2020導(dǎo)游證考試試題之《政策與法規(guī)》八

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2020導(dǎo)游證考試試題之《政策與法規(guī)》八

1.精神賠償需要具備的條件是(  )。

A.有損害后果

B.有違法侵害自然人人格和身份權(quán)益的侵權(quán)事實

C.侵權(quán)事實和違法后果之問有因果關(guān)系

D.侵權(quán)人主觀上有過錯，法律另有規(guī)定的除外

2.對于因侵權(quán)致人損害，但未造成嚴(yán)重后果，受害人請求賠償精神損失的，一般不予支持，人民法院可以根據(jù)情形判令侵權(quán)人(  )。

A.停止侵害

B.恢復(fù)名譽

C.消除影響

D.賠禮道歉

3.工商行政管理機關(guān)、質(zhì)量監(jiān)督機關(guān)、旅游行政管理機關(guān)等是對旅游經(jīng)營者行使管理權(quán)的行政機關(guān)，根據(jù)法律規(guī)定，對經(jīng)營者的違法經(jīng)營行為可予以(  )的行政處罰。

A.“責(zé)令改正”、“警告”

B.“沒收違法所得”、“罰款”

C.“責(zé)令停業(yè)整頓”

D.“吊銷經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照”

4.國外消費者權(quán)益保護法的立法特點表現(xiàn)在(  )。

A.立法日益完善并確認(rèn)消費者的權(quán)益成為普遍趨勢

B.保護消費者權(quán)益的措施逐漸完備并具體

C.設(shè)立保護消費者權(quán)益的行政協(xié)調(diào)機構(gòu)或?qū)ｉT機構(gòu)

D.加重侵害消費者合法權(quán)益行為的法律責(zé)任

5.人格尊嚴(yán)的權(quán)利包括(  )。

A.生命健康權(quán)

B.姓名權(quán)、名譽權(quán)

C.榮譽權(quán)、肖像權(quán)

D.隱私權(quán)

6.為保障旅游者受尊重權(quán)的實現(xiàn)，旅游經(jīng)營者不得(  )。

A.對旅游消費者進行侮辱、誹謗

B.以不文明、不禮貌的語言，貶低、詆毀旅游消費者的人格尊嚴(yán)

C.搜查旅游消費者的身體及其攜帶的物品

D.侵犯旅游消費者的人身自由

7.消費者的監(jiān)督批評權(quán)包括(  )。

A.檢舉權(quán)

B.控告權(quán)

C.批評權(quán)

D.建議權(quán)

8.國家對旅游消費者權(quán)益的保護采取的主要措施是(  )。

A.立法保護

B.行政保護

C.社會保護

D.司法保護

9.我國《消費者權(quán)益保護法》通過規(guī)定(  )來實現(xiàn)對消費者權(quán)益的保障。

A.經(jīng)營者的義務(wù)

B.消費者權(quán)益爭議解決的途徑

C.承擔(dān)損害賠償責(zé)任主體及程序的確定

D.損害行為應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任的確定

10.經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式(  )。

A.減輕其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任

B.免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任

C.做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定

D.做出對消費者強買強賣的規(guī)定

11.格式合同的特征是(  )。

A.制訂格式合同的主體是經(jīng)營者

B.相對方只有接受合同與否的自由，而無參與決定合同內(nèi)容的機會

C.在適用對象上具有普遍性

D.具有固定性和連續(xù)性

12.保護消費者準(zhǔn)則由國際消費者組織聯(lián)盟倡導(dǎo)制定，其主要目的是(  )。

A.協(xié)助各國加強消費者保護，鼓勵企業(yè)遵守道德規(guī)范

B.協(xié)助各國處理消費者投訴

C.協(xié)助各國限制不利于消費者的商業(yè)陋習(xí)

D.鼓勵消費者組織的發(fā)展，推進消費者保護的國際合作

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參考答案：

1、ABCD 2、ABCD 3、ABCD 4、ABCD 5、ABC 6、ABCD 7、ABCD 8、ABD 9、ABCD 10、ABC

11、ABCD 12、ACD

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