2012年福建省公務(wù)員面試熱點(diǎn)
(1)對(duì)于企業(yè)給公司上洋名要點(diǎn)出實(shí)質(zhì):是一種欺騙消費(fèi)者的行為。
(2)這種現(xiàn)象發(fā)生的原因分析要全面,既包括企業(yè)的,又包括消費(fèi)者的,還包括我們國(guó)家整體的品牌實(shí)力不強(qiáng)所造成的。
【答案】
當(dāng)前,一些本土企業(yè)選擇披上“洋裝”的市場(chǎng)策略,是對(duì)于消費(fèi)者的欺詐,實(shí)質(zhì)上反映的是企業(yè)的誠(chéng)信問(wèn)題。
不可否認(rèn)這是一種有效的爭(zhēng)取消費(fèi)群體的方法,但我認(rèn)為這種方法并不可取。因?yàn)檫@種行為本質(zhì)上是部分商家為了迎合消費(fèi)者心理,利用與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱,進(jìn)行的虛假宣傳,侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。同時(shí),這樣重形式不重實(shí)質(zhì)的做法,不僅侵害了消費(fèi)者的權(quán)利,更使企業(yè)之間的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)走向歧路,不能實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)力的真正增強(qiáng),擾亂了健康的市場(chǎng)秩序。
因此,破除這種惡性循環(huán)的根本措施就在于企業(yè)本身的定位和轉(zhuǎn)型。
誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展的底線。而維持這個(gè)底線首先需要企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,目光放遠(yuǎn),冷靜看待現(xiàn)在遇到的信任危機(jī)和瓶頸,把改善產(chǎn)品質(zhì)量和提高服務(wù)水平作為發(fā)展的基礎(chǔ),同時(shí)打造個(gè)性化的企業(yè)文化和民族化的品牌文化,為長(zhǎng)遠(yuǎn)占領(lǐng)市場(chǎng),走向世界夯實(shí)基本功;其次,我們也應(yīng)建立健全企業(yè)和產(chǎn)品信息公開(kāi)機(jī)制,使消費(fèi)者對(duì)品牌信息一目了然。
同時(shí),消費(fèi)者協(xié)會(huì)和工商質(zhì)檢等部門切實(shí)起到監(jiān)督維權(quán)作用,對(duì)于產(chǎn)生的質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題要嚴(yán)查嚴(yán)打;最后,我們也不可忽略對(duì)消費(fèi)者的正確引導(dǎo),降低消費(fèi)者盲目崇外的熱情。
對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),重塑信任都必將面臨一個(gè)長(zhǎng)期而艱苦的過(guò)程,打上“洋名”,披上“洋裝”固然可以使企業(yè)短期獲利,然而我們必須看到,唯有在誠(chéng)信基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是企業(yè)真正的也是唯一的出路
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