2023年安徽省導(dǎo)游證考試試題
2023年安徽省導(dǎo)游證考試試題
1、旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,( )。C
A. 處二千元以上二萬(wàn)元以下罰款
B. 處三千元以上三萬(wàn)元以下罰款
C. 處五千元以上五萬(wàn)元以下罰款
D. 處二千元以上五萬(wàn)元以下罰款
2、請(qǐng)問(wèn)哪些旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。( )D
A. 殘疾人、老年人
B. 未成年人、殘疾人
C. 未成年人、老年人、學(xué)生
D. 殘疾人、老年人、未成年人
3、景區(qū)內(nèi)的( )項(xiàng)目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費(fèi)。D
A. 所有
B. 重點(diǎn)
C. 人氣
D. 核心游覽
4、因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免,危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施,因此支出的費(fèi)用,由()承擔(dān)。D
A. 旅行社
B. 旅游者
C. 地接社
D. 旅行社與旅游者分擔(dān)
5、違反《旅游法》規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員,自處罰之日起未逾()的,不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。C
A. 一年
B. 兩年
C. 三年
D. 四年
6、導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游時(shí),得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息,如果團(tuán)隊(duì)繼續(xù)前往,就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險(xiǎn),此時(shí),導(dǎo)游人員()。C
A. 可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但在這之前,須征得旅行社同意
B. 可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但須征得所有旅游者同意
C. 可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但須征得多數(shù)旅游者同意,并應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告旅行社
D. 不可以調(diào)整或變更旅游行程計(jì)劃,但可以采取安全措施
7、旅行社未征得旅游者書面同意,委托其他旅行社履行包價(jià)旅游合同的,由旅游主管部門責(zé)令改正,處( )罰款,并責(zé)令停業(yè)整頓。A
A. 三萬(wàn)元以上三十萬(wàn)元以下
B. 五萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下
C. 三千元以上三萬(wàn)元以下
D. 三千元以上五萬(wàn)元以下
8、殘疾人、老年人、( )等旅游者在旅游活動(dòng)中依照法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。D
A.老干部
B.入境旅游者
C.退伍軍人
D.未成年人
9、突發(fā)事件發(fā)生后,( )及其有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援,并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。D
A.縣級(jí)人民政府
B.市級(jí)人民政府
C.省級(jí)人民政府
D.當(dāng)?shù)厝嗣裾?/p>
10、()違反安全警示規(guī)定,或者對(duì)國(guó)家應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的,依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C
A.旅行社
B.酒店
C.旅游者
D.景區(qū)
11、將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門票合并出售的,合并后的價(jià)格不得()各單項(xiàng)門票的價(jià)格之和,且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買其中的單項(xiàng)票。B
A.低于
B.高于
C.等于
D.其他
12、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)違反《旅游法》規(guī)定,向旅游者索取小費(fèi)的,由旅游主管部門( ),處一千元以上一萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證。D
A.責(zé)令道歉
B.責(zé)令改正
C.責(zé)令賠償
D.責(zé)令退還
13、設(shè)區(qū)的市和縣級(jí)人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場(chǎng)所設(shè)置旅游咨詢中心,在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置( )。A
A.旅游指示標(biāo)識(shí)
B.旅游咨詢窗口
C.旅游服務(wù)中心
D.旅游公共信息
14、景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者將其部分經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目或者場(chǎng)地交由他人從事住宿、餐飲、購(gòu)物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營(yíng)的,()應(yīng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。B
A.旅行社
B.景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者
C.監(jiān)管單位
D.旅行社和景區(qū)、住宿經(jīng)營(yíng)者
15、中華人民共和國(guó)旅游法是在什么時(shí)間通過(guò)的?( )B
A.4月23日
B.4月25日
C.5月2日
D.5月20日
16、導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),應(yīng)注意哪些行為規(guī)范?( )A
A佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證,遵守職業(yè)道德;
B可按照個(gè)人經(jīng)驗(yàn),變更旅游行程或者中止服務(wù)活動(dòng);
C不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目;
D某些情況下可以向旅游者索取小費(fèi)
17、旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者發(fā)生糾紛,可以通過(guò)下列哪些途徑解決:( )。B
①雙方協(xié)商 ②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解
③根據(jù)與旅游經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁④向人民法院提起訴訟
⑤向當(dāng)?shù)卣对V
A.①②⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.②③④⑤
2022年導(dǎo)游證從2023年3月1日9:00起可以查詢成績(jī),考生如果需要對(duì)個(gè)人考試分?jǐn)?shù)進(jìn)行復(fù)核,能在分?jǐn)?shù)公布以后的5個(gè)工作日內(nèi),向省級(jí)文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)。 2023年考試時(shí)間在11月25日,為避免錯(cuò)過(guò),考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ,屆時(shí)會(huì)及時(shí)接收到2022年導(dǎo)游證成績(jī)查詢通知和2023年報(bào)考時(shí)間通知!
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