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國家公務(wù)員面試熱點(diǎn):習(xí)近平走訪各民主黨派和工商聯(lián)

更新時(shí)間:2013-01-04 13:20:30 來源:|0 瀏覽0收藏0

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  國家公務(wù)員面試熱點(diǎn):習(xí)近平走訪各民主黨派和工商聯(lián)

  在很多地方各類公考面試中,溝通類題目為必考題目,非常重要。該題型一般是為考生設(shè)定一個(gè)矛盾情景,要求考生根據(jù)題目中設(shè)定的角色和具體情況化解矛盾、解決沖突,題目中的矛盾主體一般涉及到領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、親朋好友、群眾等維度。為了使考生有效應(yīng)對此類題目,國家公務(wù)員考試網(wǎng)在日常的教學(xué)實(shí)踐和研究中為考生提供了解決這類題目的基本思路:態(tài)度、原因、化解、避免。通過“四步法”來保障考生遇到此類題目時(shí)能夠有層次、有步驟地化解矛盾、解決問題,展現(xiàn)自身良好的人際溝通能力。

  目前,隨著公考面試命題方式的不斷完善,題目形式也越來越多樣化。人際溝通類的題型也出現(xiàn)了一定的變化,雖然考查核心基本不變,都是考查考生的人際溝通能力,但是出題方式題卻有所變化。很多考生拿到變形后的題目后,無從下手,不知如何回答。

  比如面試真題:

  小張是借調(diào)到某單位的年輕職工,他和該單位領(lǐng)導(dǎo)及該單位職工老趙一起去某縣調(diào)研。該縣是領(lǐng)導(dǎo)以前工作過的地方。在調(diào)研中小張發(fā)現(xiàn)該縣存在很嚴(yán)重的問題,他對老趙說要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),老趙建議小張謹(jǐn)慎點(diǎn)好。調(diào)研結(jié)束后還沒等到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),兩人就被邀請去吃飯,席間小張對該縣情況插話較多,而且把他發(fā)現(xiàn)的問題直接提出來了,導(dǎo)致當(dāng)時(shí)現(xiàn)場氣氛尷尬。

  問:你覺得小張做的有什么問題,為什么?如果是你,你會怎么做?

  此題中還是設(shè)定了矛盾情景,并將涉及到的矛盾主體及其行為方式一一展現(xiàn),要求考生對題目中的主要行為人的做人做事的方式給予評價(jià),并給出自己的處理方法。

  此類題目我們將其命名為人際溝通之評價(jià)類,考官通過考生對于題目中“小張”這一主要角色的為人處事的行為進(jìn)行評價(jià),來觀察考生能否保持客觀公正的態(tài)度,能否分辨出正確的為人處事的原則和不恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?,以測評考生是否具備良好的溝通能力和溝通技巧。

  如本題中小張作為一名借調(diào)到某單位的年輕職工,和領(lǐng)導(dǎo)、老同志一起進(jìn)行調(diào)研工作,應(yīng)該要保持虛心的態(tài)度,遇事多向領(lǐng)導(dǎo)請示、向老同志請教。工作上要能夠按照上級領(lǐng)導(dǎo)的指示認(rèn)真地做好調(diào)查、調(diào)研工作,并如實(shí)反映調(diào)查情況。在提出意見和看法時(shí),要能夠有可操作性,要能采取合理的方式進(jìn)行溝通,與借調(diào)單位的關(guān)系應(yīng)保持友好、和諧,以保障工作的順利進(jìn)行。

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