2021年導(dǎo)游證考試面試怎么復(fù)習(xí)?
2021年導(dǎo)游證考試面試怎么復(fù)習(xí)?
1、心中有丘壑,講解才不慌
一定要書籍導(dǎo)游詞,尤其到考試前兩天,溫故知新的時候,腦海中一定要有清晰的景區(qū)線路圖。
很多考生在考場中,因為備考不充分或者緊張,往往容易忘詞。
這點,之前的文章中提到過,評委不會因為考生偶爾出現(xiàn)的忘詞或者結(jié)巴而直接給予不及格的,一般還是會很和藹的引導(dǎo)考生平復(fù)心情,想起來繼續(xù)講,想不起來跳過該段講后面的內(nèi)容。
結(jié)果,不少考生的回復(fù)是:這段想不起后面的都不會了……為什么會出現(xiàn)這種情況?
因為考生備考時,往往拿著導(dǎo)游詞直接背,背完了都不知道背的景點到底是什么樣;景區(qū)內(nèi)景點分布如何;路線是什么,走環(huán)線、還是直線;核心景點在景區(qū)的哪里等等。
所以背的時候,覺得特別難,遇到線路復(fù)雜一點的景區(qū),尤其是附屬小景點較多的考點,越背越糊涂。
《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》中專門提到,地接導(dǎo)游帶領(lǐng)游客進(jìn)入景區(qū)前,一定要先到景區(qū)線路圖前給游客介紹景區(qū)線路,就是為了讓游客對景區(qū)分布有個大致的了解。
導(dǎo)游證考試是模擬講解,因此大家備考時,也是需要有這個概念的。
腦海中要有景區(qū)的分布圖,導(dǎo)游詞中所講景點的分布、順序等要清楚。如果真的出現(xiàn)考場緊張忘詞等現(xiàn)象,詞想不起來就想想線路圖,起碼不會出現(xiàn)這個點的內(nèi)容忘記,后面的全都不知道的情況。
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2. 感情”是導(dǎo)游講解的靈魂
大家都知道一句話“祖國山河美不美,全靠導(dǎo)游一張嘴”,這點不僅僅是說導(dǎo)游要知識淵博,更是指導(dǎo)游員講解時能打動游客的感情。
導(dǎo)游員自己發(fā)自內(nèi)心為武當(dāng)山建筑群精巧絕倫,長江三峽風(fēng)光旖旎而自豪,才能通過有感情的講解感染和打動游客。這才是好的導(dǎo)游講解。試想,朋友間聊天時,會手舞足蹈、眉飛色舞,這種狀態(tài),放在導(dǎo)游詞講解過程中,就是講解時的面部表情和肢體動作。
為什么很多考生糾結(jié)現(xiàn)場考試時,眼睛看哪里、手怎么做動作、腳怎么移動。說穿了,就是“小和尚念經(jīng),有口無心”的背書,而不是在理解導(dǎo)游詞的基礎(chǔ)上有感情的講解。
“行家一開口,就知有沒有”。例如,現(xiàn)場導(dǎo)游考核中,考生的歡迎詞很重要。開口時情緒飽滿,給評委的第一印象就會不錯。但絕大部分的考生以為是歡迎詞的內(nèi)容重要,所以想盡心思創(chuàng)新歡迎詞,往往適得其反。
歡迎詞表達(dá)是什么,是問候客人、歡迎客人遠(yuǎn)道而來、表達(dá)自己愿意提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意愿,同時祝愿客人玩得開心??沼腥A麗的辭藻,而沒有真誠的感情如何能聽上去如沐春風(fēng)呢?就如露出八顆牙齒的職業(yè)微笑和發(fā)自內(nèi)心的無修飾的笑容,誰更能打動人,大家心中自有評價。
所以,考核現(xiàn)場中,一段聽上去有感情的歡迎詞,遠(yuǎn)比所謂“詼諧搞笑”的內(nèi)容更能打動人心,更能給評委留下深刻的印象。
“萬事開頭難”,但開場的情緒調(diào)動起來后,后面講解的狀態(tài)自然也會起來,這就才是真正良好的開端。
在面試之前,大家可以模擬一下面試的場景,想一下怎么回答一些面試官的刁鉆問題。第一,找?guī)讉€朋友,在他們面前模擬回答以前的面試題,克服在生人面前說話緊張的現(xiàn)象第二,按照真正面試的程序,回答問題,認(rèn)真排練,熟能生巧樹立自信心做任何事情都需要有自信心,沒有自信是做不好一件事的。求職面試也是一樣,大家一定要樹立自信。
考前要多準(zhǔn)備,要知道越努力,越心安。如果你到考場面試還沒有開始時還是緊張,你可以采取轉(zhuǎn)移注意力的方法,積極和別人交流,或者喝點水,到周圍走走。如果面試時緊張,就要用心理暗示法,暗示自己一定行,不要怕,相信自己一定能行的。最后祝大家考試順利,一次通關(guān)。
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