如何透視隱性成本,提升人力資源管理的價(jià)值?

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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摘要行業(yè)動(dòng)態(tài):如何透視隱性成本,提升人力資源管理的價(jià)值?

　　年終歲末，專業(yè)招聘機(jī)構(gòu)發(fā)布的“2014年薪酬指南”報(bào)告稱，中國2014年的薪酬漲幅將居亞洲首位。薪酬作為中國企業(yè)的顯性成本消耗將逐漸增加。

　　然而，在日常的人力資源管理中，企業(yè)通常重視顯性成本的控制，卻忽略了隱性成本。國際領(lǐng)先的人力資本管理解決方案提供商ADP調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在企業(yè)的總擁有成本中，薪酬和人力資源管理的隱性成本占比高達(dá)50%。這意味著，相對(duì)逐年增加的薪酬顯性成本，未被人們注意的隱性成本控制更加迫在眉睫。

　　透視隱性成本實(shí)現(xiàn)人力資源管理優(yōu)化

　　隨著勞動(dòng)力成本不斷上升，薪酬增長幅度逐年增大，企業(yè)管理層面臨著前所未有的成本管控壓力。而總擁有成本包含了“顯性”和“隱性”兩部分，在企業(yè)的人力資源管理中，隱性成本所占比例甚至超過了總擁有成本的一半以上。ADP人力資源管理老師分析指出，深入透視人力資源的隱性成本，將有助于企業(yè)找到節(jié)省成本的機(jī)會(huì)，也將提高人力資源管理在企業(yè)運(yùn)營中的整體地位。

　　事實(shí)上，許多人力資源部門低估了工資、考勤、人力資源數(shù)據(jù)管理、醫(yī)療和福利流程的成本。HR管理者能夠識(shí)別出最顯而易見的成本，但卻忽視了諸如以上的隱性成本。這些隱性成本的產(chǎn)生，是因?yàn)槿肆Y源流程通常一部分由人力資源“擁有”，另一部分則由財(cái)務(wù)、信息技術(shù)或者其他部門“擁有”。所以，當(dāng)人力資源部門核算本部門管理成本時(shí)，他們可能忽略安裝、維護(hù)和升級(jí)人力資源系統(tǒng)時(shí)聘請(qǐng)IT人員的成本。

　　對(duì)于擁有多個(gè)本地人力資源系統(tǒng)、而不是單一數(shù)據(jù)庫的公司來說，數(shù)據(jù)整合是另一種隱性成本。將不同系統(tǒng)生成的報(bào)表整合在一起需要時(shí)間，再加上執(zhí)行這些任務(wù)的可能不是人力資源的成員，所以這也是一個(gè)經(jīng)常被忽視的成本。

　　此外，選擇錯(cuò)誤的解決方案可能是一項(xiàng)更大的隱性成本。例如，如果某公司需要建立新的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，它的人力資源流程必須靈活、時(shí)效和快速?！板e(cuò)誤解決方案的隱性成本就可能造成重大后果，”某企業(yè)HR管理者表示，“如果你不能讓人們在線、注冊并迅速支付――如果一個(gè)項(xiàng)目的任何工作由于那些流程而慢下來，就將導(dǎo)致有形的成本或風(fēng)險(xiǎn)。”

　　隱性成本作為企業(yè)人力資源成本的比重越來越大，且風(fēng)險(xiǎn)較高，有效控制隱性成本成為企業(yè)塑造核心競爭力的根本。因此，企業(yè)必須實(shí)施戰(zhàn)略性的人力資源成本控制策略，通過強(qiáng)制的預(yù)算管理、控制費(fèi)用總額以及精細(xì)化管理降低隱性成本，進(jìn)而從總體上降低人力資源成本，實(shí)現(xiàn)人力資源管理優(yōu)化。

　　創(chuàng)新HR管理從“成本逐利”到“人才逐利”

　　面對(duì)不斷上升的人力資源“顯性”和“隱性”成本，企業(yè)總是在不斷地尋求管理自身資源的最佳方式。ADP中國負(fù)責(zé)人認(rèn)為，“當(dāng)前，中國人力資源管理正面臨著變革，企業(yè)管理正在從‘成本逐利’向‘人才逐利’的方式轉(zhuǎn)變，這個(gè)過程中，不僅人才戰(zhàn)略需要轉(zhuǎn)型升級(jí)，人力資源管理也要?jiǎng)?chuàng)新?！?/P>

　　有專業(yè)人士表示，“在當(dāng)今充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)不僅亟需在不損害業(yè)績的情況下削減人力成本，而且還需要通過減少員工工作中的行政環(huán)節(jié)來提高其敬業(yè)度和生產(chǎn)效率，而這種新工作模式已經(jīng)在不少企業(yè)中得到應(yīng)用并獲得積極成果?！?/P>

　　控制成本，并不是盲目的減薪裁員，而是通過對(duì)組織結(jié)構(gòu)、信息化建設(shè)、系統(tǒng)流程優(yōu)化等一系列的創(chuàng)新管理來實(shí)現(xiàn)。換句話說，企業(yè)通過積極的HR管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)人才的合理利用，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)成本的合理管控和企業(yè)運(yùn)營效率的提升。專業(yè)人士表示，實(shí)現(xiàn)HR管理整個(gè)流程的優(yōu)化，引入第三方專業(yè)服務(wù)不失為一種有效的手段，利用技術(shù)能夠很大程度上減少隱性成本。

　　目前，中國人力資源管理正由“粗放時(shí)代”進(jìn)入“變革時(shí)代”，在變革的的浪潮中，人力資源外包已經(jīng)成為企業(yè)HR管理創(chuàng)新不可或缺的一部分。創(chuàng)新HR管理，是轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源自身的組織架構(gòu)，使之更加靈活，積極適應(yīng)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)需求。把“人力資源”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y本”，將有效提高人力資源在企業(yè)職能部門中的戰(zhàn)略價(jià)值。

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