2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案(六)

相關(guān)推薦：2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案匯總

2020年導(dǎo)游資格證考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考前預(yù)測題級答案(六)

1.以導(dǎo)游工作為主要職業(yè)，但又不是旅行社的正式員工，并且同時為若干家旅行社服務(wù)。這樣的導(dǎo)游人員是(　　)。

A.業(yè)余導(dǎo)游人員

B.專職導(dǎo)游人員

C.自由職業(yè)導(dǎo)游人員

D.兼職導(dǎo)游人員

2.導(dǎo)游語言的生動是指導(dǎo)游人員用具有活力的語言去打動人心，引起旅游者的(　　)。

A.好感

B. 好奇

C.共鳴

D. 高興

3.“眼睛是心靈的窗戶”，導(dǎo)游人員常用的目光語是(　　)。

A.俯視

B.正視

C.仰視

D.一直注視著導(dǎo)游對象

4.一般旅游者在旅游期間丟失了身份證，將影響登機(jī)返回，可由當(dāng)?shù)芈眯猩绾藢嵑箝_具證明，(　　)持證明到當(dāng)?shù)毓簿謭笫?，?jīng)核實后開具身份證明。

A.領(lǐng)隊

B.全陪

C.地陪

D.失主

5.旅游途中，有游客生病需做手術(shù)，須征得患者親屬的同意，如親屬不在，需由(　　)同意并簽字。

A.地陪

B.領(lǐng)隊

C.全陪

D.兩名以上團(tuán)友

6.從危害程度劃分，旅游者丟失錢物屬于(　　)。

A.責(zé)任性旅游故障

B.單一性旅游故障

C.一般旅游故障

D.重大旅游故障

7.旅游團(tuán)離開飯店前，如果沒有特殊原因，地陪應(yīng)在(　　)以前辦理退房手續(xù)。。

A.早上8點

B.中午12點

C.下午6點

D.晚上12點

8.在帶團(tuán)過程中，接待方導(dǎo)游人員與領(lǐng)隊就某些問題意見不統(tǒng)一，接待方導(dǎo)游人員應(yīng)持有的正確態(tài)度是(　　)。

A.澄清原因，消除誤解

B.請求全陪解決

C.不予理會

D.請旅行社領(lǐng)導(dǎo)出面解決

9.在距火車離站還有3小時，旅游團(tuán)即將離開本地之前，有一位旅游者提出到市中心購物的要求，導(dǎo)游人員應(yīng)(　　)。

A.對該旅游者進(jìn)行勸阻，不答應(yīng)其要求

B.向該旅游者說明可以前去市中心購物，如發(fā)生誤車事故責(zé)任自負(fù)

C.對該旅游者進(jìn)行勸阻，如不聽，則事先將車票交給旅游者，讓其自行趕往車站

D.同意該旅游者的要求

10.建立在理解人、體貼人基礎(chǔ)上的富有人情味的導(dǎo)游服務(wù)是(　　)。

A.尊重游客

B.個性化服務(wù)

C.超值服務(wù)

D.心理服務(wù)

溫馨提示：參考答案請看下一頁

參考答案：

1.C 2.C 3.B 4.D 5.B 6.C 7.B 8.A 9.A 10.B

環(huán)球網(wǎng)校友情提示：為避免錯過2020年導(dǎo)游證考試報名入口開通時間，您可 免費預(yù)約短信提醒服務(wù)。我們會在2020年導(dǎo)游證考試報名開通時及時短信通知您。更多導(dǎo)游相關(guān)復(fù)習(xí)資料、模擬試題和歷年真題，請您點擊下面按鈕進(jìn)入題庫免費下載。