2021年導(dǎo)游證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》易錯題綜合測試15

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2021年導(dǎo)游證考試《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》易錯題綜合測試15

一、判斷題

1.(判斷題)全陪在導(dǎo)游工作團隊中處于中心地位，起著主導(dǎo)作用。()

2.(判斷題)地陪人員在接到旅游團后，從機場到飯店途中要做好風(fēng)光導(dǎo)游，這樣有利于樹立良好形象。()

3.(判斷題)入住飯店手續(xù)辦好之后，全陪應(yīng)根據(jù)領(lǐng)隊提供的分房表，做好房卡的分配工作。()

4.(判斷題)散客沿途導(dǎo)游工作，可采用對話的形式，使講解工作看起來生動自然。()

5.(判斷題)導(dǎo)游講解的過程中，對于青年游客，可以語速稍快，對于老年游客，應(yīng)放慢語速。()

6.(判斷題)如果有游客在人群密集的場所吸煙，導(dǎo)游人員可以捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲，暗示游客不要抽煙，盡量避免直接制止，以免傷了客人的面子。()

7.(判斷題)虛實結(jié)合法中的虛指的是民間傳說、神話故事、藝術(shù)價值等。()

8.(判斷題)在旅游活動的結(jié)束階段，游客的一般心理活動特征是求全心理和懶散心態(tài)。()

9.(判斷題)對于游客提出的要求，只要是合理的，又有可能辦到的，即使很難辦到，導(dǎo)游人員也要設(shè)法滿足。()

10.(判斷題)對于游客的苛刻要求和過分挑剔，導(dǎo)游人員也要認(rèn)真傾聽，冷靜面對，不能斷然拒絕，也不能在沒有聽完話之前就胡亂解釋、意氣用事，甚至表示反感。()

1.錯。題目詳解:北京是世界第八大“美食之城”，居內(nèi)地之首。

2.錯。題目詳解:河北在戰(zhàn)國時期大部分屬于趙國和燕國，所以又被稱為燕趙之地。

3.對?？疾辄c:科目四：地方導(dǎo)基 > 華北 > 山西

4.錯。題目詳解:內(nèi)蒙古煤炭保有資源儲量為4110.65億噸，居全國第一。

5.錯。題目詳解:遼寧本溪水洞是亞洲最長的地下水溶洞，素有“九曲銀河”之稱。

6.錯。題目詳解:吉林省名源于滿語“吉林烏拉”，意為“松花江沿岸”。

7.錯。題目詳解:上海人把農(nóng)歷正月初五稱作是“路頭神”，即“五路財神”的生日，民間初四夜和初五有接財神之俗。

8.對?？疾辄c:科目四：地方導(dǎo)基 > 華東 > 江蘇

9.錯。題目詳解:越劇在戲曲百花園中一枝獨秀，有“全國第二大劇種”之稱。

10.對。考查點:科目四：地方導(dǎo)基 > 華東 > 福建

二、單選題

1.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由()向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

A.地接社

B.履行輔助人

C.地接社和履行輔助人

D.組團社

2.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，減輕或免除行為人責(zé)任的事由不包括()。

A.受害人故意

B.第三人過錯

C.防衛(wèi)過當(dāng)

D.不可抗力

3.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，機動車交通事故責(zé)任的構(gòu)成條件不包括()。

A. 道路交通參與人違反道路交通安全法律

B. 機動車一方能證明自己沒有過錯

C. 機動車因交通事故造成損害

D. 機動車與損害之間具有因果關(guān)系

4.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村居民利用自有住宅或者其他條件依法從事旅游經(jīng)營，其管理辦法由()制定。

A.自治區(qū)、直轄市

B.省、自治區(qū)

C.直轄市

D.省、自治區(qū)、直轄市

5.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社進行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處()。

A.四千元以上二萬元以下罰款

B.三千元以上一萬元以下罰款

C.一萬元以上五萬元以下罰款

D.五千元以上五萬元以下罰款

6.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免，危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由()分擔(dān)。

A. 旅行社和保險公司

B. 旅行社與旅游者分擔(dān)

C. 旅行社或旅游者

D. 旅游者和保險公司

7.導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反法律規(guī)定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門()，處一千元以上一萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證。

A.責(zé)令道歉

B.責(zé)令改正

C.責(zé)令賠償

D.責(zé)令退還

8.(單項選擇題)根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成旅游者人身傷亡、財產(chǎn)損失，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的()、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件。

A.自然災(zāi)害、事故災(zāi)難

B.自然災(zāi)害、社會災(zāi)害

C.自然災(zāi)害、人為災(zāi)害

D.社會災(zāi)害、公共災(zāi)害

9.(單項選擇題)下列有關(guān)旅行社責(zé)任保險的說法中不正確的有()。

A. 旅行社責(zé)任保險的被保險人是旅行社

B. 旅行社責(zé)任保險的受益人是旅游者

C. 旅行社責(zé)任保險的投保人是旅行社

D. 旅行社責(zé)任保險的受益人是旅行社

10.(單項選擇題)根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納()，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

A.旅游服務(wù)質(zhì)量保證金

B.旅行社質(zhì)量保證金

C.旅游發(fā)展資金

D.旅游專項資金

1.D。題目詳解:二王尊(二仁王)指伽藍(lán)守護神密跡金剛和那羅延天。以金剛力士像置于山門殿空門內(nèi)兩側(cè)，左尊開口、執(zhí)杵，右尊合口、提棒。民間俗稱為“哼哈二將”。

2.C。題目詳解:全國現(xiàn)存具有成組五百羅漢像的寺院在30所以上，著名的有：北京碧云寺羅漢堂、蘇州西園羅漢堂、蘇州寒山寺左右配殿(存有宋代樟木雕刻五百羅漢，為雕塑中佳品)、五臺山殊像寺文殊閣(為懸塑五百羅漢)、成都寶光寺羅漢堂、武漢歸元寺羅漢堂、昆明筇竹寺天臺來閣(為清民間雕塑藝術(shù)佳作)、北京雍和宮法輪殿(系用金銀銅鐵錫五種金屬鑄造)、四川烏龍寺五百羅漢堂。

3.A。題目詳解:祭祀天、地、日、月、泰山神等活動，歷代帝王登基后的重要活動:祭天,南郊,冬至日君權(quán)“受命于天”，且要秉承天意治理國家，所以皇帝必須親自去天壇祭天。

4.C。唐代改為“以山為陵”的形式，唐乾陵即為典型例子。

5.B。題目詳解:位于北京市昌平區(qū)北天壽山南麓，陵區(qū)方圓40平方公里，環(huán)葬著明代的十三位皇帝。長陵為朱棣之陵墓，位居陵區(qū)正中。各陵共設(shè)一個神道與牌坊、石像生等，整體布局由神道和陵園兩部分組成。在明十三陵中，長陵是永樂帝朱棣與皇后徐氏的合葬墓，以其宏偉的地面建筑聞名于世。

6.D。題目詳解:嘉峪關(guān)位于甘肅嘉峪關(guān)市，是明朝萬里長城西端的終點，建于明洪武年間，是目前保存最完整的一座城關(guān)，有“天下第一雄關(guān)”的美名，也是絲綢之路上的重要一站。

7.A。題目詳解:密檐式塔，以外檐層數(shù)多且間隔小而得名。塔下部第一層塔身特別高，以上各層則塔檐層層重疊，距離很近。密檐式塔大都是實心的，一般不能登臨。

8.A。題目詳解:清暉園取名“清暉”，意為和煦普照之日光，喻父母之恩德。

9.D。題目詳解:網(wǎng)師園面積僅5300平方米，但小中見大，布局嚴(yán)謹(jǐn)，主次分明又富于變化，園內(nèi)有園，景外有景，精巧幽深之至。建筑雖多卻不見擁塞，山池雖小卻不覺局促。全園清新有韻味，因此被認(rèn)為是蘇州古典園林中以少勝多的典范。

10.B。題目詳解:承德避暑山莊又名承德離宮或熱河行宮，位于河北省承德市，是清代皇帝夏天避暑和處理政務(wù)的場所。始建于康熙年間，建成于乾隆年間，占地564萬平方米，是中國現(xiàn)存最大的古典皇家園林。

三、多選題

1.核對商定日程時，全陪對行程安排提出修改意見時，地陪應(yīng)如何做()。

A.向地接社反應(yīng)

B.對于合理而可能的盡量滿足

C.無法滿足的要耐心解釋

D.如需增加費用，應(yīng)提前向領(lǐng)隊和游客說明

E.經(jīng)旅行社同意后，按商定結(jié)果實施計劃，無需訂立書面合同

2.(多項選擇題)游客用餐過程中，地陪應(yīng)該做的工作有()。

A.核查游客是否到齊

B.對用餐標(biāo)準(zhǔn)核實和確認(rèn)

C.對游客用餐情況巡視一兩次

D.解答客人的詢問

E.監(jiān)督餐廳的服務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)

3.(多項選擇題)旅游團離店前，地陪應(yīng)提醒客人盡早與飯店結(jié)清賬目，應(yīng)由旅游者結(jié)賬的項目有()。

A.洗衣費

B.住宿費

C.長途電話費

D.食品飲料費

E.損壞物品的賠償費

4.(多項選擇題)旅游者購物時，地陪做法正確的是()。

A.按照合同規(guī)定的次數(shù)安排購物

B.不延長購物的停留時間

C.對于不參加購物的，讓其留在車上等待

D.不私自收取購物回扣

E.對于游客買不到的東西，可由導(dǎo)游代為購買，第二天上車后賣給游客

5.(多項選擇題)全陪在離開某地前往下一站前，應(yīng)做好以下工作()。

A.做好提醒工作

B.照管好行李

C.致謝當(dāng)?shù)氐嘏愫退緳C

D.處理航班問題

E.記好全陪日志

6.(多項選擇題)散客送站時，到達(dá)機場后，導(dǎo)游人員要做的工作有()。

A.協(xié)助辦理托運手續(xù)

B.協(xié)助辦理機場稅

C.確認(rèn)航班是否準(zhǔn)時起飛

D.結(jié)清所有賬目

E.致歡送詞

7.(多項選擇題)旅游者參加旅游團的心理動機一般有()。

A.省心

B.節(jié)省時間和金錢

C.有人陪伴

D.有安全感

E.可觀賞風(fēng)景名勝、探求文化差異

8.(多項選擇題)境外旅游團一游客要求在自由活動時間單獨外出購物，導(dǎo)游人員的正確做法有()。

A.推薦購物商場

B.幫游客買回商品

C.聯(lián)系安排出租車

D.寫中文便條

E.當(dāng)好購物參謀

9.因游客推遲離開，要延長在本地的游覽時間，地陪應(yīng)該如何處理()。

A.重新落實住房、用餐、用車

B.重新落實交通票據(jù)

C.適當(dāng)延長景點游覽時間

D.提醒下一站變更情況

E.爭取領(lǐng)隊和全陪的支持，并向游客做出說明

10.(多項選擇題)如何做好游客患病的預(yù)防工作()。

A.了解游客健康狀況，做到心中有數(shù)

B.活動安排留有余地

C.勞逸結(jié)合

D.做好提醒和預(yù)報工作

E.建議其盡快就醫(yī)

1.BD.題目詳解: 蒙古族傳統(tǒng)食品分為白食和紅食兩種。故選BD。

2.BDE.題目詳解: 撫順煤精雕、岫巖玉雕和遼西瑪瑙雕為遼寧三大雕刻工藝品。故選BDE。

3.DE.題目詳解: 上海，簡稱“滬”或“申”，是中華人民共和國直轄市。故選DE。

4.ABE.題目詳解: 安徽地跨長江、淮河、新安江三大流域，世稱江淮大地。故選ABE。

5.ACDE.題目詳解: 江西有色金屬、貴金屬和稀有金屬礦產(chǎn)在全國占有重要地位，銅、鎢、鈾、鉭、重稀土、金和銀礦被稱為“七朵金花”。故選ACDE。

6.BCD.題目詳解: 中國八大古都河南有四個：九朝古都洛陽、七朝古都開封、殷商古都安陽、商都鄭州。故選BCD。

7.ABCD.題目詳解: 湖南國家歷史文化名城4座：長沙、岳陽、鳳凰、永州。故選ABCD。

8.ABC.題目詳解: 廣東音樂與粵劇、嶺南畫派被譽為嶺南三大藝術(shù)瑰寶。故選ABC。

9.BCD.題目詳解: 三亞三絕為梅花參、鮑魚和魚翅。故選BCD。

10.CDE.題目詳解: 2011年，國土資源部公布重慶與福州、天津一起被列為“中國溫泉之都”。2012年12月，重慶被命名為全球首個“世界溫泉之都”。故選CDE。

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