2021年導游證《導游業(yè)務》模擬試題第六套
如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎,對導游的需求量也大大增加,因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的,小編整理了2021年導游證《導游業(yè)務》模擬試題第六套,大家要多多刷題哦!
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2021年導游證《導游業(yè)務》模擬試題第六套
單選題
1、地陪在同領隊核對和商定日程時,發(fā)現(xiàn)領隊的旅行計劃中有東方明珠,而自己的接待計劃中沒有這項游覽內(nèi)容,地陪應持的態(tài)度是( C )。
A、對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排
B、對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服
C、及時報告接待旅行社,查明原因
D、如果是接待方的責任,則實事求是地說明情況
2、在導游服務集體中,起協(xié)調角色的是( B )。
A、領隊
B、全陪
C、地陪
D、旅行社
3、地陪在旅游團抵達前,應將旅游活動日程安排( B )。
A、告知組團社
B、告知司機
C、告知汽車公司
D、告知協(xié)作接待單位
4、地陪了解旅游團基本情況和安排活動日程的主要依據(jù)是( A )。
A、接待計劃
B、導游人員的經(jīng)驗
C、旅行社經(jīng)理的意見
D、國家政策法規(guī)
5、全陪 貫穿于旅游活動的始終。( D )
A、與地陪的交接工作
B、交通服務
C、講解服務
D、對游客的旅途生活照料
6、在接團前要熟悉旅游接待計劃,其中旅游團的整個行程安排是 必須熟悉的。( C )
A、全陪
B、地陪
C、全陪和地陪
D、景點導游員
7、在嚴格遵守旅游合同內(nèi)容的前提下,如何在時間上和空間上合理地組織游客在一地的游覽活動,屬于
的工作范疇。( D )
A、全陪
B、地陪
C、景點導游
D、領隊
8、在對乘坐火車的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達車站。( B )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
9、在對乘坐國內(nèi)航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( C )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
10、在對乘
坐國際航班的旅游團提供送團服務時,地陪必須提前 到達機場。( D )
A、45分鐘
B、60分鐘
C、90分鐘
D、120分鐘
11、旅游團抵達前,地陪應提前 向機場(火車站、碼頭)問訊處詢問旅游團所乘的航班(車次)準確抵達的時間。( B )
A、1小時
B、2小時
C、3小時
D、1個半小時
12、接待國內(nèi)旅游團隊的全陪與接待入境旅游團隊的全陪在服務內(nèi)容上有所不同,其中 不屬于接待入境旅游團的全陪的服務內(nèi)容。( C )
A、游客入境后,對境內(nèi)旅游的注意事項以及整個行程作概要性的介紹
B、旅游團每抵達一旅游目的地,全陪作主持人式的介紹
C、每到一城市,全陪應為旅游團分配住房
D、各站之間的聯(lián)絡工作
13、為了使游客保持良好的精神狀態(tài)和較高的旅游興趣,導游員在制定旅游活動日程時應作到( C )。
A、聽取游客意見
B、盡量安排新景點
C、自然景觀和人文景觀結合
D、延長景點游覽時間
14、沿途風光導游( A )。
A、就是見人說人,見物說物
B、就是與游客加強彼此間的信任
C、并非見人說人,見物說物
D、一定要“寓教于樂”
15、旅游者要求換餐必須在用餐前 提出。( B )
A、2小時
B、3小時
C、4小時
D、1小時
16、旅游者登車后,地陪所要做的第一件事是:( D )。
A、致歡迎詞
B、調整時間
C、風光導游
D、清點人數(shù)
17、若旅行團所持機票是國際聯(lián)程票,地陪和全陪應提醒領隊在飛機起飛前 小時確認。( D )
A、12
B、24
C、48
D、72
18、某旅行團定于當日晚乘21:00起飛的航班離開H市,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪應( C )。
A、與全陪分頭陪同前往
B、提醒旅游者不要太晚回來,以免誤機
C、勸阻旅游者不要前往
D、告訴旅游者如誤機,責任自負
多選題
1、在游覽活動中,全陪的主要工作是( AD )。
A、注意觀察周圍的環(huán)境
B、地陪講解不清時進行補充導游講解
C、注意聽地陪的講解,了解其服務水平
D、留意旅游者的動向以免發(fā)生意外
2、服務準備是地方導游工作程序的重要組成部分其內(nèi)容包括( ABCD )。
A、研究旅游團和旅游接待計劃
B、核實住房和車輛的準備情況
C、了解不熟悉景點的情況
D、熟悉旅團大部分成員所從事的專業(yè)知識
3、首站接團時,全陪應盡快找到旅游團,并立即與領隊核實 等情況。( ACD )
A、實到人數(shù)
B、游客姓名
C、行李件數(shù)
D、活動日程
4、地陪為旅游團隊提供送站準備服務的‘商定出發(fā)時間”包括下列工作( ABCD )。
A、與領隊、全陪或旅游者商定交付行李時間
B、與旅游車司機商定出發(fā)時間
C、征求領隊、全陪或旅游者意見后定好出發(fā)時間和地點
D、與領隊、全陪或旅游者商量好叫早及早餐時間
5、在旅游團離開各地之前,全陪主要進行的工作有( ABCD )。
A、協(xié)助領隊和地陪辦理離站事宜
B、提前落實離境交通
C、到達機場(車站、碼頭)后,與地陪交接有關票證,核準并妥善保管
D、辦理行李托運
6、全程陪同導游人員和地方陪同導游人員地分工不同,但是他們有共同地職責,包括:( ABC )。
A、保護旅游者的安全
B、做好接待工作
C、維護旅游者的合法權益
D、宣傳調研工作
7、旅游團抵達后地陪的服務有:( ABCD )。
A、認找旅游團
B、核實人數(shù)
C、集中清點行李
D、集合登車
8、途中導游具體有以下幾項:( ABCD )。
A、重申當日活動安排 B、沿途風光導游 C、介紹游覽景點 D、活躍氣氛
9、旅游團離店時地陪要做好:( ABC )。
A、集中交運行李
B、辦理退房手續(xù)
C、集合登車
D、與司機結帳
10、下列關于地陪為導游團送站服務的敘述正確的是( ABCD )。
A、如果該旅游團乘飛機離境,應協(xié)助領隊提前72小時確認機位
B、旅游團離開本地的前一天,地陪應該核實交通工具離開的時間、地點
C、如果旅游團乘火車離開本地,應提前60分鐘抵達火車站
D、如果旅游團乘飛機離開上海赴西安,應提前90分鐘抵達機場
E、如果旅游團乘飛機離開上海赴新加坡,應提前120分鐘抵達機場
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