2015年山東省公務(wù)員面試真題及答案(7月17日上午)

　　第一題、習(xí)近平強(qiáng)調(diào)“天下大事，必作于細(xì)”，請談?wù)剬ψ⒅丶?xì)節(jié)的認(rèn)識。

　　【點(diǎn)題】

　　習(xí)總書記說的“天下大事，必作于細(xì)”，這句話原文出自老子的《道德經(jīng)》，意思是強(qiáng)調(diào)想要成就大事，必須要從小事做起，和“一屋不掃何以掃天下”有類似的道理。這種名言警句類的題目比較開放，只要和題目相關(guān)，都可以去說。只要說出道理，說出深度，就可以了。在回答開放性題型的時(shí)候，我們一定要做到條理清楚，千萬不能一大段繞來繞去說同一個(gè)意思。

　　【思路點(diǎn)撥】

　　第一步：闡釋“天下大事，必作于細(xì)”的字面意思。

　　第二步：論證注重細(xì)節(jié)的合理性和必要性。

　　第三步：聯(lián)系實(shí)際，結(jié)合工作來談一談這句話給你的啟發(fā)。

　　第四步：結(jié)尾，表態(tài)，今后我會怎么做。

　　【參考答案】

　　習(xí)總書記曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過：“天下大事，必作于細(xì)。”這句話的表面意思是：天下的大事，必定要從細(xì)小的事情做起。我認(rèn)為這句古語即使放在當(dāng)下，對年輕人而言，仍不失為是一句至理名言。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。一般而言，大事都是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的整體工程，是由許多個(gè)小事和細(xì)節(jié)組成的。這些小事和細(xì)節(jié)有的絲絲相扣，環(huán)環(huán)相連，如果疏忽了其中的一個(gè)細(xì)節(jié)，很可能引起連環(huán)的負(fù)面效應(yīng)，導(dǎo)致全盤皆輸。浙江的市場上曾經(jīng)發(fā)生過一件真實(shí)的案例，有一家包裝加工廠商拿到了一個(gè)大的訂單，但是由于包裝上把“義烏”錯(cuò)誤的印制成“義鳥”，導(dǎo)致全部包裝返工重做，這家包裝加工廠商不僅經(jīng)濟(jì)損失嚴(yán)重，而且也影響了自身的美譽(yù)度。“烏”和“鳥”之間，雖然只相差一個(gè)點(diǎn)的細(xì)節(jié)，但是這個(gè)細(xì)節(jié)是致命的。所以大事也必須要注重細(xì)節(jié)。

　　聚焦政府工作方面來看，注重細(xì)節(jié)也十分重要。有些老百姓為什么會覺得政府部門“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”，很多都是細(xì)節(jié)上出了問題。“門難進(jìn)”可能就是因?yàn)槿鄙僖粔K辦公地址指示牌，臉難看可能就是因?yàn)楣ぷ魅藛T少了一些服務(wù)意識，事難辦可能就是因?yàn)槲覀冊诮忉屨f明和告知流程的時(shí)候缺少了一點(diǎn)耐心……但是，恰恰是這些不起眼的細(xì)節(jié)問題，往往會大大影響政府和公務(wù)員隊(duì)伍在群眾心目中的形象。

　　雖然人們常說“成大事者，不拘小節(jié)“。但是，我認(rèn)為，針對年輕人容易眼高手低、驕傲自負(fù)的性格特征而言，“天下大事，必作于細(xì)”可能對我們更有警示作用。放低身段，靜下心來，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，在技能和業(yè)務(wù)上精益求精，只有這樣才能為成就大事打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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　　第二題、你工作做得好，領(lǐng)導(dǎo)非常器重你，但是同事卻對你看不慣，你該怎么辦?

　　【點(diǎn)題】

　　這個(gè)題目比較普通，在前幾年各個(gè)地區(qū)的面試題中也出現(xiàn)過多次了，難度不是很大。由于題目中只是泛泛把同時(shí)對你看不慣的原因歸結(jié)為“你工作做的好”，所以也不便我們具體問題具體分析，考生們可以假想一下可能的原因，再提出對自身的一些改進(jìn)措施就可以了。回答這種題型普通、難度不大、思路趨同的題目時(shí)，更加需要我們把答題的聲音語氣、流暢度等外在方面做好。

　　【參考答案】

　　人際氛圍對于單位內(nèi)部而言非常重要，好的人際氛圍能夠提升團(tuán)隊(duì)效率，激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力，反之則加大團(tuán)隊(duì)內(nèi)耗，不利于工作開展。如果我遇到這個(gè)問題，我覺得最重要的就是找到原因。

　　第一，如果沒有其他原因，單單由于工作做得好而被人看不慣，那么我會擺正心態(tài)，不會去想太多，仍然會保持一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、奮發(fā)向上的良好工作態(tài)度，相信用我一如既往的一個(gè)良好表現(xiàn)，最終能贏得大家的認(rèn)可。

　　第二，機(jī)遇原因。單位內(nèi)部同事既有合作的關(guān)系，也存在競爭的關(guān)系。然而因?yàn)楦髯缘娜肼殨r(shí)間、所學(xué)專業(yè)、所在崗位的不同，可能我比其他人的機(jī)遇好一些，施展才能的平臺更好，獲得表現(xiàn)的機(jī)會也更多，這樣可能會讓其他人覺得機(jī)會不公平。針對這點(diǎn)，我會和領(lǐng)導(dǎo)建議，今后工作中可以多采用輪崗、輪換的方式，讓自己適應(yīng)更多的崗位和職責(zé)分工，也讓其他人能夠獲得展示才華的機(jī)會。

　　第三，親疏遠(yuǎn)近?？赡芤?yàn)樽约涸诠ぷ魃虾蜕霞墔R報(bào)、交流的時(shí)間比較多，忽視了橫向和同事之間的溝通和交流，難免讓人覺得有些過于表現(xiàn)、巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的嫌疑。針對這點(diǎn)，我會注重和同事之間的交流溝通，休息時(shí)間多組織或參加部門同事間的集體活動，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報(bào)的時(shí)候也要注意好分寸，不要過于熱情。

　　第四，分享成果。也可能是因?yàn)槟稠?xiàng)工作成果在獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)忽視了其他成員的默默付出。針對這種情況，我會和領(lǐng)導(dǎo)溝通，所有為成果付諸努力的同事都應(yīng)該讓其他人知道，這樣才能融洽人際關(guān)系。

　　總而言之，未來中工作方面應(yīng)該繼續(xù)保持，但是工作方法、相處方式等為人處世方面還需要謙虛謹(jǐn)慎，團(tuán)結(jié)他人。一個(gè)好漢三個(gè)幫，只有這樣，個(gè)人和集體才能共同進(jìn)步。

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　　第三題、“21天可以改變一個(gè)人的習(xí)慣。”請談?wù)剬@句話的理解。

　　【點(diǎn)題】

　　很多考生覺得這句話太短，并不能從中理解到什么。在這里，一平老師給大家支個(gè)招：看到這種很簡短的語句，可以用拆分句子的方法去發(fā)散思考。“21天”說明了時(shí)間的長短，“可以改變”說明了可能性和可行性，“一個(gè)人的習(xí)慣”可以去再發(fā)散一下--可以是養(yǎng)成好習(xí)慣，也可以是養(yǎng)成壞習(xí)慣。拆分句子之后我們再來看一看，是不是就有話可說了。這種拆分句子的做法，可以讓我們理清思路，幫助我們輔助思考，做到有話可說。

　　【思路點(diǎn)撥】

　　第一步：論述習(xí)慣對于個(gè)人成長的重要性。

　　第二步：論述習(xí)慣具有可塑性，是可以改變的，并且可以只用21天就可以改變。

　　第三步：更進(jìn)一步分析，我們應(yīng)該如何正確改變習(xí)慣。

　　【參考答案】

　　有一次，幾十位諾貝爾獎(jiǎng)得主聚會之時(shí)，記者問一位榮獲諾貝爾獎(jiǎng)的科學(xué)家：“請問您在哪所大學(xué)學(xué)到您認(rèn)為最重要的東西?”這位科學(xué)家平靜地說：“在幼兒園，在那里我學(xué)到了許多影響我一生的好習(xí)慣。”由此可見，習(xí)慣對于個(gè)人成長具有不言而喻的重要作用。題中“21天可以改變一個(gè)人的習(xí)慣“，我有以下一些理解：

　　第一，必須承認(rèn)習(xí)慣是可以改變的。很多人對于習(xí)慣的認(rèn)識存在誤區(qū)，總認(rèn)為習(xí)慣一旦養(yǎng)成，就無法或者很難改變，其實(shí)這些大多是對自身放松要求的理由和借口。比如說，很多煙民、網(wǎng)民對抽煙和上網(wǎng)會上癮，然后就會以習(xí)慣為由，不去對抽煙和上網(wǎng)進(jìn)行約束和限制。其實(shí)只要對習(xí)慣有一個(gè)正確的認(rèn)識，就能夠在心理上、思想上建立起一道堅(jiān)強(qiáng)的防線，對日后戒除煙癮、網(wǎng)癮起到重要作用。

　　第二，應(yīng)當(dāng)做到改變壞的習(xí)慣。既然習(xí)慣是可以改變的，那么我們每個(gè)人在意識到自身壞習(xí)慣、壞習(xí)性的時(shí)候，就應(yīng)當(dāng)有決心向壞習(xí)慣宣戰(zhàn)，有信心能打一個(gè)改變壞習(xí)慣的勝仗。我覺得改變習(xí)慣最重要的就是有恒心和毅力。”玉不琢不成器“，人也是一樣，自在不成人，成人不自在，就是要經(jīng)受住不自在的雕琢，還有長時(shí)間的打磨，才能改掉壞習(xí)慣。同時(shí)，對于已經(jīng)養(yǎng)成的好的習(xí)慣，我們更要倍加珍惜，不能讓這些寶貴的人生財(cái)富在21天內(nèi)悄然失去。

　　第三，改掉習(xí)慣也要遵循科學(xué)發(fā)展觀。近些年來，有些家長為了讓孩子戒除網(wǎng)癮，常常把孩子送到網(wǎng)癮戒除學(xué)校去，但是有些戒網(wǎng)機(jī)構(gòu)中的老師簡單粗暴的通過強(qiáng)制勞動、甚至體罰孩子的手段，最終釀成孩子死在戒網(wǎng)機(jī)構(gòu)的慘劇。“21天“只是一個(gè)具體的時(shí)間例子，并不是所有習(xí)慣都能夠在21天內(nèi)改變。所以我們在制定改變習(xí)慣的計(jì)劃時(shí)候，一方面要嚴(yán)于律己，不能對壞習(xí)慣失之于寬、失之于軟，另一方面也要結(jié)合自身實(shí)際情況，采用循序漸進(jìn)的方式方法，這樣才能科學(xué)、有效的改變習(xí)慣。

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