全國導(dǎo)游資格證考試科目及內(nèi)容2023
全國導(dǎo)游資格證考試分為筆試和面試。導(dǎo)游證筆試環(huán)節(jié)一共有4個(gè)科目:政策與法律法規(guī)(科目一),導(dǎo)游業(yè)務(wù)(科目二),全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目三)和地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)(科目四)。
科目一考查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及與旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)的法律、法規(guī)、方針政策的了解、熟悉和掌握程度。
科目二考查考生對導(dǎo)游職業(yè)道德規(guī)范、導(dǎo)游職業(yè)素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范以及導(dǎo)游服務(wù)相關(guān)知識(shí)的了解、熟悉和掌握程度,考查考生對導(dǎo)游語言技能、帶團(tuán)技能和應(yīng)變技能的了解、熟悉和掌握程度。
科目三考查考生對中國共產(chǎn)黨成立以來領(lǐng)導(dǎo)全國人民在革命、建設(shè)、改革和新時(shí)代進(jìn)程中創(chuàng)造的偉大成就,中國旅游業(yè)發(fā)展概況,中國歷史文化知識(shí),中國文學(xué)常識(shí),中國民族與宗教知識(shí),中國自然與地理常識(shí)和中國主要旅游客源國概況的了解、熟悉和掌握的程度。
科目四考查考生對中國各省(區(qū)、市)以及香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)概況的了解、熟悉和掌握的程度。筆試為計(jì)算機(jī)上機(jī)考試,系統(tǒng)隨機(jī)抽題??荚囶}型為單選、多選、判斷,均是客觀題。
導(dǎo)游證面試環(huán)節(jié)有1個(gè)科目:導(dǎo)游服務(wù)能力(科目五),以計(jì)算機(jī)人機(jī)對話、人機(jī)作答的方式對考生進(jìn)行現(xiàn)場考試,考查考生應(yīng)具備的導(dǎo)游服務(wù)基本能力和素質(zhì)要求。中文類考生每人不少于15分鐘,備考旅游景區(qū)不少于12個(gè);外語類考生每人不少于25分鐘,備考旅游景區(qū)不少于5個(gè)。
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