2013年國家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):不可不知的考場禮儀
2013年國家公務(wù)員考試面試指導(dǎo):不可不知的考場禮儀
一 敲門禮儀
進(jìn)入他人的房間或辦公室,都應(yīng)該輕輕敲門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可以貿(mào)然闖入。下面介紹一下公務(wù)員面試考場敲門的禮儀。
敲門的指法:考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門,不要用多個手指或者手背、手掌用力拍打。
敲門的節(jié)奏:敲三下,相當(dāng)于“有人嗎”、“我可以進(jìn)來嗎”的意思。咚咚咚之間的間隔為0.3~0.5秒,太快會讓人感覺心煩,太慢會給人感覺散漫不自信。敲兩下,表示自己與對方比較熟悉,相當(dāng)于說“你好”、“我進(jìn)來了”的意思。如果敲四下以上,則是很不禮貌的行為。
敲門的強(qiáng)度:力度大小應(yīng)適中,要堅(jiān)定并有一定力度。力度太大會讓考官受到驚嚇,給人以粗魯沒有教養(yǎng)的感覺;力度太小讓人感覺你膽子太小,緊張過度。
敲門后的等待:敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒聽到考官說“請進(jìn)”的口令,考生應(yīng)等待3秒鐘再次敲門,聲音適度提高一點(diǎn);如果仍沒有聽到考官應(yīng)答,則可以3秒鐘后推門進(jìn)入。
關(guān)門:無論考生進(jìn)來之前門是開著還是關(guān)著,考生都要關(guān)門,這體現(xiàn)考生的修養(yǎng)。關(guān)門時聲音不能太大,要用手扶著門柄關(guān)門。關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖,最好先旋起鎖舌,關(guān)上門后,再放開,以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后,緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。
二 問候禮儀
考生進(jìn)入考場見到考官后要主動向考官問好,以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問“各位考官好,我是X號考生”。
三 鞠躬禮儀
鞠躬,意思是彎身行禮,是表示對他人敬重的一種鄭重禮節(jié)。在我國,鞠躬常用于下級向上級,學(xué)生向老師,晚輩向長輩表達(dá)由衷的敬意。亦常用于服務(wù)人員向賓客致敬。有時還用于向他人表達(dá)深深的感激之情。
1.基本動作規(guī)范
(1)行禮時,立正站好,并攏雙腳,保持身體端正。
(2)面向受禮者,距離為兩三步遠(yuǎn)。
(3)男士的雙手自然下垂,貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。
(4)伸直腰,以腰部為軸,整個肩部向前傾15°以上(具體視行禮者對受禮者的尊敬程度而定),視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。
2.鞠躬注意事項(xiàng)
A。脖子不可伸得太長,不可挺出下頦。鞠躬時目光應(yīng)該向下看,表示一種謙恭的態(tài)度,不可以一面鞠躬一面看著對方。
B。鞠躬時,嘴里不能吃東西或叼著香煙。
C。鞠躬禮節(jié)在直起身時,雙眼應(yīng)該有禮貌地注視著對方,如果視線移向別處,即使行了鞠躬禮,也不會讓人感到是誠心誠意的。
D。鞠躬時,彎腰速度適中,之后抬頭直腰,目視考官,等待回應(yīng)。
四 告別禮儀
當(dāng)主考官示意面試結(jié)束時,應(yīng)微笑起立,感謝用人單位給予自己的面試機(jī)會,然后道聲“再見”,沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進(jìn)入面試室時有人接待或者引導(dǎo),離開時也應(yīng)一并致謝告辭。
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