2020年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》階段模擬習(xí)題十六

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2020年導(dǎo)游證《政策法規(guī)》階段模擬習(xí)題十六

1.消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，合法權(quán)益受到損害的，可以向( )要求賠償。

A.銷售者或服務(wù)者 B.展銷會(huì)的舉辦者

c.柜臺(tái)出租者D.生t產(chǎn)廠家

2.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以采取的司法救濟(jì)途徑是( )。

A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議 B.向人民法院提起訴訟

c.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁 D.向上級(jí)旅游行政部門重新申請(qǐng)領(lǐng)證

3.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門責(zé)令停業(yè)整頓( )。

A.1至 3個(gè)月 B.3至6個(gè)月

C.6個(gè)月至1年 D.1年

4.《旅行社條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告，情節(jié)嚴(yán)重的，由旅游行政管理部門( )。

A.責(zé)令改正 B.罰款

C.吊銷導(dǎo)游證 D.沒收非法所得

5.重大旅游突發(fā)事故，是指下列情形中的( )。

A.造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)10人以上、30人以下或者重傷50人以上、100人以下

B.旅游者50人以下滯留超過24小時(shí)

c.對(duì)旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全造成較大威脅的事件

D.對(duì)旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全造成一定威脅的事件

6.特別重大旅游突發(fā)事件，是指下列情形中的( )。

A.旅游者5OO人以上滯留超過24小時(shí)

B.旅游者200人以上滯留超過24小時(shí)

c.旅游者50人以上 、20人以下滯留超過24小時(shí)

D.旅游者50人以下滯留超過24小時(shí)

7.中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由( )確定。

A.旅行社自行 B.國家旅游局

C.公安部 D.國務(wù)院審批后

8.《臺(tái)同法》規(guī)定，( )是確定行為人民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的基礎(chǔ)。

A.違約責(zé)任原則 B.嚴(yán)格責(zé)任原則

C.損害賠償原則 D.舉證責(zé)任原則

9.我國《文物保護(hù)法》規(guī)定，非經(jīng)( )特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查和發(fā)掘。

A.國家文化行政管理部門 B.國家建設(shè)管理部門

c.國家旅游管理部門D.國家文物行政管理部門報(bào)國務(wù)院

10.在我國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于( )。

A.集體所有 B.發(fā)掘者所有

c.國家所有 D.發(fā)現(xiàn)者所有

11.某甲旅行社組織旅游者赴新、馬、泰三國旅游，并與境外乙旅行社簽訂旅游合同，委托該乙旅行社負(fù)責(zé)接待。在旅游過程中，由于乙旅行社的過錯(cuò)，使合同中原來約定的兩個(gè)景點(diǎn)被迫取消，造成旅游者權(quán)益損失。旅游者的損失應(yīng)當(dāng)由( )承擔(dān)。

A. 乙旅行社 B.某甲旅行社

c.乙旅行社和某甲旅行社 D.乙旅行社或某甲旅行社

12.某瓷器廠出售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)“××瓷器”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團(tuán)在導(dǎo)游員帶領(lǐng)下購買了該產(chǎn)品，后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品有不顯眼瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者( )。

A.可以堅(jiān)持“售出商品，概不退貨”

B.可以堅(jiān)持不退款，但可更換同種商品

c.可以堅(jiān)持不退款，但可購買等額其他商品

D.應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

13.根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，對(duì)每名旅客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為( )。

A.3000元 B.5000元

C.2000元 D.8000元

14.耐心細(xì)致、( )是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

A.文明禮貌 B.誠實(shí)善良

c.團(tuán)結(jié)服從 D.賓客至上

15.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，全國人民代表大會(huì)任期屆滿的( )以前，全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國人民代表大會(huì)代表的選舉。

A.一個(gè)月 B.兩個(gè)月

C.三個(gè)月 D.六個(gè)月

溫馨提示：參考答案請(qǐng)看下一頁

答案及解析

1.A【解析】消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者提出賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。

2.B【解析】導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)。申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的人員，對(duì)旅游行政部門逾期不予頒發(fā)或不予答復(fù)的行為，可以向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議，也可以向人民法院提起訴訟。向人民法院提起訴訟屬于司法解決的方式。

3.A【解析】《旅行社條例》規(guī)定，旅行社有下列情形之一的，旅行社未與旅游者簽訂旅游合同的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月。(1)未與旅游者簽訂勞動(dòng)合同;(2)與旅游者簽訂的旅游合同未栽明本條例規(guī)定的事項(xiàng);(3)來取繩旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社;(4)將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;(5)未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同。

4.c【解析】根據(jù)《旅行社條例》第63條規(guī)定，導(dǎo)游人員對(duì)發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，對(duì)旅行社處2萬元以上10萬元以下的罰款;對(duì)導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員處4000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令旅行社停業(yè)整頓1至3個(gè)月.或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。

5.A

6.A【解析】題目中的事故屬于特大事故。

7.D【解析】出國旅游目的地，指我國政府批準(zhǔn)、允許旅行社組織旅游團(tuán)隊(duì)前往的國家。出國旅游目的地的國家和地區(qū)，由國家旅游局會(huì)同外交部、公安部提出，報(bào)國務(wù)院審批。

8.B【解析】嚴(yán)格責(zé)任原則是確定行為人的民事責(zé)任的根據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是確定民事違約責(zé)任的基礎(chǔ)。

9.D【解析】根據(jù)我國《文物保護(hù)法》第33條規(guī)定，非經(jīng)國務(wù)院文物行政部門報(bào)國務(wù)院特別許可，任何外國人或者外國團(tuán)體不得在中華人民共和國境內(nèi)進(jìn)行考古調(diào)查、勘探、發(fā)掘。

10.C【解析】我國《文物保護(hù)法》規(guī)定：“中華人民共和國境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于國家所有。”

11.B【解析】某甲旅行社為作出委托的旅行社，乙為接受委托的旅行社。根據(jù)《旅行社條例》第37條規(guī)定，接受委托的旅行社違約，造成旅游者合法權(quán)益受到損害的，應(yīng)當(dāng)由作出委托的旅行社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;作出委托的旅行社賠償后，可以向接受委托的旅行社追償;接受委托的旅行社故意或重大過失造成旅游者合法權(quán)益損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

12.D【解析】根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第24、44條規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定;造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)按消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。

13.A【解析】《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》規(guī)定，承運(yùn)人應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任的，對(duì)每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元;對(duì)每名游客隨身攜帶物品的賠償責(zé)任限額為人民幣3000元;對(duì)旅客托運(yùn)的行李和對(duì)運(yùn)輸?shù)呢浳锏馁r償責(zé)任限額，為每公斤人民幣1【)(]元。

14.A【解析】導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng);(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗;(3)公私分明、誠實(shí)善良;(4)克勤克儉、賓客至上;(5)熱情大度、清潔端莊;(6)一視同仁、不單不亢;(7)耐心細(xì)致、文明禮貌;(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘;(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中耐心細(xì)致、文明禮貌是服務(wù)人員最重要的業(yè)務(wù)要求和行為之一，是衡量服務(wù)人員工作態(tài)度和工作責(zé)任心的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

15.B【解析】《憲法》第60條規(guī)定，全國人民代表大套每屆任期五年。全國人民代表大會(huì)任期屆滿的兩個(gè)月以前，全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)必須完成下屆全國人民代表大會(huì)代袁的選舉。如果遇到不能進(jìn)行選舉的非常情況，由全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)以全體組成人員的三分之二以上的多數(shù)通過，可以推遲選舉，延長本屆全國人民代表大會(huì)的任期。在非常情況結(jié)束后一年內(nèi)，必須完成下屆全國人民代表大會(huì)代表的選舉。

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