2023年英語導(dǎo)游證考試題
2023年英語導(dǎo)游證考試題
1、旅游行政管理機(jī)關(guān)對有違法行為的導(dǎo)游人員可以做出的行政處罰有。(ABCD)
A.警告、罰款
B.沒收違法所得和非法財物
C.暫扣或吊銷導(dǎo)游證
D.暫扣或吊銷導(dǎo)游資格證
E.行政拘留或扣分
2、工商行政管理部門對有違法行為的旅行社可以做出的行政處罰有。(BDE)
A·行政拘留
B.責(zé)令停業(yè)整頓
C.暫扣或吊銷業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證
D.暫扣或吊銷營業(yè)執(zhí)照
E.警告、罰款、沒收非法所得和非法財物
3、根據(jù)《新疆旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅游資源開發(fā)利用的原則是。 (ABDE)
A.統(tǒng)一規(guī)劃
B.嚴(yán)格保護(hù)
C.重點(diǎn)開發(fā)
D.合理開發(fā)
E.科學(xué)管理
4、國家對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)體現(xiàn)在。(ABCDE)
A.立法機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
B.司法機(jī)關(guān)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
C.行政機(jī)關(guān)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
D.消協(xié)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益
E.每個公民維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益
5、旅行社收取預(yù)付款后因故取消團(tuán)隊(duì),根據(jù)《消法》規(guī)定旅行社應(yīng)當(dāng)。(BCE)
A·提前3天通知旅游者
B.退還預(yù)付款
C.退還預(yù)付款利息
D·支付1 0%的違約金
E.承擔(dān)旅游者必須支付的合理費(fèi)用
6、自然保護(hù)區(qū)的管理部門有——。 (ABC )
A環(huán)保部門
B.林業(yè)部門
C.農(nóng)業(yè)部門
D.旅游行政管理部門
E.城鄉(xiāng)建設(shè)部門
7、消費(fèi)者知情權(quán)的內(nèi)容包括知悉——。 (ABCE)
A.商品鑒定方法
B.商品的使用方法
C.索要服務(wù)單據(jù)
D.商品的流行款式
E.商品的價格和生產(chǎn)日期
8、下列關(guān)于文物的銷售和出境規(guī)定正確的是 。 (CD)
A.文物不能賣給外國人
B.私人收藏文物可以買賣
C.私人收藏文物可以交換
D.走私的文物國家予以征購
E.只有重要?dú)v史價值的私人收藏文物不經(jīng)批準(zhǔn)即可出境
9、從事旅游娛樂場所經(jīng)營活動必須經(jīng)哪些部門審核。 (BCD)
A.旅游行政管理部門
B.公安部門
C.衛(wèi)生行政管理部門
D.文化行政管理部門
E.商業(yè)部門
10、當(dāng)出現(xiàn)下列哪些情形時,運(yùn)輸合同的效力不受影響。 (ABCDE)
A.火車票遺失
B.行李票遺失
C.機(jī)票上乘機(jī)人姓名錯誤
D.不能出示航空貨運(yùn)單
E.機(jī)票遺失
案例一:2005 年8月15日烏魯木齊甲旅行社和昌吉乙學(xué)校達(dá)成旅游意向,約定9月1日組織乙學(xué)校25名教師前往喀納斯旅游,費(fèi)用為580元/人。8月21日乙學(xué)校應(yīng)旅行社要求預(yù)付5000元,旅行社收取后開具定金單據(jù)5000元。9月1日旅行社安排導(dǎo)游李某收取剩余9500元旅游費(fèi)后帶領(lǐng)25名教師出發(fā)并于當(dāng)晚抵達(dá)布爾津縣縣城,晚餐時部分游客提出增加喀納斯漂流的旅游項(xiàng)目,導(dǎo)游立即聯(lián)系并告知游客漂流費(fèi)用120元/人。9月2日導(dǎo)游向每位游客收費(fèi)時部分游客嫌費(fèi)用太高不愿參加,導(dǎo)游人員告知游客已經(jīng)聯(lián)系好了不參加也要交費(fèi),否則取消后面的旅游行程。導(dǎo)游收齊25名游客的漂流費(fèi)用后交給漂流公司,9月3日8名未參加漂流游客從漂流公司得知漂流費(fèi)用僅為80元,其余費(fèi)用被導(dǎo)游扣留。9月5日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部門投訴,要求旅行社退還漂流費(fèi)用960元,并處罰導(dǎo)游。昌吉市旅游行政管理部門受理投訴后責(zé)令旅行社退還960元,導(dǎo)游向游客賠禮道歉。旅行社認(rèn)為昌吉市旅游行政管理部門無權(quán)受理該投訴,拒絕賠償。
1、喀納斯旅游合同成立的日期是——。 (A)
A.2005年8月15日
B.2005年9月1日
C.2005年8月21日
D.2005年9月5日
E.2005年9月3日
2、根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》,可以對下列哪些單位或人員做出處罰。(AD)
A.甲旅行社
B.乙學(xué)校
C.漂流公司
D.導(dǎo)游李某
E.乙學(xué)校教師
3、應(yīng)當(dāng)由下列哪些單位或人員賠償旅游者的損失。 (A)
A.甲旅行社
B.漂流公司
C.導(dǎo)游李某
D.乙學(xué)校
E.提出增加喀納斯漂流旅游項(xiàng)目的游客
4、游客可以向下列哪些旅游行政管理部門投訴。 (ABCDE)
A.阿勒泰市旅游局
B.布爾津縣旅游局
C.昌吉市旅游局
D.克拉瑪依市旅游局
E.烏魯木齊市旅游局
5、根據(jù)相關(guān)旅游法規(guī)規(guī)定,旅游行政管理部門對導(dǎo)游人員做出的處罰可以是。(BCDE)
A.賠償旅游者全部損失
B.責(zé)令改正,沒收違法所得
c.扣除10分
D.吊銷導(dǎo)游證并予以公告
E.處以1000元~3萬元罰款
6、旅行社對昌吉市旅游局的處罰決定不服時,可以。(AD)
A.向昌吉州旅游局提起行政復(fù)議
B.向?yàn)豸斈君R市旅游局提起行政復(fù)議
C.向自治區(qū)旅游局提起行政復(fù)議
D.向昌吉市人民法院提起行政訴訟
E.向昌吉州旅游局提起行政訴訟
案例二:2005年8月1日旅行社向甲、乙兩家賓館同時發(fā)山9月20日~30日訂房30問(房價120元/間·天)的信件,甲賓館8月7日收到,乙賓館8月8日收到,甲、乙兩賓館于8月9日先后發(fā)出信件完全同意。8月15日旅行社收到乙賓館信件后又收到甲賓館信件。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,回答下面的問題。
1、訂房合同成立日期是——。 (E)
A.8月1日
B.8月7日
C.8月8日
D.8月9日
E.8月15日
2、旅行社撤銷要約時間合法的是。 (BD)
A.在8月1日~7日撤銷對甲賓館的要約
B.在8月7日~9日撤銷對甲賓館的要約
C.在8月8日~15日撤銷對乙賓館的要約
D.在8月8日~9日撤銷對乙賓館的要約
E.任8月9日~15日撤銷對甲、乙賓館的要約
3、旅行社撤回要約時間合法的是——。 (AC)
A.在8月1日~7日撤回對甲賓館的要約
B.在8月7日~15日撤回對甲賓館的要約
C.在8月1日~8日撤回對乙賓館的要約
D.在8月8日~15日撤回對乙賓館的要約
E.在8月9日~15日撤同對甲、乙賓館的要約
4、可以撤回承諾的時間是——。 (E)
A.9月20日以前
B.8月8日~15日
C.8月15日~20日
D.8月1日~8月9日
E.8月9日~8月15日
5、可以撤回承諾的單位是——。 (AB)
A.甲賓館
B.乙賓館
C.旅行社
D.旅游行政管理部門
E.人民法院
6、關(guān)于合同成立說法正確的有 。 (C)
A.旅行社和甲賓館的訂房合同不成立
B.旅行社和乙賓館的訂房合同不成立
C.旅行社和甲、乙的訂房合同均成立
D.只有旅行社與甲賓館的合同成立
E.只有旅行社與乙賓館的合同成立
2022年導(dǎo)游證從2023年3月1日9:00起可以查詢成績,考生如果需要對個人考試分?jǐn)?shù)進(jìn)行復(fù)核,能在分?jǐn)?shù)公布以后的5個工作日內(nèi),向省級文化和旅游行政部門提出復(fù)核申請。 2023年考試時間在11月25日,為避免錯過,考生可以點(diǎn)擊 免費(fèi)預(yù)約短信提醒 ,屆時會及時接收到2022年導(dǎo)游證成績查詢通知和2023年報考時間通知!
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