2011年廣西公務(wù)員考試報(bào)考指南

廣西壯族自治區(qū)2011年考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南 $lesson$

　　第一章 報(bào)考政策規(guī)定

　　一、關(guān)于報(bào)考條件

　　1、哪些人員可以報(bào)考?

　　凡是符合《中華人民共和國公務(wù)員法》第十一條規(guī)定及《廣西壯族自治區(qū)2011年度考試錄用公務(wù)員公告》(以下簡稱《招考公告》)中所規(guī)定的報(bào)考條件和《廣西壯族自治區(qū)2011年度考試錄用公務(wù)員職位計(jì)劃表》(以下簡稱《計(jì)劃表》)中規(guī)定的職位資格條件者，均可報(bào)考。

　　2、哪些人員不能報(bào)考?

　　此次招考公務(wù)員，下列人員不能報(bào)考：

　　(1)曾因犯罪受過刑事處罰的人員;

　　(2)曾被開除公職的人員;

　　(3)在各級公務(wù)員招考中被認(rèn)定有舞弊等嚴(yán)重違反紀(jì)律行為的人員;

　　(4)現(xiàn)役軍人;

　　(5)新錄用未滿2年(含試用期)的公務(wù)員和參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)(單位)工作人員(截止時(shí)間為2011年3月9日);

　　(6)在讀的非2011年應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　(7)被辭退未滿5年的公務(wù)員、參照公務(wù)員法管理機(jī)關(guān)(單位)工作人員(截止時(shí)間為2011年3月9日);

　　(8)具有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形的人員。

　　此外，報(bào)考人員不得報(bào)考錄用后即構(gòu)成公務(wù)員法第六十八條規(guī)定的回避關(guān)系的招考職位。公務(wù)員法第六十八條規(guī)定：“公務(wù)員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機(jī)關(guān)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)關(guān)從事組織、人事、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)和財(cái)務(wù)工作?！?/P>

　　3、報(bào)考資格條件中的專業(yè)(學(xué)科)條件如何設(shè)置?

　　由招錄機(jī)關(guān)根據(jù)職位工作需要，參考《廣西公務(wù)員考試錄用專業(yè)指導(dǎo)目錄(試行)》所列的專業(yè)、學(xué)科來設(shè)置，也可以按照其相關(guān)、相近的專業(yè)和學(xué)科來設(shè)置。有關(guān)專業(yè)問題由招錄機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)解釋。

　　4、2011年畢業(yè)的定向生、委培生是否可以報(bào)考?

　　2011年畢業(yè)的定向生、委培生原則上不得報(bào)考。如委培或定向單位同意其報(bào)考，應(yīng)當(dāng)由委培或定向單位出具同意報(bào)考證明，并經(jīng)所在院校同意后方可報(bào)考。

　　5、留學(xué)回國人員報(bào)考需要提供哪些材料?

　　留學(xué)回國人員報(bào)考的，除需提供《招考公告》和《計(jì)劃表》中規(guī)定的材料外，還要出具教育部門的學(xué)歷認(rèn)證、我國駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明材料。

　　學(xué)歷認(rèn)證由教育部留學(xué)服務(wù)中心負(fù)責(zé)。報(bào)考人員可登錄教育部留學(xué)服務(wù)中心網(wǎng)站(http://www.cscse.edu.cn)查詢認(rèn)證的有關(guān)要求和程序。

　　學(xué)歷認(rèn)證材料和使領(lǐng)館開具的有關(guān)證明材料等，應(yīng)按要求在面試前與其他材料一并交招錄機(jī)關(guān)審核。

　　6、非普通高等學(xué)歷教育的其他國民教育形式的畢業(yè)生是否可以報(bào)考?

　　非普通高等學(xué)歷教育的其他國民教育形式(自學(xué)考試、成人教育、網(wǎng)絡(luò)教育、夜大、電大等)畢業(yè)生取得畢業(yè)證后，符合職位要求的資格條件的，可以報(bào)考。

　　7、2009年、2010年普通高校畢業(yè)生可否以應(yīng)屆畢業(yè)生的身份報(bào)考?

　　國家統(tǒng)一招生的普通高校畢業(yè)生離校時(shí)和在國家規(guī)定的2年擇業(yè)期內(nèi)未落實(shí)工作單位，其戶口、檔案、組織關(guān)系保留在原畢業(yè)學(xué)校，或保留在各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門(畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心)、各級人才交流服務(wù)機(jī)構(gòu)和各級公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的畢業(yè)生，可按應(yīng)屆高校畢業(yè)生對待。

　　8、應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實(shí)踐經(jīng)歷，能否視為基層工作經(jīng)歷?

　　應(yīng)屆畢業(yè)生在校期間的社會實(shí)踐經(jīng)歷，不能視為基層工作經(jīng)歷。

　　9、基層工作經(jīng)歷認(rèn)定中有關(guān)黨政機(jī)關(guān)、國有企事業(yè)單位的級別有何規(guī)定?

　　(1)列入基層工作經(jīng)歷的黨政機(jī)關(guān)須為縣級、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級機(jī)關(guān)。這里的“縣級”、“鄉(xiāng)鎮(zhèn)級”主要是對行政區(qū)劃或行政區(qū)域而言。如平果縣衛(wèi)生局、桂平市教育局，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府等。如行政級別雖為縣處級，但在行政區(qū)劃上屬于設(shè)區(qū)市以上黨政機(jī)關(guān)的，則不屬于基層工作經(jīng)歷范圍。如河池市衛(wèi)生局、自治區(qū)商務(wù)廳政策法規(guī)處等。

　　(2)國有企事業(yè)沒有級別上的限制，即凡國有企事業(yè)單位，無論屬自治區(qū)級、市級、縣級，均符合規(guī)定。

　　10、具有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，以何種身份報(bào)考?

　　具有基層工作經(jīng)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生，是指原來參加過工作再入校讀書的人員，他們可按應(yīng)屆畢業(yè)生身份報(bào)考。如果符合職位規(guī)定的基層工作年限，也可以報(bào)考要求具有基層工作經(jīng)歷的職位。

　　11、報(bào)考年齡是如何規(guī)定的?

　　18周歲以上、35周歲以下(即1975年3月9日至1993年3月9日期間出生)的人員，符合報(bào)考年齡規(guī)定。應(yīng)屆碩士研究生和博士研究生(非在職)年齡可放寬到40周歲以下(即1970年3月9日至1993年3月9日期間出生);報(bào)考人民警察職位的，年齡在30周歲以下(即1980年3月9日至1993年3月9日期間出生)。

　　12、學(xué)歷資格條件中的“?？啤笔欠癜瑢？埔陨系膶W(xué)歷層次?

　　是的。如職位學(xué)歷資格條件規(guī)定為“?？啤钡模瑢？萍耙陨蠈W(xué)歷層次。其他學(xué)歷以此類推。學(xué)位條件同理。

　　13、第二學(xué)位的專業(yè)能否視為符合職位專業(yè)資格條件?

　　國家教育行政管理部門認(rèn)可的第二學(xué)位，其專業(yè)可視為符合職位專業(yè)資格條件。

　　14、輔修專業(yè)能否視為符合職位專業(yè)資格條件?

　　輔修專業(yè)不視為符合職位專業(yè)資格條件。

　　二、報(bào)考的基本步驟

　　1、認(rèn)真閱讀《招考公告》和有關(guān)考錄工作的相關(guān)政策文件，了解基本的政策和要求，特別是報(bào)考條件，選擇與自己條件相符的招錄機(jī)關(guān)和職位。

　　考錄工作的相關(guān)政策文件可在廣西人事考試網(wǎng)上的“廣西壯族自治區(qū)2011年度考試錄用公務(wù)員專題信息”中查閱。

　　2、登陸報(bào)名系統(tǒng)。報(bào)考人員登陸報(bào)名系統(tǒng)在線填報(bào)資料前，必須閱讀并同意《報(bào)考須知》及《報(bào)考人員誠信承諾書》，否則不能進(jìn)入下一步進(jìn)行報(bào)名填表。

　　3、報(bào)考人員填寫報(bào)名信息并提交上報(bào)。保存成功后須記下報(bào)名序號，以便在以后需要再一次登陸系統(tǒng)時(shí)使用。報(bào)考人員要慎重、如實(shí)填報(bào)相關(guān)信息。

　　4、上傳本人近期免冠一寸正面證件電子照片。報(bào)考人員填寫好報(bào)名信息后如果不上傳照片，報(bào)考資料將無法送達(dá)招錄機(jī)關(guān)，招錄機(jī)關(guān)亦無法進(jìn)行報(bào)考資格審查。

　　5、查詢資格審查結(jié)果。報(bào)考人員提交報(bào)名信息兩日后，可以在系統(tǒng)中的“信息查看”欄查詢資格審查情況。兩日后仍無審核信息的，可打招考單位電話咨詢，或向同級公務(wù)員管理機(jī)關(guān)投訴。

　　6、繳費(fèi)確認(rèn)。通過資格審查的報(bào)考者須在2011年3月21日17：30前登錄報(bào)名系統(tǒng)，通過建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行在線繳付報(bào)名考試費(fèi)。

　　屆時(shí)未完成繳費(fèi)確認(rèn)的，視為自動(dòng)放棄考試資格。

　　7、打印《準(zhǔn)考證》和《報(bào)名登記表》。報(bào)考人員須在2011年4月15 日8:00至4月22日17：30期間登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)自行下載、打印《準(zhǔn)考證》1份(參加專業(yè)筆試的人員除打印公共科目準(zhǔn)考證外，還需打印專業(yè)筆試準(zhǔn)考證1份)和《報(bào)名登記表》一式2份。

　　準(zhǔn)考證、報(bào)名登記表是報(bào)考公務(wù)員的重要憑證，須妥善保管。

　　8、參加公共科目筆試。報(bào)考人員攜帶準(zhǔn)考證、身份證到指定考點(diǎn)參加考試。身份證必須與報(bào)考時(shí)使用的身份證一致。未帶身份證的報(bào)考人員不能參加考試。

　　報(bào)考法院、檢察院職位但未通過國家司法考試的人員和報(bào)考公安機(jī)關(guān)人民警察職位的非公安專業(yè)人員，除參加公共科目筆試外，還需參加專業(yè)筆試。

　　9、查詢成績。2011年5月20日起，報(bào)考人員可登錄廣西人事考試網(wǎng)查詢成績，包括公共科目筆試、專業(yè)筆試成績和照顧加分。

　　10、按規(guī)定參加面試、體檢和考察等。未按規(guī)定的時(shí)間參加面試、體檢的報(bào)考人員，視為自動(dòng)放棄相應(yīng)的資格。

　　三、關(guān)于考試考務(wù)費(fèi)用

　　經(jīng)自治區(qū)物價(jià)局、財(cái)政廳《關(guān)于調(diào)整我區(qū)錄用國家公務(wù)員考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(桂價(jià)費(fèi)〔2010〕54號)文件批準(zhǔn)，2011年公務(wù)員考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：報(bào)名費(fèi)10元/人.次，公共科目筆試考試費(fèi)每科43元(共兩科)，共計(jì)收費(fèi)96元。

　　四、關(guān)于資格審查

　　1、網(wǎng)上資格審查有何特點(diǎn)?

　　招錄機(jī)關(guān)或公務(wù)員主管部門依據(jù)本公告規(guī)定的職位資格條件和報(bào)考人員在網(wǎng)上填報(bào)的信息在兩日內(nèi)對報(bào)考申請進(jìn)行審查。招錄機(jī)關(guān)在網(wǎng)上資格審查期間，報(bào)考人員不需寄送紙質(zhì)的報(bào)考申請材料。

　　2、對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢?

　　對《招考公告》中職位要求的資格條件和其他內(nèi)容有疑問的，請直接與招錄機(jī)關(guān)聯(lián)系，招錄機(jī)關(guān)的聯(lián)系方式可以在《計(jì)劃表》中的“聯(lián)系電話(含傳真)欄”查詢。

　　五、關(guān)于筆試

　　1、公共科目筆試時(shí)要注意哪些事項(xiàng)?

　　(1)必須帶齊準(zhǔn)考證、身份證，方可進(jìn)入考場。進(jìn)入考場時(shí)要服從工作人員的安排。

　　(2)行政職業(yè)能力測驗(yàn)一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報(bào)考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

　　(3)不能將尋呼機(jī)、移動(dòng)電話、電子記事本、計(jì)算器等電子設(shè)備帶至座位。

　　(4)考試開始30分鐘后，不得入場;考試期間，不得提前退場。

　　(5)不能將答題卡、題本、試卷、草稿紙等帶出考場。

　　(6)必須遵守考場規(guī)則，若有違紀(jì)違規(guī)行為的，將按違紀(jì)違規(guī)行為處理辦法進(jìn)行處理。

　　另外，報(bào)考人員應(yīng)在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。

　　2、專業(yè)筆試在哪里進(jìn)行?

　　與公共科目筆試的地點(diǎn)相同。安排在公共科目筆試的前一天進(jìn)行，即進(jìn)行專業(yè)筆試的考生，次日在同一地點(diǎn)進(jìn)行公共科目筆試。

　　六、關(guān)于面試

　　1、是否所有職位都要進(jìn)行專業(yè)面試(測試)?

　　不是。只有《計(jì)劃表》中明確需要進(jìn)行專業(yè)面試的職位，才進(jìn)行專業(yè)面試(測試)。

　　2、什么時(shí)間進(jìn)行專業(yè)面試(測試)?

　　面試和專業(yè)面試(測試)同時(shí)進(jìn)行。具體時(shí)間詳見面試公告。

　　七、關(guān)于體檢

　　1、是否所有人員都參加體能測評?

　　不是。只有報(bào)考公安機(jī)關(guān)的非公安專業(yè)人員和報(bào)考法院、檢察院機(jī)關(guān)人民警察職位的人員，需進(jìn)行體能測評。

　　2、體能測評的項(xiàng)目有哪些?

　　體能測評按照自治區(qū)人事廳、自治區(qū)公安廳《轉(zhuǎn)發(fā)人事部、公安部關(guān)于印發(fā)國家公務(wù)員(公安機(jī)關(guān)人民警察)錄用計(jì)劃審批表和錄用審批表以及公安機(jī)關(guān)錄用人民警察體檢項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)、體能測評項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的通知》(桂人發(fā)〔2001〕72號)規(guī)定，體能測評共四項(xiàng)，其中，男子的項(xiàng)目為：10米×4往返跑、1000米跑、立定跳遠(yuǎn)、引體向上;女子的項(xiàng)目為：10米×4往返跑、1000米跑、立定跳遠(yuǎn)、仰臥起坐。體能測評時(shí)，如國家有新標(biāo)準(zhǔn)出臺，按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　3、是否人民警察職位所有的體檢項(xiàng)目都能復(fù)檢?

　　不是。人民警察職位體檢項(xiàng)目中屬于《轉(zhuǎn)發(fā)人社部、衛(wèi)生部、國家公務(wù)員局關(guān)于印發(fā)〈公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)〉的通知〉》(桂人社發(fā)〔2010〕232號)規(guī)定的體檢項(xiàng)目的，均不進(jìn)行復(fù)檢。

　　八、關(guān)于考試輔導(dǎo)教材

　　自治區(qū)公務(wù)員主管部門從未指定任何單位和個(gè)人編寫有關(guān)公務(wù)員考試的教材，也不委托任何單位和個(gè)人舉辦有關(guān)公務(wù)員考試的培訓(xùn)班。社會上凡稱與本次考試相關(guān)的復(fù)習(xí)教材(資料)、培訓(xùn)班、網(wǎng)站、上網(wǎng)卡等，均與自治區(qū)公務(wù)員主管部門無關(guān)。

　　九、關(guān)于《廣西壯族自治區(qū)2011年度考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》的適用范圍

　　《廣西壯族自治區(qū)2011年度考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》僅適用于此次2011年度廣西壯族自治區(qū)公務(wù)員招考。

　　報(bào)名政策咨詢電話：

　　自治區(qū)黨委組織部0771-5898505

　　自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)公務(wù)員局：0771-5875086

　　咨詢時(shí)間：2011年3月9日8：00至3月24日17：30。

　　第二章 報(bào)考網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

　　一、關(guān)于網(wǎng)上填報(bào)信息的具體要求

　　1、上傳照片具體要求是什么?

　　近期正面、單色背景、免冠一寸證件照，jpg格式，30KB以下。

　　2、填寫個(gè)人基本信息時(shí)，需注意哪些問題?

　　(1)姓名：必須與本人身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符;如遇生僻字無法輸入時(shí)，僅可用同音字加“ *”號代替。

　　(2)身份證號：必須與本人的身份證號碼一致，且長度為 15位或 18位;身份證號僅能包含數(shù)字或末位為西文“ X”或“ x”。

　　(3)出生年月：如 1999年 8月出生 ,填寫 199908,其他時(shí)間項(xiàng)目也同上。

　　(4)所有帶“ *”的報(bào)考信息均為必填項(xiàng)，如無填報(bào)內(nèi)容可填無;否則將不能提交報(bào)名信息。

　　(5)填報(bào)信息中所有涉及數(shù)字的信息必須使用半角字符。

　　3、網(wǎng)上報(bào)名使用的身份證號是唯一的嗎?區(qū)分全半角嗎?有什么約束和規(guī)定?

　　網(wǎng)上報(bào)名身份證號是唯一的，且不能使用全角，一個(gè)身份證號只能為一個(gè)人報(bào)名，不支持多人同時(shí)使用，用身份證號注冊時(shí)一定要認(rèn)真核對，一旦注冊成功，考生將不能修改其身份證號。

　　4、怎么知道已網(wǎng)上報(bào)名成功?

　　全部資料輸入完畢并上傳照片成功后，系統(tǒng)會提示“照片上傳成功，請等待資格審核”字樣，即表示所填入的信息已經(jīng)成功保存，可點(diǎn)擊“信息查看”查看報(bào)名情況。

　　5、信息錄入完畢后，點(diǎn)擊提交后，沒有頁面顯示(顯示為空白頁)怎么辦?

　　點(diǎn)擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時(shí)間過長仍無法打開，請先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進(jìn)入廣西人事考試網(wǎng)，無須再注冊新用的用戶，用原來注冊用戶登陸系統(tǒng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊報(bào)名資料填寫/修改，查看信息是否正確。

　　6、沒有打印機(jī)是否可以保存下來打印?

　　可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網(wǎng)頁文件，待連接打印機(jī)后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。

　　7、網(wǎng)上已經(jīng)報(bào)完名，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息?

　　不可以修改信息，只有在報(bào)名信息未審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^，考生方可以修改信息。

　　8、填寫報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息該怎么辦?

　　考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過長，則該頁面自動(dòng)失效，一般不要超過半小時(shí)。

　　9、報(bào)名序號不記得了怎么辦?

　　可以在人事考試網(wǎng)考生登錄頁面上相應(yīng)鏈接找回報(bào)名序號

　　二、關(guān)于網(wǎng)上繳費(fèi)

　　1、繳費(fèi)前需做何種準(zhǔn)備?

　　建設(shè)銀行僅提供網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)，網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)類似于使用建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行到網(wǎng)上購物。需要擁有廣西建行的活期儲蓄賬戶(儲蓄卡、生肖卡、信用卡或活期儲蓄存折),并在建行信息服務(wù)網(wǎng)站(www.ccb.com)開通個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)或網(wǎng)上賬號支付后，就可以使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)。當(dāng)然也可以請朋友、家人代繳。沒有使用過建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的考生，我們建議您在報(bào)名成功后，立即開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行，熟悉相關(guān)操作。

　　(1)使用中國建設(shè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行(以下簡稱：個(gè)人網(wǎng)銀)進(jìn)行繳費(fèi);如果您尚未開通個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)，請開通個(gè)人網(wǎng)銀。

　　(2)使用中國建設(shè)銀行網(wǎng)上賬號支付(以下簡稱：賬號支付)進(jìn)行繳費(fèi)

　　2、繳費(fèi)流程有哪些?

　　登錄廣西人事考試網(wǎng)(www.gxpta.com.cn)，進(jìn)入要參加的考試

　　資格審查通過后，點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”，選擇“建行支付”

　　登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行后，完成支付

　　頁面顯示成功，則表示繳費(fèi)完成。如提示失敗，請查明原因后重新按照流程再次繳費(fèi)。

　　3、為什么只能受理建設(shè)銀行網(wǎng)上支付?

　　根據(jù)自治區(qū)財(cái)政廳相關(guān)政策規(guī)定，廣西人事考試中心只能開設(shè)一個(gè)非稅收入財(cái)政匯繳專戶,因此只能受理建設(shè)銀行的網(wǎng)上支付。

　　4、繳費(fèi)過程中遇到問題該怎么辦?

　　如您在繳費(fèi)過程中遇到任何問題，您可以通過以下五種途徑獲得幫助，協(xié)助您完成繳費(fèi)工作。建設(shè)銀行僅負(fù)責(zé)網(wǎng)上繳費(fèi)業(yè)務(wù)的幫助與指導(dǎo)，不負(fù)責(zé)公務(wù)員考試政策答疑。我們建議您先通過互聯(lián)網(wǎng)站、95533座席獲取幫助，在不能得到有效幫助的情況下，再通過其他途徑尋求幫助。

　　(1)互聯(lián)網(wǎng)站

　　建設(shè)銀行將在本網(wǎng)站公布公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費(fèi)詳細(xì)資料，包括繳費(fèi)流程、熱點(diǎn)問題解答等，請您仔細(xì)閱讀，按照文檔指示操作。

　　(2)95533座席

　　全天24小時(shí)可以撥打本地95533電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可獲得全國95533客戶服務(wù)人員的繳費(fèi)指導(dǎo)。

　　(3)QQ老師座席

　　公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)期間，建設(shè)銀行設(shè)立QQ老師答疑座席，QQ號為908706690，服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。只要您加為好友，便可得到建設(shè)銀行老師指導(dǎo)，增加好友問題答案為“建行幫助”。

　　(4)老師座席

　　公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)期間，建設(shè)銀行在南寧設(shè)立電話老師座席，電話號為0771-5513600，5513625，服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間(周一至周五上午8：00至12：00，下午14：30-17：30)。

　　(5)網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理

　　公務(wù)員考試?yán)U費(fèi)期間，只要您到廣西區(qū)內(nèi)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，均可向網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理尋求公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費(fèi)幫助。

　　5、建行網(wǎng)上銀行服務(wù)安全嗎?

　　安全是網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)和核心。建行網(wǎng)上銀行采用了嚴(yán)格的安全性設(shè)計(jì)，通過密碼校驗(yàn)、CA證書、SSL傳輸加密和服務(wù)器方的反黑客軟件等多種方式來保證您的信息安全。您輸入的銀行賬號、密碼、金額等信息都將經(jīng)過加密后完整、秘密地傳遞到網(wǎng)上銀行服務(wù)器上，而不必?fù)?dān)心有被篡改和失密的風(fēng)險(xiǎn)。

　　6、建行網(wǎng)上賬號支付安全嗎?

　　網(wǎng)上賬號支付的條件是客戶預(yù)先在建行網(wǎng)點(diǎn)綁定本人的手機(jī)號碼，手機(jī)號碼與支付時(shí)使用的賬號相對應(yīng)，在網(wǎng)上支付時(shí)系統(tǒng)將驗(yàn)證碼發(fā)送到綁定手機(jī)上。如客戶需要修改手機(jī)號碼，也必須到建行網(wǎng)點(diǎn)辦理。這種嚴(yán)格的綁定模式確保了網(wǎng)上賬號支付的安全。

　　7、使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報(bào)名費(fèi)是否要加收其他費(fèi)用?

　　使用建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳納報(bào)名費(fèi)，建行不收取任何附加費(fèi)用。

　　8、在網(wǎng)上繳費(fèi)過程中出現(xiàn)了“交易結(jié)果不確定”的提示時(shí)該怎么辦?

　　出現(xiàn)這種情況，請您立即登錄建行個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“服務(wù)管理”功能的不確定交易查詢中查詢該繳費(fèi)的結(jié)果。如提示成功，表明您的繳費(fèi)已經(jīng)成功了，如提示失敗，請您重新繳費(fèi)。您也可以在個(gè)人網(wǎng)上銀行的余額/明細(xì)查詢或95533的交易明細(xì)查詢功能查詢是否存在該筆交易。如存在，同樣表明您的繳費(fèi)成功了。如通過上述方式確定您已繳費(fèi)成功，但在廣西人事考試網(wǎng)的“繳費(fèi)查詢”功能中顯示您仍未繳費(fèi)成功，請及時(shí)與人事考試中心聯(lián)系。

　　9、通過建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)時(shí)提示成功了，可在“繳費(fèi)查詢”中仍提示未收到我的繳費(fèi)結(jié)果，怎么辦?

　　由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設(shè)置問題。當(dāng)您繳費(fèi)成功后，廣西人事考試中心可能接收不到您的繳費(fèi)結(jié)果，這種情況，我們會在對賬時(shí)為您更新繳費(fèi)結(jié)果，請第二天再在“繳費(fèi)查詢”中查詢繳費(fèi)結(jié)果或與廣西人事考試中心聯(lián)系。

　　10、如何知道個(gè)人已繳費(fèi)成功?

　　一般來說，一旦您通過建行個(gè)人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)成功，系統(tǒng)會立即告訴您繳費(fèi)成功。如您還想再次查詢結(jié)果，可到廣西人事考試網(wǎng)的“繳費(fèi)查詢”欄目中查詢。

　　11、如果錢已經(jīng)被扣了，但在“繳費(fèi)查詢”中仍顯示未繳費(fèi)，該怎么辦?

　　出現(xiàn)這種情況，請立即與廣西人事考試中心聯(lián)系，以便及時(shí)處理您的繳費(fèi)結(jié)果。出現(xiàn)這種問題的原因很多，主要可能網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設(shè)置問題。

　　12、外省考生該如何繳費(fèi)?

　　如果您不在廣西，請咨詢當(dāng)?shù)亟ㄐ?咨詢電話：95533)是否支持網(wǎng)上銀行龍卡全國異地支付，如支持，您可以在當(dāng)?shù)剞k理一張龍卡后簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。您也可以請你的朋友或家人在廣西開一張建行龍卡，登錄建行信息服務(wù)網(wǎng)站(www.ccb.com)，開通網(wǎng)上銀行服務(wù)后進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。

　　13、在繳費(fèi)時(shí)提示“C139 該商戶的當(dāng)日訂單號重復(fù)，請與商戶聯(lián)系核對?！痹趺崔k?

　　這是由于你這個(gè)繳費(fèi)序號已經(jīng)做過一次支付造成的。為保證您的安全，建行網(wǎng)上銀行規(guī)定一個(gè)繳費(fèi)序號只能繳一次費(fèi)(無論成功與否)，此時(shí)，你必須在“繳費(fèi)查詢”欄目內(nèi)按[訂單號重復(fù)處理]進(jìn)行相應(yīng)處理。

　　注意：訂單號重復(fù)處理提供“1.我的款還未扣，我需要重置訂單號以便重新繳費(fèi)”、“2.我的款已經(jīng)被扣，我要報(bào)告考試中心處理”兩個(gè)選項(xiàng)，選擇之前，您必須按要求查詢您的錢是否已經(jīng)被扣劃，如已經(jīng)被扣劃，選2，等待考試中心處理，如沒有被扣劃，選1，再次產(chǎn)生繳費(fèi)號重新繳費(fèi)。操作時(shí)請您務(wù)必仔細(xì)，如你的款已經(jīng)被扣劃了，還選2，會造成重復(fù)支付，如您的錢還未被扣劃，選1，會影響您的繳費(fèi)時(shí)間。

　　14、網(wǎng)上支付時(shí)提示“C057沒有可用網(wǎng)上支付的賬戶，可能是由于您在網(wǎng)上登記的賬戶類型不支持網(wǎng)上支付業(yè)務(wù),或者您沒有在自己的賬戶功能設(shè)置中,添加網(wǎng)上支付功能”是什么回事?

　　這是由于你的網(wǎng)銀客戶號下沒有龍卡賬戶造成的。注意，對于卡折合一賬戶也一定要追加卡號才能進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。如您已經(jīng)是網(wǎng)上銀行客戶，請從www.ccb.cn登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行，在“賬戶管理”的“賬戶設(shè)置”欄目里，使用“追加賬戶”功能追加你的龍卡賬戶后，您就可以進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)了。

　　技術(shù)咨詢電話:0771-5841400 5855627

　　咨詢時(shí)間：2011年3月9日8：00至3月24日17：30。

　　第三章 考務(wù)安排

　　一、關(guān)于考生報(bào)名信息更改

　　考生報(bào)名信息在資格審查前，可自行在網(wǎng)上更改。而已通過資格審查的考生需更改信息，考生填寫《報(bào)名信息更改申請表》，向考區(qū)的人事考試機(jī)構(gòu)提出申請，經(jīng)核實(shí)，可更改兩類報(bào)名信息：姓名中的錯(cuò)別字、身份證號中不涉及出生年月的個(gè)別錯(cuò)誤數(shù)字，其他報(bào)名信息，未經(jīng)招錄機(jī)關(guān)同意，不得更改。

　　二、關(guān)于辦理減免或退還報(bào)名考試費(fèi)的手續(xù)

　　1、農(nóng)村特困大學(xué)生和城市低保人員辦理減免報(bào)名考試費(fèi)的手續(xù)：報(bào)考人員可以根據(jù)實(shí)際情況，在4月23日攜帶報(bào)名登記表或準(zhǔn)考證及以下證明材料直接到考試地點(diǎn)所在市的人事考試機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)減免手續(xù)：享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣(區(qū)、市)民政部門出具的享受最低生活保障的證明和低保證(驗(yàn)原件交復(fù)印件)、農(nóng)村絕對貧困家庭的報(bào)考人員憑其家庭所在地的縣(區(qū)、市)扶貧辦(部門)出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡(驗(yàn)原件交復(fù)印件)。各考區(qū)人事考試機(jī)構(gòu)辦理的具體時(shí)間和地點(diǎn)將在廣西人事考試網(wǎng)和各考區(qū)人事考試機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公告。

　　2、對報(bào)考因達(dá)不到開考比例而被取消的職位且改報(bào)未成功或自愿放棄報(bào)考資格的人員，廣西人事考試中心將按照考生原支付賬號通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)退還其報(bào)名考試費(fèi)。

　　考務(wù)咨詢電話：0771-5505211,5566994

　　咨詢時(shí)間：2011年3月9日8：00至3月24日17：30。

　　廣西2011年度考試錄用公務(wù)員公告

　　2011年廣西公務(wù)員考試職位表

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