2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容有哪些？
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2020年導(dǎo)游證筆試考試時(shí)間為11月14日，面試由各省組織，于12月14日之前完成。為了讓大家能夠多了解一些考試的相關(guān)內(nèi)容，順利通過(guò)考試，小編整理了2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容，希望能對(duì)大家有所幫助。
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2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容有哪些？
現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容為模擬景點(diǎn)講解、語(yǔ)言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問(wèn)題處理及應(yīng)變能力、綜合知識(shí)、禮節(jié)禮儀等，滿分100分。下面我們分別來(lái)看看這些內(nèi)容所考察的方向。
1、景點(diǎn)講解
主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序，考生對(duì)城市概況和景點(diǎn)講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當(dāng)、重點(diǎn)突出，講解技巧的運(yùn)用和對(duì)所提問(wèn)題回答的正確性。
2、語(yǔ)言表達(dá)
語(yǔ)音清晰，語(yǔ)速適中，表達(dá)流暢、有條理;具有生動(dòng)性和趣味性。
3、導(dǎo)游規(guī)范
主要考察考生對(duì)導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及工作程序的掌握和運(yùn)用能力。
4、應(yīng)變能力
主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問(wèn)題的能力。
5、綜合知識(shí)
主要考察考生對(duì)旅游業(yè)相關(guān)地理知識(shí)、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程、國(guó)內(nèi)知名旅游景區(qū)特點(diǎn)、本省在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識(shí)。
6、禮貌禮儀
主要考察考生衣著打扮端莊整齊，與所講景點(diǎn)內(nèi)容協(xié)調(diào)，言行舉止大方得體，符合導(dǎo)游人員禮儀禮貌規(guī)范。
導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)考試最主要考的是導(dǎo)游的服務(wù)能力，也是考驗(yàn)導(dǎo)游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能，并不是單單背個(gè)導(dǎo)游詞這么簡(jiǎn)單。如果只背會(huì)了導(dǎo)游詞，但實(shí)際帶團(tuán)過(guò)程中，沒(méi)有處理實(shí)際問(wèn)題的能力，那你依舊不是一個(gè)合格的導(dǎo)游。所以大家要從多方面去學(xué)習(xí)導(dǎo)游的相關(guān)知識(shí)，能夠掌握并靈活運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。
2020年導(dǎo)游證現(xiàn)場(chǎng)考試內(nèi)容有哪些？以上就是小編整理的相關(guān)內(nèi)容，你清楚了嗎？小編還為大家整理了2020年導(dǎo)游證考試大綱、教材變動(dòng)、模擬試題、真題解析等備考資料，可以點(diǎn)擊下方按鈕免費(fèi)下載。
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