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2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題八

更新時(shí)間:2020-08-25 16:37:51 來(lái)源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽56收藏11

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摘要 距離2020年11月14日全國(guó)導(dǎo)游資格證考試時(shí)間越來(lái)越近了,剩余的備考時(shí)間越來(lái)越短了,為了幫助大家更好的備考,環(huán)球網(wǎng)校小編今天要帶大家了解的是2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》提分練習(xí)題八,希望對(duì)大家有所幫助。

編輯推薦:2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題匯總

2020年導(dǎo)游資格考試《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》練習(xí)題八

判斷題

1.旅游者在中國(guó)境內(nèi)旅游期間丟失行李,一般是導(dǎo)游人員的責(zé)任。 ( )

2.當(dāng)旅游者患一般疾病時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)給旅游者提供必要藥品。 ( )

3.進(jìn)住飯店后,導(dǎo)游人員應(yīng)建議旅游者將貴重財(cái)物隨身攜帶或放在房間內(nèi)。 ( )

4.客房?jī)?nèi)不干凈,有蟑螂、臭蟲、老鼠等,旅游者要求換房,應(yīng)滿足其要求。 ( )

5.外國(guó)旅游者因病要求提前離開中國(guó),導(dǎo)游人員要在領(lǐng)導(dǎo)指示下協(xié)助旅游者重訂航班、機(jī)座,辦理分離簽證及其他離團(tuán)手續(xù),所需費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。 ( )

6.旅游者購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)是殘次品、計(jì)價(jià)有誤或?qū)ξ锲凡粷M意,要求導(dǎo)游人員幫其退換,導(dǎo)游人員應(yīng)積極協(xié)助,但不必陪同前往。 ( )

7.有的旅游者到某地后,希望親友隨團(tuán)活動(dòng),導(dǎo)游人員應(yīng)先征得領(lǐng)隊(duì)和全陪的同意。 ( ) 18.旅游者提出小的修改意見或增加新的游覽項(xiàng)目,導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映,對(duì)可能滿足的項(xiàng)目,應(yīng)盡力予以安排。 ( )

9.導(dǎo)游服務(wù)水平的提高是一個(gè)過(guò)程,它依賴于經(jīng)驗(yàn)的累積和知識(shí)的熏陶。 ( )

10.旅行游覽要遵循“游要速,旅要緩”的原則。 ( )

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參考答案:

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