2015年吉林省公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):無人超市與社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)
2015年吉林省公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):無人超市與社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)
【摘要】2015年下半年吉林省公務(wù)員公共科目筆試時(shí)間為2015年9月26日。申論是公務(wù)員考試的必考科目之一,大家都知道公務(wù)員考試中得申論者得天下,為此環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員考試頻道特整理提供2015年吉林省公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):無人超市與社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)供各位考生備考,環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員考試頻道提供最全面的復(fù)習(xí)資料及精品課程為廣大考試備考服務(wù),更多復(fù)習(xí)資料及相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校。
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【背景鏈接】
2015年6月,北京和杭州分別進(jìn)行了一場(chǎng)“誠(chéng)信測(cè)試”,兩家超市被設(shè)置成沒有收銀員的“無人超市”,柜臺(tái)上擺著收款二維碼和流程圖,顧客可以選擇支付寶掃碼付款,也可以把零錢投進(jìn)收錢箱,全程由顧客自助完成。結(jié)果顯示,誠(chéng)信付款的顧客占多數(shù),也有人只付10元錢就抱走昂貴物品,甚至是不付款“白拿”。主辦這項(xiàng)活動(dòng)的某征信機(jī)構(gòu)表示,希望通過這次活動(dòng),喚醒公眾對(duì)信用的重視。
【深度解析】
[熱點(diǎn)剖析]
“無人超市”招致了一些人的批評(píng)質(zhì)疑。普遍的批評(píng)意見認(rèn)為,當(dāng)今社會(huì)誠(chéng)信的整體水平還不高,“無人超市”中多數(shù)顧客會(huì)誠(chéng)信付款,一部分顧客會(huì)試探性地“部分誠(chéng)信”付款,少數(shù)人會(huì)無誠(chéng)信“白拿”,這樣的結(jié)果是完全能夠預(yù)料得到的。這樣的“測(cè)試”不但對(duì)誠(chéng)信建設(shè)沒有實(shí)際的作用,有時(shí)還會(huì)讓人產(chǎn)生反感,甚至起到刺激、放任顧客貪欲的副作用。
事實(shí)上,“無人超市”測(cè)試不出任何信用問題的結(jié)果。一方面,信用不是測(cè)試出來的,而是人與人之間發(fā)自內(nèi)心的,互相依托的一種信任關(guān)系。這種關(guān)系無法測(cè)試,也經(jīng)不起測(cè)試。另一方面,如果10個(gè)人守信,1個(gè)人不守信,少數(shù)不守信者弄垮了“無人超市”,我們顯然也無法得出人們有沒有信用的答案。不過,如果從活動(dòng)主辦方設(shè)定的目的來看,活動(dòng)的確在一定程度上測(cè)試出了社會(huì)的誠(chéng)信水平,有助于喚醒公眾對(duì)信用的重視。
“無人超市”驗(yàn)證信用的意義不在于其信用銷售模式能不能被復(fù)制。而是通過測(cè)試,讓全社會(huì)反思:信用怎么評(píng)價(jià),關(guān)聯(lián)的商業(yè)服務(wù)和社會(huì)服務(wù)應(yīng)該設(shè)置哪些門檻甚至禁區(qū)。
[綜合分析]
當(dāng)前,我們?cè)谡\(chéng)信方面面臨的問題,首先是由于歷史誠(chéng)信欠賬嚴(yán)重,社會(huì)誠(chéng)信水平不高,弄虛作假、坑蒙拐騙、爾虞我詐、貪污腐敗等違背誠(chéng)信道德和違法亂紀(jì)現(xiàn)象大量存在。其次,由于社會(huì)治理水平不高,法治環(huán)境亟待完善,對(duì)違背誠(chéng)信道德行為的制約不嚴(yán)、懲戒不力,大量失信行為沒有受到有效的制裁,一些失信者甚至從失信行為中獲得了巨大利益,社會(huì)誠(chéng)信的匱乏缺失,給國(guó)家和社會(huì)造成了物質(zhì)和精神上的重大損失。
這場(chǎng)信用的試驗(yàn)再一次表明,人與人之間、人與社會(huì)之間的關(guān)系,不僅僅只是靠道德自律就能做到完美無瑕,畢竟“少數(shù)人靠覺悟、多數(shù)人靠制度”,我們應(yīng)該更多地關(guān)注到信用背后的契約精神的建立,以此來加強(qiáng)信用體系的制度化建設(shè),才能形成不能失信、不愿失信、不敢失信的制度體系。
[對(duì)策]
建立健全社會(huì)征信體系,褒揚(yáng)誠(chéng)信,懲戒失信。加強(qiáng)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè),健全公民和組織守法信用記錄,完善守法誠(chéng)信褒獎(jiǎng)機(jī)制和違法失信行為懲戒機(jī)制,使遵法守法成為全體人民共同追求和自覺行動(dòng)。這些都要落實(shí)到社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的具體工作上,通過完善技術(shù)手段、強(qiáng)化法律手段褒揚(yáng)誠(chéng)信、懲戒失信,大力構(gòu)建“讓守信者一路暢通、讓失信者寸步難行”的社會(huì)環(huán)境、法治環(huán)境和文化環(huán)境,推動(dòng)形成“我以誠(chéng)信待人,人以誠(chéng)信待我,社會(huì)誠(chéng)信蔚然成風(fēng)”的良性循環(huán)。
懲戒失信行為,是當(dāng)下誠(chéng)信建設(shè)的必要?jiǎng)幼?。?dāng)前,社會(huì)誠(chéng)信缺失問題依然相當(dāng)突出,在我們的社會(huì)生活和工作環(huán)境中,商業(yè)欺詐、制假售假、虛報(bào)冒領(lǐng)、學(xué)術(shù)不端等現(xiàn)象屢禁不止,人民群眾十分不滿,深惡痛絕。事實(shí)證明,屢屢出現(xiàn)的失信行為和不文明行為,已不再是簡(jiǎn)單的“道德瑕疵”,而是為人所不能容忍的違規(guī)、違法,讓失信違規(guī)者受到懲戒處罰,誠(chéng)信行為也才能真正為每位公民所信仰。
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