2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十二

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2020年《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》導(dǎo)游證模擬試題及答案十二

1.導(dǎo)游服務(wù)就其行為特征而言屬于(　　)型工作，只能在與游客的接觸中進行。

A.生產(chǎn)

B.接待

C.腦力

D.體力

2.在旅游活動中，由于不同國家或地區(qū)的社會制度、意識形態(tài)、民族文化和價值觀念的不同，向游客提供的導(dǎo)游服務(wù)必然帶有不同的(　　)屬性。

A.經(jīng)濟

B.政治

C.文化

D.服務(wù)

3.現(xiàn)場導(dǎo)游情況紛繁復(fù)雜，隨時可能發(fā)生無法預(yù)料的事件，導(dǎo)游人員通過(　　)導(dǎo)游可以即時解答和處理游客的提問和突發(fā)事件。

A.實地口語導(dǎo)游方式

B.多媒體導(dǎo)游方式

C.聲像導(dǎo)游方式

D.圖文導(dǎo)游方式

4.導(dǎo)游服務(wù)是旅游業(yè)中最具有代表性的工作，其特點充分體現(xiàn)了旅游業(yè)的(　　)特征。

A.文化

B.宣傳

C.綜合

D.產(chǎn)業(yè)

5.用“藍天、綠樹、紅瓦、沙灘、碧海”五種景觀來概括青島風光的導(dǎo)游方法是(　　)。

A.突出重點法

B.虛實結(jié)合法

C.畫龍點睛法

D.觸景生情法

6.在未來社會中，人們的文化修養(yǎng)將會更高，對知識的更新也將會更加重視，文化旅游、專業(yè)旅游和科研旅游等的發(fā)展，也必將會對(　　)提出更高的知識要求。

A.導(dǎo)游服務(wù)

B.導(dǎo)游內(nèi)容

C.導(dǎo)游手段

D.導(dǎo)游方法

7.下列選項中，不屬于導(dǎo)游人員的概念的是(　)。

A.依照條例規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員，這是從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的資格要求

B.為旅游者提供導(dǎo)游服務(wù)必須是受旅行社的委派，否則不能從事導(dǎo)游服務(wù)工作

C.為旅游者提供向?qū)?、講解及相關(guān)旅游服務(wù)的人員

D.具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民

8.旅游團中某位游客希望導(dǎo)游人員帶上自己的孩子隨團活動，導(dǎo)游人員應(yīng)該(　　)。

A.婉言拒絕

B.首先征得領(lǐng)隊與其他成員的意見

C.表示贊同

D.首先向旅行社領(lǐng)導(dǎo)匯報

9.(　)是指導(dǎo)游人員應(yīng)當具有高尚的情操和很強的自控能力，抵制形形色色的誘惑，清除種種腐朽思想的污染。

A.身體健康

B.思想健康

C.心理平衡

D.頭腦冷靜

10.導(dǎo)游人員的情操是以(　　)為中心而展開的對國家、集體(旅行社與其他接待單位)、游客、個人的情感傾向。

A.導(dǎo)游職業(yè)

B.導(dǎo)游服務(wù)

C.職業(yè)修養(yǎng)

D.工作業(yè)績

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參考答案：

1.B　2.B　3.A　4.C　5.C　6.A　7.D　8.A　9.B　10.B

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