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2017年江西豐城市人民政府行政服務(wù)中心招聘工作人員9人公告

更新時間:2017-12-22 09:13:07 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽15收藏3

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  為暢通群眾訴求渠道,推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),提高政府公共服務(wù)水平,提升豐城市整體形象,豐城市市政府正在全力打造統(tǒng)一、便民、高效的12345政府服務(wù)熱線平臺。根據(jù)有關(guān)安排,現(xiàn)面向社會公開招聘12345政府服務(wù)熱線呼叫平臺合同制工作人員若干名。具體事項如下:

  一、招聘崗位

  熱線平臺崗位9人(其中男性3人,女性6人)

  (1)崗位職責(zé)

  1)代表市政府受理、解答群眾通過電話、官方網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信等渠道提交的各類咨詢、求助、建議、投訴;

  2)按照要求如實、準(zhǔn)確記錄工單;

  3)在規(guī)定時間內(nèi)對來電群眾進(jìn)行電話跟進(jìn)及回訪等。

  (2)招聘要求

  1)30周歲以下,性別不限,大專及以上學(xué)歷;原應(yīng)聘在政府部門從事相關(guān)熱線工作者優(yōu)先。

  2)普通話標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)甜美,主動熱情,耐心,親和力和語言表達(dá)能力較強(qiáng);

  3)熟練操作電腦,中文輸入40字/分鐘以上,文字組織能力較強(qiáng);

  4)能吃苦耐勞,有較強(qiáng)的抗壓能力和心理承受能力,具體工作時間按照統(tǒng)一排班表執(zhí)行;

  5)具備較強(qiáng)的理解能力、快速反應(yīng)能力和溝通協(xié)調(diào)技巧;

  6)能聽懂豐城市話、對豐城市市區(qū)道路地名熟悉、有話務(wù)員工作經(jīng)驗、普通話二級乙等以上者優(yōu)先。

  7)負(fù)責(zé)群眾訴求受理渠道的信息采集和發(fā)布工作;

  8)負(fù)責(zé)熱線官方網(wǎng)站編輯、美工及微媒體運營等工作;

  9)維護(hù)熱線系統(tǒng)信息平臺的安全穩(wěn)定運行。

  二、工作待遇

  1、呼叫平臺采取政府購買服務(wù)的方式運作,受聘的工作人員與第三方江西省豐城市惠豐勞動力資源開發(fā)有限公司簽訂勞動合同;

  2、崗位試用期2個月(視業(yè)務(wù)掌握能力程度),試用期工資2000元;

  3、經(jīng)豐城市行政服務(wù)中心審定轉(zhuǎn)正后,月工資2250元(含基本工資、績效工資、夜班補(bǔ)貼等);

  4、簽訂勞動合同后統(tǒng)一繳納社保(養(yǎng)老,醫(yī)療,工傷,生育);

  5、提供專業(yè)學(xué)習(xí)、能力提升培訓(xùn)及良好的晉升機(jī)會;

  7、工作地點: 豐城市12345政府服務(wù)熱線呼叫中心(豐城市龍光中大道 號)。

  三、報名方式

  1、郵箱投遞:將個人簡歷(附簡歷照)發(fā)至316194746@qq.com,簡歷主題備注“姓名 +應(yīng)聘崗位”;

  2、現(xiàn)場報名:豐城市市龍光中大道339號,豐城市勞動保障大樓惠豐人力

  3、報名時間:12月21日至12月24日 9:00—17:00

  4、報名電話:15779505954 華老師

  四、應(yīng)聘流程

  投遞簡歷—篩選簡歷—安排初試(打字能力測試+服務(wù)意識測試+綜合面試)—考前輔導(dǎo)—終測—正式入職

  五、材料審核

  請在現(xiàn)場報名或初試時攜帶:身份證原件、復(fù)印件各一份、學(xué)歷證及相關(guān)資質(zhì)原件、復(fù)印件各一份、一寸免冠照一張。

  附件:行政服務(wù)中心報名表.docx

  江西省豐城市人民政府行政服務(wù)中心管委會

  江西省豐城市惠豐勞動力資源開發(fā)有限公司

  環(huán)球網(wǎng)校友情提示:以上是2017年江西豐城市人民政府行政服務(wù)中心招聘工作人員9人公告詳情,了解更多江西事業(yè)單位招聘信息請關(guān)注環(huán)球網(wǎng)校公務(wù)員頻道!

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