2022導游證考試大綱
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文化和旅游部辦公廳關(guān)于印發(fā)《2021年全國導游資格考試大綱》的通知
各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：
為做好2021年全國導游資格考試工作，我部制定了《2021年全國導游資格考試大綱》，現(xiàn)予發(fā)布，請認真貫徹執(zhí)行?！?021年全國導游資格考試大綱》通過文化和旅游部官網(wǎng)(www.mct.gov.cn)查看、下載。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2021年5月14日
附件：2021年全國導游資格考試大綱
一、考試性質(zhì)
全國導游資格考試是依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，為國家和社會選拔合格導游人才的全國統(tǒng)一的準入類職業(yè)資格考試?？荚囎裱?、公正的原則，目的是檢驗考生是否具備從事導游職業(yè)的基本素養(yǎng)、基礎(chǔ)知識和基本技能。
二、考試科目、語種與要求
全國導游資格考試科目包括：科目一《政策與法律法規(guī)》、科目二《導游業(yè)務(wù)》、科目三《全國導游基礎(chǔ)知識》、科目四《地方導游基礎(chǔ)知識》、科目五《導游服務(wù)能力》。
考試語種分為中文和外語，其中外語類包括英語、日語、俄語、法語、德語、西班牙語、朝鮮語、泰語等。
上述科目內(nèi)容，分別從了解、熟悉、掌握三個層次對考生進行考查。
三、考試方式
考試形式分閉卷考試與現(xiàn)場考試(面試)兩種，科目一、科目二、科目三、科目四為閉卷考試，科目五為現(xiàn)場考試(面試)。閉卷考試實行全國統(tǒng)一的計算機考試?，F(xiàn)場考試(面試)以模擬考試方式進行，由省級考試單位根據(jù)考試大綱和《全國導游資格考試現(xiàn)場考試工作標準(試行)》組織。
科目一、科目二合并為1張試卷進行測試，其中科目一、科目二分值所占比例各為50；科目三、科目四合并為1張試卷進行測試。考試題型包括判斷題、單項選擇題、多項選擇題。每張試卷考試時間為90分鐘，含165題，共100分，其中判斷題40題(每題0.5分，共20分)，單項選擇題90題(每題0.5分，共45分)，多項選擇題35題(每題1分，共35分)。
科目五考試中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個；外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個?？荚嚦煽儾捎冒俜种疲形念惙种当壤秊椋憾Y貌禮儀占5，語言表達占20，景點講解占45，導游服務(wù)規(guī)范占10，應(yīng)變能力占10，綜合知識占10；外語類分值比例為：禮貌禮儀占5，語言表達占25，景點講解占30，導游服務(wù)規(guī)范占10，應(yīng)變能力占5，綜合知識占5，口譯占20。
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