想要順利通過2022年導游證面試需要注意什么

【提示】根據(jù)《文化和旅游部市場管理司關(guān)于組織實施2022年全國導游資格考試的通知》(市場函〔2022〕43號), 本年度全國導游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。為避免錯過準考證打印及考試時間，考生可以點擊 免費預約短信提醒 ，屆時會及時接收到2022年導游證準考證打印及考試時間通知!

導游現(xiàn)場考試是不是把導游詞背熟練就可以通過了?回答這個問題前，有必要先科普一下，導游現(xiàn)場考試內(nèi)容是什么：

現(xiàn)場考試內(nèi)容為模擬景點講解、語言表達、導游規(guī)范、特殊問題處理及應變能力、綜合知識、禮節(jié)禮儀等，滿分100分?？荚嚦煽儾捎冒俜种?，中文類分值比例為：禮貌禮儀占 5%，語言表達占 20%，景點講解占 45%，導游服務規(guī)范占 10%，應變能力占 10%，綜合知識占 10%?？荚囍形念惪忌咳瞬簧儆?ensp;15 分鐘，備考旅游景區(qū)不少于 12 個，景點導游詞隨機抽選后模擬講解。

1、景點講解

主要考察考生講解是否符合規(guī)范程序，考生對城市概況和景點講解的正確性、條理性、全面性，講解是否詳略得當、重點突出，講解技巧的運用和對所提問題回答的正確性。

2、語言表達

語音清晰，語速適中，表達流暢、有條理;具有生動性和趣味性。

3、導游規(guī)范

主要考察考生對導游服務規(guī)范及工作程序的掌握和運用能力。

4、應變能力

主要考察考生處理突發(fā)事件和特殊問題的能力。

5、綜合知識

主要考察考生對旅游業(yè)相關(guān)地理知識、歷史脈絡(luò)的掌握情況、國內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展進程、國內(nèi)知名旅游景區(qū)特點、本省在政治、經(jīng)濟、文化、社會發(fā)展等方面取得的重大成就以及具有較大影響力的重大事件等相關(guān)知識。

6、禮貌禮儀

主要考察考生衣著打扮端莊整齊，與所講景點內(nèi)容協(xié)調(diào)，言行舉止大方得體，符合導游人員禮儀禮貌規(guī)范。

導游現(xiàn)場考試考的是導游員的服務能力，也是考驗導游員的基本素質(zhì)、基礎(chǔ)技能，并不是單單背個導游詞這么簡單。

現(xiàn)場考試中，景點講解占45%，另55%分值全部體現(xiàn)在綜合知道和現(xiàn)場個人表達能力上，所以說，掌握并靈活運用現(xiàn)場考試相關(guān)技巧是至關(guān)重要的。

譬如：面試回答問題時，應注意什么?

回答問題，不宜思索太久，一般主考官要給你提問3--5個問題。

分別是導游業(yè)務的專業(yè)知識問題、政策法規(guī)方面的問題，以及當?shù)芈糜尉皡^(qū)的問題。

如果知道答案其一不可賣關(guān)子，其二要用專業(yè)術(shù)語認真回答，使答案更加完善，但切忌搶答。

如果不知道答案可以發(fā)揮一下，但切忌沉默不言或拒絕回答。

面試中導游詞講解中應注意什么?

語速切忌不要太快，因為太快并不代表你的熟練，卻顯得你慌張，吐字不清或缺乏穩(wěn)重。

講解一定不要背書式的講解，要抑揚頓挫，繪聲繪色，如果會肢體語言加上更好，就想說評書一樣，但是，如果你不會用肢體語言，切忌亂用，否則，這樣也會適得其反，指手畫腳，畫蛇添足。

面試考試形象、行為舉止應該注意哪些?

建議你面試當天,穿的稍職業(yè)些,如果是女士最好化淡妝,尊重她人也是尊重自己.

領(lǐng)好你的面試號牌后，進門問好鞠躬，記得要把門帶上。

在面試考試現(xiàn)場中突然忘詞如何處理?

這個問題很嚴重，如果是你已經(jīng)背熟了忘詞，證明你非常緊張，這時候要學會調(diào)節(jié)，停頓深呼吸一下但不要讓主考官看出來，重新回憶，馬上接上頭緒，但切忌將一句話重復過來重復過去，這樣影響你所有的發(fā)揮。

即使你已經(jīng)大腦一片空白，面部發(fā)燙，什么也想不起來了，這時候也一定要穩(wěn)重，面帶微笑實事求是告訴主考官提問其他問題。

你確實沒有詞了，在回答問題時進一步彌補，一般主考官會原諒你并不會特意刁難，感覺你謙虛只是性格問題。

導游證考試面試的時候如果在規(guī)定時間內(nèi)沒講完怎么辦?

遇到斷片的地方，或是出錯的地方也不要慌亂，掌握自己的節(jié)奏 一定不要被打亂。

最重要的是，一定要保持微笑，實在太緊張的話也沒關(guān)系 等到考官抬頭和你對視的時候 記得笑就好了，其實最關(guān)鍵的還是導游詞一定要背熟。

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