D、50%

【答案】D

10、【單項選擇題】小張取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，她可持勞動合同向( )申請領取導游證。

A、國家旅游局

B、省級旅游局

C、社區(qū)旅游局

D、縣級旅游局

【答案】B

二、多選題

11、【多項選擇題】為幫助旅游者在旅游中獲得美的享受，導游員可以通過( )方法引導游客賞美。

A、向游客傳遞正確的審美信息

B、了解游客審美心理，因勢利導

C、激發(fā)游客的興趣和審美想象

D、及時調(diào)節(jié)游客的審美情緒

【答案】ACD

12、【多項選擇題】在我國公民的基本權(quán)利中，( )既是權(quán)利又是義務。

A、勞動權(quán)B、監(jiān)督權(quán)C、休息權(quán)D、受教育權(quán)

【考查點】憲法基本知識【類型】全國【答案】AD

13、【多項選擇題】團隊中有一位客人生病了，提出要導游人員幫他買藥。導游人員的正確做法是( )。

A、幫他買藥

B、建議其去醫(yī)院看病

C、拿自己的備用藥給他服用

D、向游客講清看病費用自理

【答案】BD

14、【多項選擇題】旅行社及其分社應當接受旅游行政管理部門對其( )情況的監(jiān)督檢查。

A、旅游合同

B、服務質(zhì)量

C、旅游安全

D、財務賬簿

【答案】ABCD

15、【多項選擇題】護照持有人有下列情形的：( )，原發(fā)證機關可對其證件予以吊銷和宣布作廢。

A、持證非法居留他國被送回國內(nèi)的

B、持護照招搖撞騙的

C、從事危害國家安全、榮譽和利益活動的

D、持證非法進入他國的

【答案】ABCD

16、【多項選擇題】《導游人員管理實施辦法》規(guī)定：旅游行政管理部門對導游人員實行( )。

A、資格考試制度

B、等級考核制度

C、計分管理制度

D、年度審核制度

【答案】BCD

17、【多項選擇題】導游員王某進行導游活動時，與旅游購物商店串通起來欺騙消費者消費，使該團旅游者購買了大量假冒偽劣旅游商品，依據(jù)《導游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰( )。

A、王某

B、王某所在的旅行社

C、王某所在旅行社的經(jīng)理

D、旅游購物商

【答案】AB

18、【多項選擇題】導游語言的“正確”原則是指( )。

A、選擇講解的時間地點正確

B、講解內(nèi)容正確

C、講解語言表達正確

D、理解的情感把握正確

【答案】BC

19、【多項選擇題】《旅行社條例》規(guī)定，旅游行政管理部門管理旅行社應實行公告制度，公告的事項包括( )。

A、旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷情況

B、旅行社的違法經(jīng)營行為

C、旅行社的納稅情況

D、旅行社的誠信記錄

答案】ABD

20、【多項選擇題】新開業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開業(yè)前必須向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請( )的檢查驗收，檢查驗收不合格者，不得開業(yè)。

A、安全設施設備

B、安全管理機構(gòu)

C、安全規(guī)章制度

D、安全人員

【答案】ABC

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