2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題（四）

如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎，對導游的需求量也大大增加，因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的，小編整理了2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題（四），大家要多多刷題哦！點擊查看：2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題匯總。

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2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題（四）

一、判斷題

1.在導游講解和日常生活中,不要向他們宣傳“無神論”,避免涉及宗教問題的爭論,但可以把宗教與政治、國家問題混為一談,隨意評論。 ( )

2.帶團技能是指導游人員在帶團過程中,為了滿足游客的物質和精神需要,幫助游客實現其所購買產品的使用價值,同時也為了使旅行社產品的價值最終得以實現,所運用的方式、方法和技巧的統(tǒng)稱。( )

3.某一西方游客對我國居民委員會調解家庭糾紛的工作不以為然,甚至提出異議,說那是干涉公民自由,作為導游人員,要試圖說服他。 ( )

4.導游人員的第一印象比最終印象重要。 ( )

5.安排旅游活動要勞逸結合,重點突出,盡量避免重復。 ( )

6.在導游服務中,應該最注重的是經濟效益。 ( )

7.導游講解的內容如果可淺可深、可長可短、可斷可續(xù),就會降低導游的服務質量。 ( )

8.旅行社應當與承保保險公司在保險條款中對旅游意外保險索賠有效期限做出約定,一般應規(guī)定自事故發(fā)生之日起120天內為限。 ( )

9.往來臺灣地區(qū)通行證由中華人民共和國政府授權中國政府頒發(fā)的。 ( )

10.概述法是導游講解技巧的基礎和先導,是最基本的導游講解方法。 ( )

1.【答案】×　　2.【答案】V　　3.【答案】X　　4.【答案】V　　5.【答案】V

6.【答案】X　　7.【答案】X　　8.【答案】X　　9.【答案】X　　10.【答案】V

二、單選題

1.“不識廬山真面目,只緣身在此山中”說明觀景賞美要注意保持一定的( )。

A.心理距離

B.相對距離

C.時間距離

D.空間距離

2.把已經過去的事情、將要發(fā)生的事情活靈活現地描述出來,這種修辭手法是( )。

A.示現

B.雙關

C.比擬

D.映襯

3.團體全包價旅游一般采取的付費方式是( )。

A.一次性預付

B.多次性預付

C.零星現付

D.既可預付，也可現付

4.SC是( )航空公司的英文代碼。

A.中國南方

B.深圳

C.山東

D.廈門

5.托馬斯·庫克發(fā)明了一種流通券(旅行支票)是在( )。

A.1865年

B.1872年

C.1892年

D.1900年

6.把分析的對象或現象的各個部分、各個屬性聯合成一個統(tǒng)一的整體。這種邏輯方法是( )。

A.分析法

B.綜合法

C.抽象法

D.概括法

7.提供個性化服務并不容易,關鍵在于導游人員( )。

A.心中是否有游客

B.前期準備是否充分

C.對游客的觀察是否細致

D.工作是否突出了個人風格

8.同接待團體游客相比,接待商務散客對( )要求更高。

A.組織安排

B.服務效率

C.語言水平

D.知識廣度

9.東坡赤壁的西面石壁更峻峭,就像刀劈的一樣。留在壁面上的層層水跡,表明當年這兒確乎有過“驚濤拍岸,卷起千堆雪”的雄奇景象。這種修辭手法是( )。

A.比喻

B.示現

C.夸張

D.引用

10.浪漫,追求華麗,愛享受生活是( )的個性特質。

A.英國人

B.美國人

C.法國人

D.德國人

1.【答案】A　　2.【答案】A　　3.【答案】A　　4.【答案】C　　5【答案】C

6.【答案】B　　7.【答案】A　　8.【答案】B　　9.【答案】D　　10.【答案】C

三、多選題

1.導游語言的藝術處理主要包括( )。

A.適中、優(yōu)美的語音、語調

B.適宜的語言節(jié)奏

C.必要的體態(tài)動作

D.個性化服務

E.滿足游客審美要求

2.導游詞的創(chuàng)作技巧主要包括( )。

A.景點主題要正確、明確

B.寫作內容要新穎、有特色

C.景點揭示要有文化內涵

D.語言表達要強調趣味性

E.景點介紹要詳細具體

3.男性旅游者的個性心理和行為表現主要有( )。

A.謹慎

B.開朗

C.隨便

D.好購物

E.理智

4.以下做法錯誤的是( )。

A.游客要購買所住飯店客房內的一件擺設,導游員協助其與飯店有關部門聯系

B.游客突然患病,導游員用自備藥品為游客治病

C.游客要求外出自費品嘗風味,導游員予以協助,與有關餐廳聯系訂餐

D.游客要求親友隨團活動,導游員欣然同意,并收取相應旅游費用

E.游客提出自費觀看演出,導游員予以協助,但不陪同前往

5.導游人員要搞好與領隊的關系,應該( )。

A.支持領隊的工作

B.服從領隊的領導

C.尊重領隊的人格

D.堅持原則，避免正面沖突

E.遇事主動與領隊溝通與商量

6.游覽景點時,有一旅游者走失,下列情形中,正確的是( )。

A.地陪停止游覽活動,迅速帶領全團旅游者分頭尋找

B.全陪與領隊分頭尋找,地陪帶領其他旅游者繼續(xù)旅游

C.委托景點工作人員尋找,地陪繼續(xù)帶領全團旅游者旅游

D.尋找未果,地陪向旅行社及時報告并請求幫助,必要時請示領導,向公安部門報案

E.地陪與飯店前臺、樓層服務臺聯系,請求注意該旅游者是否回到飯店

7.下列情形中,導游員可允許旅游者離團的是( )。

A.若旅游者多次游覽某一景點,希望不隨團活動,并且未影響整個團隊旅游活動

B.若旅游者希望不按規(guī)定線路游覽某一景點,并且游人不多,環(huán)境許可

C.若晚上無活動安排,旅游者要求單獨前往當地夜總會自由活動

D.若晚上無活動安排,旅游者要求單獨騎自行車前往郊區(qū)的一個景點游玩

8.導游員游在導游活動中如有下列違規(guī)行為,應當扣除10分:( )。

A.拒絕、逃避檢查,或欺騙檢查人員

B.擅自終止導游活動

C.以明示或暗示方式向旅游者索要小費

D.毆打或謾罵旅游者

E.有損害國家利益和民族尊嚴的言行

9.中國政府禁止出境的文物類別是( )。

A.一級文物

B.二級文物

C.三級文物

D.四級文物

E.五級文物

10.導游員在處理旅游故障時,要本著及時、積極、主動的態(tài)度,應遵循的基本原則主要有( )。

A.損失最小化原則

B.確保大多數游客利益原則

C.確保旅行社利益原則

D.確保旅游日程原則

E.按規(guī)章辦事原則

1.【答案】A　　2.【答案】ABC　　3.【答案】BCE　　4.【答案】BD　　5【答案】ACDE

6.【答案】BDE　　7.【答案】ABE　　8.【答案】DE　　9.【答案】ABC　　10.【答案】ADE

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