2022導(dǎo)游證導(dǎo)游業(yè)務(wù)沖刺試題及答案解析

根據(jù)《文化和旅游部市場(chǎng)管理司關(guān)于組織實(shí)施2022年全國導(dǎo)游資格考試的通知》(市場(chǎng)函〔2022〕43號(hào)), 本年度全國導(dǎo)游資格考試定于2022年11月26日(周六)舉行。可點(diǎn)擊查看>>>【2022年全國各省導(dǎo)游證考試準(zhǔn)考證打印時(shí)間及入口匯總】為避免錯(cuò)過準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間，考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ，屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證準(zhǔn)考證打印及考試時(shí)間通知!

判斷題

1、1954年4月5日，中國國際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

答 案：錯(cuò)

解 析：1954年4月15日，中國國際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

2、全程導(dǎo)游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結(jié)合在一起。

答 案：錯(cuò)

解 析：全程導(dǎo)游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結(jié)合在一起

3、導(dǎo)游人員對(duì)西方客人不可用自謙式的自我介紹方式，否則會(huì)使游客對(duì)你產(chǎn)生不信任感。

答 案：對(duì)

解 析：對(duì)東方游客用自謙式自我介紹未嘗不可，但對(duì)西方客人大可不必用這種自謙式，否則會(huì)使游客對(duì)你產(chǎn)生不信任感，更有甚者，游客會(huì)提出調(diào)換導(dǎo)游。

4、“斷橋不斷”“長(zhǎng)橋不長(zhǎng)”運(yùn)用了形式邏輯中的矛盾律。

答 案：錯(cuò)

解 析：導(dǎo)游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的，做出這一選擇是由其思維邏輯決定的，即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個(gè)島嶼原來是和陸地連在一起的，所以說“孤山不孤”。那么，為什么又叫它孤山呢?一是因?yàn)樽匀坏淖冞w，湖水將它與陸地分隔開來;二是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣，“斷橋不斷”“長(zhǎng)橋不長(zhǎng)”也是如此。在這里，導(dǎo)游運(yùn)用了形式邏輯中的排中律，從地質(zhì)學(xué)的角度分析了孤山這個(gè)島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。

5、握手力度以不握疼對(duì)方的手為最大限度。在一般情況下，握手不必用力握一下即可。

答 案：對(duì)

單選題

1、從接待旅游團(tuán)的地陪角度來看，地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是()。

A：各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)

B：生活照料服務(wù)

C：旅游購物服務(wù)

D：參觀游覽服務(wù)

答 案：D

解 析：參觀游覽是團(tuán)體旅游者出游的主要目的，是旅游者消費(fèi)旅游產(chǎn)品的主要組成部分，因此帶領(lǐng)旅游者參觀游覽是地方導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。地陪的服務(wù)應(yīng)使旅游者參觀游覽的全過程安全、順利，使他們能夠詳細(xì)了解參觀游覽對(duì)象的特色、歷史背景等，以及其他感興趣的問題。

2、境外游客死亡后，應(yīng)由()辦理公證書，以向公安部門注銷該游客的簽證。

A：組團(tuán)社

B：接待社

C：導(dǎo)游

D：旅游團(tuán)領(lǐng)隊(duì)

答 案：B

解 析：由參加搶救的醫(yī)師向死者親屬、領(lǐng)隊(duì)及死者生前好友詳細(xì)報(bào)告搶救經(jīng)過，并出示“搶救經(jīng)過報(bào)告”“死亡診斷證明書”，由主治醫(yī)生簽字后蓋章，復(fù)印后分別交給其親屬、領(lǐng)隊(duì)和旅行社。當(dāng)?shù)亟哟鐟?yīng)向司法機(jī)關(guān)辦理“公證書”，以向公安部門注銷該旅游者的簽證。

3、以導(dǎo)游為主要職業(yè)，但并不受雇于固定的旅行社，而是簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同為多家旅行社服務(wù)的導(dǎo)游人員是()。

A：專職導(dǎo)游人員

B：業(yè)余導(dǎo)游人員

C：特聘導(dǎo)游人員

D：自由執(zhí)業(yè)導(dǎo)游人員

答 案：D

4、若攝氏為25度，則對(duì)應(yīng)的華氏度數(shù)為()度。

A：77

B：78

C：79

D：80

答 案：A

解 析：1.8×25 + 32 = 77

所以攝氏25度等于華氏77度～

5、為那些從事企業(yè)活動(dòng)的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店是()。

A：長(zhǎng)住型飯店

B：度假型飯店

C：商務(wù)型飯店

D：會(huì)議型飯店

答 案：C

解 析：所謂商務(wù)型飯店，就是為那些從事企業(yè)活動(dòng)的商務(wù)游客提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店。

多選題

1、普通一年期機(jī)票，主要分為()。

A：特別票

B：團(tuán)體機(jī)票

C：頭等票

D：商務(wù)票

E：經(jīng)濟(jì)票

答 案：CDE

解 析：普通一年期機(jī)票，主要分頭等票，商務(wù)票及經(jīng)濟(jì)票三種，有效期為一年，可換乘其它航空公司的航班，票價(jià)較高，但靈活方便，沒有太多時(shí)間上的限制，適合途中可能改變線路、時(shí)間的旅客，購買此種機(jī)票，旅客須持有相關(guān)有效證件(身份證或軍官證、護(hù)照、出國證明及目的地的簽證等)。

2、導(dǎo)游服務(wù)在未來的發(fā)展趨勢(shì)是()。

A：導(dǎo)游內(nèi)容高知識(shí)化

B：導(dǎo)游手段簡(jiǎn)單化

C：導(dǎo)游職業(yè)自由化

D：導(dǎo)游服務(wù)個(gè)性化

E：導(dǎo)游方法多樣化

答 案：ACDE

解 析：導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)：導(dǎo)游內(nèi)容的高知識(shí)化;導(dǎo)游手段的高科技化;導(dǎo)游方法的多樣化;導(dǎo)游服務(wù)方式的更加自由化。

3、導(dǎo)游服務(wù)對(duì)游客旅游活動(dòng)的順利開展所起的作用主要有()。

A：保障作用

B：反饋?zhàn)饔?/p>

C：催化作用

D：升華作用

E：橋梁作用

答 案：AE

4、導(dǎo)游人員接待高齡游客，安排日程時(shí)應(yīng)注意()。

A：日程安排不要太緊

B：活動(dòng)量不宜過大

C：適當(dāng)增加休息時(shí)間

D：不可采用激將法

E：適當(dāng)運(yùn)用誘導(dǎo)法

答 案：ABCD

解 析：在我國入境旅游和國內(nèi)旅游市場(chǎng)，老年游客均占有較大的比例，而在這些老年游客中還有年齡在80歲以上的高齡游客。尊敬老人是中華民族的傳統(tǒng)美德，因此，導(dǎo)游人員應(yīng)通過謙恭尊敬的態(tài)度、體貼人微的關(guān)懷以及不辭辛苦的服務(wù)做好高齡游客的接待工作：妥善安排日程、做好提醒工作、注意放慢速度、耐心解答問題、預(yù)防游客走失、尊重西方傳統(tǒng)。帶高齡游客團(tuán)不能用激將法和誘導(dǎo)法，以免消耗體力大，發(fā)生危險(xiǎn)。

5、小包價(jià)旅游，又稱選擇性旅游，它由非選擇部分和可選擇部分組成，其中可選擇包括()。

A：風(fēng)味餐

B：游覽點(diǎn)

C：住房

D：早餐

E：目的地的交通接送

答 案：AB

解 析：小包價(jià)旅游通常是指房費(fèi)與早餐、交通集散地接送服務(wù)費(fèi)、城市間交通費(fèi)和旅行社手續(xù)費(fèi)采用包價(jià)而其他服務(wù)由游客自選、費(fèi)用現(xiàn)付的旅游形式。旅游者自選的服務(wù)項(xiàng)目包括午、晚餐，景點(diǎn)游覽，文娛節(jié)目觀賞，風(fēng)味餐品嘗等。

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