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導(dǎo)游證考試技巧:2020年導(dǎo)游資格現(xiàn)場(chǎng)考試的一些基本禮儀

更新時(shí)間:2020-02-20 15:35:18 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽30收藏3

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摘要 2020年導(dǎo)游證考試于11月14日舉行,報(bào)考導(dǎo)游資格考試的考生都知道,只有面試和筆試都及格,導(dǎo)游資格證書(shū)才會(huì)到手,為了讓大家輕松備戰(zhàn)導(dǎo)游考試,環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為您整理了2020年導(dǎo)游資格現(xiàn)場(chǎng)考試的一些基本禮儀,希望對(duì)各位有幫助。

一、敲門(mén)

如果考場(chǎng)教室的門(mén)是關(guān)閉著的,我們需要先敲門(mén)。敲門(mén)節(jié)奏不宜過(guò)于急促,同時(shí)聲音不能太小,也不要太大,以三聲為宜。敲門(mén)之后要等考官提示才能進(jìn)去,如果沒(méi)有提示不要一直敲,考官此時(shí)可能有事,要間隔一定的時(shí)間再敲,考官請(qǐng)學(xué)生進(jìn)門(mén)之后,進(jìn)門(mén)的時(shí)候要雙手扶門(mén),關(guān)門(mén)的時(shí)候面向門(mén)雙手關(guān)門(mén),動(dòng)作要輕,不要發(fā)出過(guò)大聲響。

二、走路

要不急不慢,手臂擺放自然,在走的時(shí)候不要東張西望,眼神要自然。走到距離考官適當(dāng)?shù)牡胤剑灰镜奶?,?huì)讓考官抬頭仰視,感到 不舒服。站穩(wěn)之后向考官問(wèn)好,然后再鞠躬,不要邊鞠躬邊問(wèn)好,鞠躬?jiǎng)幼饕稽c(diǎn),頭要低下去,表示誠(chéng)懇,不要在鞠躬的時(shí)候又抬頭看考官。

講解時(shí),要注意合理利用有限的空間,不能像電線(xiàn)桿似的一動(dòng)不動(dòng)地站在一個(gè)位置,也不能在考場(chǎng)里漫無(wú)目的地走來(lái)走去。

三、問(wèn)候

進(jìn)入考場(chǎng)一定要?jiǎng)幼骱?jiǎn)單,向考官鞠躬問(wèn)好。問(wèn)好時(shí),要自然、簡(jiǎn)潔,使用“各位考官好”等禮貌性用語(yǔ)即可,避免使用啰嗦還容易口誤的問(wèn)候語(yǔ)。

四、站姿

要放松直立,切忌駝背,頭略抬起,不要懶散、手臂自然垂下或者雙手交叉放于腹部,給人一種自信、輕松的感覺(jué)。

五、手勢(shì)

在講解的時(shí)候,可以適當(dāng)加入一些手勢(shì)語(yǔ),比如介紹一些景點(diǎn)的時(shí)候,可以采用手心45度向上,手臂略微彎曲,向外打開(kāi),手勢(shì)的幅度不要過(guò)大,神態(tài)表情、手勢(shì)動(dòng)作及聲調(diào)等和諧一致。在使用手勢(shì)語(yǔ)時(shí)一定要注意:不能有太多的手勢(shì),而且,切忌以下幾種手勢(shì)語(yǔ):捋頭發(fā);抓癢;頻繁扶眼鏡等。

六、退場(chǎng)

面試全部完成后,當(dāng)考官示意考試結(jié)束可以退場(chǎng),應(yīng)當(dāng)先謝過(guò)考官,然后輕步開(kāi)門(mén),出去后,輕輕把門(mén)帶上即可。

有些禮儀是平時(shí)任何場(chǎng)合都適用的,有些可能講解的時(shí)候才會(huì)用到。對(duì)于講解過(guò)程中用的,我們可能剛開(kāi)始會(huì)很不熟練而又僵硬,但要勤加練習(xí),一定會(huì)有所進(jìn)步!

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