2021年云南導(dǎo)游資格考試報(bào)名通知
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下面是2021年云南導(dǎo)游資格考試報(bào)名通知,想要參加2021年導(dǎo)游資格考試的各位要仔細(xì)閱讀通知內(nèi)容。 免費(fèi)預(yù)約短信提醒,屆時(shí)我們會(huì)短信通知您2021年導(dǎo)游證考試考試報(bào)名時(shí)間、考試時(shí)間等相關(guān)信息。
云南省文化和旅游廳辦公室關(guān)于組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試 (云南省考區(qū))的通知
各州、市文化和旅游局:
根據(jù)《文化和旅游部辦公廳關(guān)于組織實(shí)施2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試的通知》(辦市場(chǎng)發(fā)〔2021〕117號(hào))要求,2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試將于2021年11月6日舉行?,F(xiàn)將云南省考區(qū)考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、報(bào)名條件
(一)中華人民共和國(guó)公民;
(二)具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷;
(三)身體健康;
(四)具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。
二、報(bào)名程序
全國(guó)導(dǎo)游資格考試(云南省考區(qū))報(bào)名采取網(wǎng)上報(bào)名的形式進(jìn)行,報(bào)名程序包括提交報(bào)名信息、報(bào)名信息審核、交費(fèi)和下載準(zhǔn)考證4個(gè)環(huán)節(jié)。
(一)提交報(bào)名信息
2021年7月19日9:00至8月20日17:00,考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)提交報(bào)名信息,網(wǎng)址為https://jianguan.12301.cn/(全國(guó)旅游監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)——全國(guó)導(dǎo)游資格考試報(bào)名入口)??忌毶蟼鞣弦蟮谋救私?寸白底免冠證件照片、身份證掃描件(包括正、反兩面,身份證有效期必須在2021年11月6日以后)、學(xué)歷證書掃描件并填報(bào)相關(guān)信息,上傳材料的具體要求參見全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)??忌坏迷诙嗟刂貜?fù)報(bào)名。
(二)報(bào)名信息審核
2021年7月19日9:00至8月31日17:00,各審核點(diǎn)對(duì)考生提交的報(bào)名信息進(jìn)行網(wǎng)上審核。報(bào)名信息審核通過(guò)后,考生報(bào)名信息不再予以變更。
(三)交費(fèi)
考生通過(guò)報(bào)名信息審核后交費(fèi),截止時(shí)間為2021年9月10日17:00時(shí)。交費(fèi)成功后,考生因個(gè)人原因不能參加考試的,不予退費(fèi)。
(四)下載準(zhǔn)考證
2021年10月29日9:00時(shí)起,考生可通過(guò)全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證并自行打印。報(bào)名信息審核未通過(guò)或未交費(fèi)的考生,不能下載準(zhǔn)考證。
三、考試科目和考試大綱
報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試(云南省考區(qū))的考生,須同時(shí)參加筆試和現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。已經(jīng)取得“導(dǎo)游資格證書”,需增加其他語(yǔ)種的考生(以下稱“加試考生”)僅須參加所報(bào)語(yǔ)種現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)。
(一)筆試(機(jī)考)
1.筆試采取機(jī)考方式進(jìn)行,科目為《政策與法律法規(guī)》(科目一)、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(科目二)、《全國(guó)導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(科目三)、《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》(科目四)。其中,科目一、二合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,科目三、四合并為1張?jiān)嚲磉M(jìn)行測(cè)試,每張?jiān)嚲頋M分100分,考試時(shí)間均為90分鐘。
2.外語(yǔ)考試科目。2021年考試設(shè)外語(yǔ)語(yǔ)種7個(gè):英語(yǔ)、法語(yǔ)、朝鮮語(yǔ)、日語(yǔ)、泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、老撾語(yǔ)。外語(yǔ)導(dǎo)游人員資格考試筆試科目與中文導(dǎo)游人員資格考試筆試科目相同。
3.考試方式。按照文化和旅游部考試時(shí)間規(guī)定,在準(zhǔn)考證規(guī)定的考點(diǎn)完成計(jì)算機(jī)上機(jī)考試。
4.筆試要求見文化和旅游部公告的考試大綱(網(wǎng)址:https://www.mct.gov.cn)。
(二)《導(dǎo)游服務(wù)能力》(科目五)現(xiàn)場(chǎng)考試
現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.現(xiàn)場(chǎng)考試主要考查內(nèi)容為:導(dǎo)游景區(qū)景點(diǎn)講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等,滿分100分。
2.現(xiàn)場(chǎng)考試景區(qū)景點(diǎn)知識(shí)講解范圍
(1)普通話(14個(gè)):云南概況、昆明市石林風(fēng)景區(qū)、云南民族村、大理古城景區(qū)、大理市崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、麗江市麗江古城景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)、德欽縣梅里雪山景區(qū)、文山州普者黑旅游景區(qū)、紅河哈尼梯田文化景觀、中國(guó)科學(xué)院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區(qū)、騰沖市和順古鎮(zhèn)景區(qū)。每位考生可以一次抽取三個(gè)景區(qū)景點(diǎn),選擇其中一個(gè)進(jìn)行講解。
(2)外語(yǔ)類(5個(gè)):昆明市石林風(fēng)景區(qū)、麗江市麗江古城景區(qū)、德欽縣梅里雪山景區(qū)、中國(guó)科學(xué)院西雙版納熱帶植物園、紅河哈尼梯田文化景觀。每位考生一次性抽取一個(gè)景區(qū)景點(diǎn),用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言對(duì)所抽到的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行講解。
3.現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)相關(guān)要求見文化和旅游部公布的考試大綱(網(wǎng)址:https://www.mct.gov.cn)。
4.加試外語(yǔ)語(yǔ)種的考生,只參加該語(yǔ)種科目五考試。
5.2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試大綱可通過(guò)文化和旅游部政府門戶網(wǎng)站下載(www.mct.gov.cn)。
(三)教材和培訓(xùn)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)行政許可法》第五十四條:“任何部門不得組織強(qiáng)制性的資格考試的考前培訓(xùn),不得指定教材或者其他助考材料。”的規(guī)定,請(qǐng)考生自行選擇參考教材及助考材料,并拒絕任何部門的強(qiáng)制性考前培訓(xùn)。
四、考試時(shí)間
五、開考城市、審核點(diǎn)設(shè)置
2021年暫設(shè)置如下10個(gè)開考城市:昆明市、玉溪市、保山市、昭通市、蒙自市、普洱市、景洪市、大理市、麗江市、香格里拉市(如有報(bào)考人數(shù)超過(guò)150人的城市,可以開設(shè)考點(diǎn))。筆試(機(jī)考)城市和面試為同一城市,未確定為開考城市的考生就近劃入對(duì)應(yīng)開考城市,其中:曲靖市、楚雄州的考生劃入昆明市(云南省文化和旅游培訓(xùn)中心審核點(diǎn));德宏州、怒江州、臨滄市考生劃入保山市;文山考生劃入蒙自市。全省外語(yǔ)類考生報(bào)考點(diǎn)統(tǒng)一設(shè)在云南省文化和旅游培訓(xùn)中心。16個(gè)州市共設(shè)18個(gè)網(wǎng)上審核點(diǎn)(其中昆明市設(shè)3個(gè)),網(wǎng)上審核工作由各審核點(diǎn)完成,各審核點(diǎn)原則上只分配1個(gè)審核賬號(hào),考生報(bào)考量過(guò)大、審核任務(wù)過(guò)重的審核點(diǎn)可相應(yīng)增加。有關(guān)對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表:
六、收費(fèi)
按照云南省發(fā)展與改革委員會(huì)云發(fā)改云價(jià)收費(fèi)〔2010〕83號(hào)文規(guī)定收費(fèi),筆試(機(jī)考)科目一、科目二、科目三、科目四共計(jì)4科,50元/人•科;由于原國(guó)家旅游局已經(jīng)取消5元/人•科國(guó)家收費(fèi),為減輕考生負(fù)擔(dān),云南省2021年按照45元/人•科收取筆試(機(jī)考)考試費(fèi)用?,F(xiàn)場(chǎng)模擬導(dǎo)游考試(科目五)按照100元/人•次收取。
七、考試結(jié)果公布
考生的考試結(jié)果以筆試成績(jī)、現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)和總成績(jī)均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結(jié)果以現(xiàn)場(chǎng)考試(面試)成績(jī)滿足劃線要求為合格??忌目荚嚦煽?jī)當(dāng)年有效。
2022年2月21日9:00時(shí)起,考生可登錄全國(guó)導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。
八、考試結(jié)果復(fù)核
考生需要對(duì)本人考試結(jié)果進(jìn)行復(fù)核的,可自考試結(jié)果發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi),向考生參加考試的考點(diǎn)提出復(fù)核申請(qǐng),復(fù)核結(jié)果為最終結(jié)果,不予再次復(fù)核??荚嚱Y(jié)果復(fù)核工作按《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試管理辦法(試行)》有關(guān)規(guī)定辦理。
九、證書核發(fā)
對(duì)考試合格的考生,文化和旅游部委托省級(jí)文化和旅游行政部門核發(fā)《中華人民共和國(guó)導(dǎo)游資格證書》??忌I(lǐng)取證書必須提供與報(bào)名信息一致的材料原件,供發(fā)證人員核驗(yàn)無(wú)誤后方可領(lǐng)證。
十、其他報(bào)考事項(xiàng)
(一)疫情防控有關(guān)要求
1.考試當(dāng)日,考生須持有效身份證、本地健康碼綠碼有序進(jìn)入體溫檢測(cè)區(qū)進(jìn)行測(cè)溫,體溫低于37.3°C方可進(jìn)入考點(diǎn)??忌殗?yán)格遵守考場(chǎng)所在地各項(xiàng)防疫要求,自覺配合做好疫情防控工作。
2.文化和旅游部將根據(jù)疫情防控工作形勢(shì),對(duì)考試組織工作進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整并發(fā)布相關(guān)公告,我省也會(huì)結(jié)合實(shí)際,按照要求作出相應(yīng)布置,請(qǐng)考生及時(shí)關(guān)注。
(二)香港、澳門和臺(tái)灣居民報(bào)考要求
1.香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游資格考試,按《國(guó)家旅游局辦公室關(guān)于香港、澳門永久性居民中的中國(guó)公民報(bào)考全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)的通知》(旅辦發(fā)〔2008〕174號(hào))有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,報(bào)名過(guò)程中也可提供中華人民共和國(guó)港澳居民居住證供資格審核。
2.臺(tái)灣居民報(bào)名參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試,須提交中華人民共和國(guó)臺(tái)灣居民居住證或臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證供資格審核。臺(tái)灣居民參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(三)中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)報(bào)考要求
2022屆中等職業(yè)學(xué)校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報(bào)名參加考試,考試合格且取得畢業(yè)證書,方可領(lǐng)取“導(dǎo)游資格證書”。
十一、聯(lián)系方式
1.報(bào)名網(wǎng)站客服電話:021–61948895。
2.云南省文化和旅游廳行業(yè)管理處(省導(dǎo)考辦),聯(lián)系人:韓敏,電話:0871–64608552,地址:昆明市滇池路678號(hào)云南省文化和旅游廳1207辦公室。
十二、有關(guān)要求
各州、市文化和旅游局要高度重視考試工作,堅(jiān)持防疫為先、加強(qiáng)管理、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律,確保2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試順利舉行。
(一)堅(jiān)持防疫為先。要認(rèn)真落實(shí)《國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制關(guān)于進(jìn)一步做好當(dāng)前新冠肺炎疫情防控工作的通知》(國(guó)辦發(fā)明電〔2021〕1號(hào))有關(guān)要求,結(jié)合本地區(qū)實(shí)際,統(tǒng)籌組織疫情防控工作,充分協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)健、疾控等專業(yè)部門力量,科學(xué)精準(zhǔn)落實(shí)防控舉措,做到防疫為先。
(二)加強(qiáng)考試管理。要加強(qiáng)對(duì)考試工作的全過(guò)程管理,嚴(yán)格報(bào)名信息審核工作,規(guī)范行政審批程序,切實(shí)維護(hù)好考試的公平性、公正性和權(quán)威性。
(三)落實(shí)考務(wù)責(zé)任。要進(jìn)一步落實(shí)考務(wù)責(zé)任,強(qiáng)化履責(zé)意識(shí),提高履職能力。對(duì)在考試組織特別是疫情防控工作中玩忽職守、失職瀆職、推諉拖延、擅離職守、隱瞞實(shí)情、漏報(bào)謊報(bào)等違反相關(guān)規(guī)定的單位和個(gè)人,嚴(yán)肅問責(zé)追責(zé)并予以通報(bào)。構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
(四)嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì)。要采取有效措施防范考試違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生,對(duì)于考試中出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為,一經(jīng)查實(shí)立即依規(guī)予以嚴(yán)肅處理。
(五)依法依規(guī)考試。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)行政許可法》及和文化和旅游部對(duì)導(dǎo)游人員資格考試做出的相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)禁各地、各部門組織強(qiáng)制性的資格考試考前培訓(xùn)、指定考試教材或其他助考材料。
特此通知
附件:2021年全國(guó)導(dǎo)游資格考試科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》考試大綱詳解及要求(云南省).pdf
云南省文化和旅游廳辦公室
2021年7月8日
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