全國導游資格證考試科目及內(nèi)容
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全國導游資格證考試分為筆試和面試兩個環(huán)節(jié)，對于想要成為一名合格導游的人來說，通過考試是必不可少的。在筆試環(huán)節(jié)中，考生需要參加4個科目的考試，包括政策與法律法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、地方導游基礎知識。下面分別介紹各科目的考試內(nèi)容：
1、政策與法律法規(guī)（科目一）
此科目主要考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。
2、導游業(yè)務（科目二）
此科目主要考查考生對導游職業(yè)道德規(guī)范、導游職業(yè)素質(zhì)、導游服務規(guī)范以及導游服務相關知識的了解、熟悉和掌握程度，考查考生對導游語言技能、帶團技能和應變技能的了解、熟悉和掌握程度。
3、全國導游基礎知識（科目三）
此科目主要考查考生對中國共產(chǎn)黨成立以來領導全國人民在革命、建設、改革和新時代進程中創(chuàng)造的偉大成就，中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化知識，中國文學常識，中國民族與宗教知識，中國自然與地理常識和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。
4、地方導游基礎知識（科目四）
此科目主要考查考生對中國各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。
在面試環(huán)節(jié)中，考生需要參加導游服務能力的考試，此科目主要考查考生應具備的導游服務基本能力和素質(zhì)要求。考試形式為計算機人機對話、人機作答，中文類考生每人不少于15分鐘，備考旅游景區(qū)不少于12個；外語類考生每人不少于25分鐘，備考旅游景區(qū)不少于5個。通過這些考試，只有合格的考生才能夠獲得全國導游資格證。
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