《哈佛商業(yè)評論》:反思人力資源管理

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：環(huán)球網校

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　　【摘要】環(huán)球網校為人力資源管理學員整理了“《哈佛商業(yè)評論》:反思人力資源管理”的資料，了解一下中小企業(yè)績效管理的通病的資料，了解人力資源管理這一行業(yè)的動態(tài)，不管對學習還是對以后就業(yè)，都會有益無弊。下面是《哈佛商業(yè)評論》:反思人力資源管理的主要內容，請仔細閱讀。

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《哈佛商業(yè)評論》:反思人力資源管理

　　最近企業(yè)界對于人力資源管理職能的不滿頗引人關注，尤其是在美國，最直言不諱的批評認為人力資源經理往往過分關注“管理信息”，而缺乏戰(zhàn)略遠見。此種觀點由來已久，而人力資源管理者辯稱，其職能本身就趨于防守型，諸如記錄員工情況、按流程招聘或解聘員工等，這些例行工作本身會抑制人力資源管理者的創(chuàng)造性和主動性。

　　再者，業(yè)務部門對于人力資源管理部門的周期性工作質量也頗多質疑，往往在公司上下一心努力解決勞動糾紛時，業(yè)務部門會視人力資源部門為有價值的領導合作伙伴，一旦勞資矛盾趨緩，業(yè)務部門管理者又傾向于認為人力資源部門幾無可用。

　　顯然，人力資源管理者頗感委屈，但這并不意味著其工作職責無可指摘，相反，面對越來越多質疑聲，人力資源管理部門正贏得巨大機遇用以改善其慣有形象：比如，人力資源領導者可通過幫助企業(yè)高管實現有效價值分離達成助推企業(yè)發(fā)展的效果。而重中之重是要了解人力資源部門往往隨著企業(yè)高管的更迭和經濟形勢的盛衰而動蕩不安的發(fā)展歷史。

　　企業(yè)高管對于人力資源部門依靠度的變化往往折射出美國經濟發(fā)展情況。每當經濟下行、勞動力市場疲弱之時，企業(yè)高管就會將人力資源部門視為負擔。一旦經濟好轉，勞動力開始短缺，高管們又會覺得人力資源部門是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一分子。遙想1930年代經濟大蕭條時期，幾乎人人待崗，業(yè)務部門經理便抱怨人事部門的存在阻礙其選用員工，并影響公司績效。同樣，在2001年至2008年經濟衰退期，由于雇員人人自危，勞動力市場供過于求，企業(yè)領導也不愿對人力資源管理投入更多精力。

　　隨著經濟持續(xù)復蘇，企業(yè)很可能再次面臨一員難求的境況，并會因此尋求人力資源部門的更多支持。在此難得良機面前，人力資源管理者需反思過去的工作定式，不應僅依靠經濟趨暖來提升自身地位，而應主動提高自身辦事效率，并依據專業(yè)特長幫助企業(yè)超越市場變化，贏得未來發(fā)展先機。

　　首先要制定相關議程：人力資源部門應向其他業(yè)務部門明確其所涉及的人事管理問題與業(yè)務發(fā)展直接相關，并明確表明自身有能力處理相關問題。而公司高管團隊對于職場問題鮮有精通，更無暇顧及培訓、輪崗等具體人事管理問題，因此人力資源管理團隊應有意引導高管關注相關問題，并從中凸顯人力資源管理價值所在。

　　再者，人事管理者應向高管確認企業(yè)此時此刻需關注的人力資源管理問題。當前不少美國企業(yè)仍遵循1950年代人才管理策略，而與其復制大企業(yè)幾十年前的管理套路，人力資源部門更應為公司制定應對當前挑戰(zhàn)的具體政策。

　　同時，為應對業(yè)務部門質疑，人事管理者有必要獲取相關業(yè)務知識，并將人事管理專業(yè)知識與公司業(yè)務發(fā)展相結合，以提升人力資源管理部門的職能性。

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