2020年導游證考試《全國導游基礎知識》試題15

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2020年導游證考試《全國導游基礎知識》試題15

一、單項選擇題

1 導游人員講話要負責 切忌弄虛作假 這點體現(xiàn)了導游語言"八有原則"中的( )原則。

A 言之有物

B 言之有理

C 言之有據(jù)

D 言之有神

參考答案：C

2 導游語言的基本要求有( )。

A 語音語調(diào)適度 音質(zhì)優(yōu)美

B 語言節(jié)奏適中

C 語言生動

D 語言規(guī)范

參考答案：ABCD

3 幽默在導游語言中有何作用?

參考答案：融洽關系，調(diào)節(jié)情緒，擺脫困境，寓教于樂

4 導游人員對旅游者進行勸服的語言方式有哪些?

參考答案：誘導式勸服，迂回式勸服，暗示式勸服

5 導游人員對旅游者進行提醒的語言方式有哪些?

參考答案：敬語式提醒，協(xié)商式提醒，幽默式提醒

6 導游人員對旅游者進行回絕的語言方式有哪些?

參考答案：先是后非，避實就虛，順水推舟

7 導游講解應遵循哪些原則?

參考答案：以客觀事實為依據(jù)，針對性，靈活性

8 導游人員不必在整個旅途中不停的講解，導游講解時間占整個旅途時間的多大比例為最佳?

參考答案：60%~75%

9 在導游工作中最為常用 適合一般游覽團和游覽項目的導游講解方法是( )。

A 分段講解法

B 制造懸念法

C 簡單概述法

D 觸景生情法

參考答案：C

10 導游對較大游覽項目的講解多采用( )。

A 分段講解法

B 觸景生情法

C 故事講解法

D 簡單概述法

參考答案：A

二、多項選擇題

1、 下列哪些情形下合同無效：( ABC)

A、惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的 B、以合法形式掩蓋非法目的

C、損害社會公共利益 D、以欺詐、脅迫的手段訂立合同

2、 下列屬于旅游合同標的的是：(ABCD )

A、旅游地點 B、旅游線路 C、旅游客房 D、旅游活動期限

3、 根據(jù)《合同法》的規(guī)定.在下列何種情形下，要約不得撤銷：(ABCD )

A、要約人確定了承諾期限 B、以其他形式明示要約不可撤銷的

C、受要約人有理由認為要約是不可撤銷的 D、受要約人已經(jīng)為履行合同作了準備工作

4、 一項有效的承諾必須符合的條件是：(CD )

A、承諾必須由要約人作出 B、承諾必須是對被要約人作出

C、承諾必須在要約有效期限內(nèi)作出 D、承諾必須是對要約的完全同意

5、 按照《合同法》的規(guī)定 合同履行應當遵循以下原則：(CD )

A、充分履行原則 B、正確履行原則 C 全面履行原則 D、誠實信用原則

6、 甲旅行社于2002年3月分立為乙、丙兩個獨立的法人旅行社，此前，它們和多家旅行社的業(yè)務費用因多種原因尚沒有完全清結。請問，如果甲欠有其中某旅行社費用的話，該旅行社應該：(BCD )

A、要甲清償 B、要乙清償 C、要丙清償 D、乙、丙共同清償

7、 《合同法》規(guī)定的不可抗力具有如下特征：(ABD )

A、不能預見 B、不能避免 C、不能忽視 D、不能克服

8、 根據(jù)《合同法》的規(guī)定，遭遇不可抗力的一方當事人具有：(AD )

A、及時通知義務 B、繼續(xù)履行義務 C、采取補救措施的義務 D、提供證明義務

9、合同中的下列免責條款無效(BC )

A 導游員在帶團中遭受的人身傷害本社概不負責 B 折扣商品一經(jīng)售出，概不退換

C 旅游者乘坐交通工具遭受的人身傷害，交通工具的提供者概不負責

D 旅游者在旅游活動中，由于自身過錯造成的損失概不負責

10、根據(jù)《合同法》規(guī)定，下列屬于無效格式條款的有(ABD )

A、損害社會公共利益的格式條款 B、違反法律強制性規(guī)定的格式條款

C、有兩種以上解釋的格式條款 D、以合法形式掩蓋非法目的的格式條款

11、下列合同中無效的是( CD )

A、導游員錢某購買旅游者的攝象機訂立的買賣合同

B、某旅行社欺詐旅游者王某，使王某違背真實意思而簽訂的旅游合同

C、張某以脅迫的手段迫使李某訂立的損害國家利益的合同

D、導游員趙某和某商店惡意串通，誘使旅游者購買偽劣產(chǎn)品的買賣合同

12、下列屬于《合同法》基本原則的有( ABCD )

A、自愿原則 B、誠實信用原則 C、公平原則 D、合同對當事人具有法律約束力的原則

13、關于合同變更的特點正確的有(A BC )

A、合同變更需要當事人協(xié)商一致 B、合同變更前后當事人應保持一致

C、合同變更在合同成立后發(fā)生 D、已經(jīng)履行的合同不能變更

14、下列屬于可撤銷的合同的是( BC )

A、損害社會公共利益的合同 B、因顯失公平而訂立的合同

C、因重大誤解訂立的合同 D、違反法律強制性規(guī)定的合同

15、按《合同法》規(guī)定，以下屬于要約邀請的有(ABC)

A、寄送的價目表 B、拍賣廣告 C、招股說明書 D、乘客向出租車招手

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