內(nèi)蒙古公務(wù)員考試時政熱點:“加密廁所”
突感尿急,慌忙來到酒店廁所,卻發(fā)現(xiàn)要輸密碼才能進去。12月24日,在長沙市韭菜園附近工作的王小姐就碰上了這尷尬事。一直給他們方便的銀華大酒店的廁所,居然成了“加密廁所”,這讓她和同事們很不解。
人有三急,亟待方便之時,突遇“加密”阻擋,內(nèi)急加郁悶,怎一個尷尬了得?
首先,自然是公眾的不便,早在2007年1月,長沙市城管局就對外宣布,為最大限度解決廣大市民如廁難的問題,全市經(jīng)營、服務(wù)營業(yè)場所內(nèi)設(shè)置的廁所對社會公眾開放使用。在2007年3月公布的《公共場所內(nèi)對社會公眾開放廁所一覽表》中,銀華大酒店就在列。附近民眾也一直到此方便,現(xiàn)在成了“加密廁所”,“方便”之事自然變成大大地不方便。相關(guān)文件似乎也成了一紙空文。
其次,廁所加密也有酒店方的無奈。據(jù)報道,銀華大酒店的廁所一直是按要求對外開放的,只是近來人實在太多,隊伍經(jīng)常排到樓梯口,影響到酒店內(nèi)的顧客正常如廁。將心比心,如果入住旅客連“方便”都不方便的話,會對酒店的正常營業(yè)和服務(wù)水平產(chǎn)生不可挽回的惡劣影響。酒店屬于服務(wù)營業(yè)場所,必須承擔一定的社會責任,但保證服務(wù)、獲得利潤也是其生存發(fā)展的必要前提。因此,廁所加密是在保證酒店旅客權(quán)益基礎(chǔ)上的別無選擇。而酒店方對于如廁遭拒的民眾有一個溫馨提醒,,“在酒店內(nèi)院有一棟樓房,設(shè)有六個洗手間,完全對外開放?!币部煽醋鲗Υ穗y題的“補缺”。
我們注意到,之所以一直開放的廁所變成加密,緣于附近以前曾有過一個公共廁所,但后來被拆除了,這才造成酒店如廁人數(shù)的劇增。那么有關(guān)部門在拆除之前可曾想過民眾的如廁難?為何沒有被拆除公廁的替代方案?新公廁何時才能建成?“加密廁所”與其說是酒店方的自保之策,不如說是對公共管理部門的責任缺失的隱性追問。故此,“加密廁所”,板子不能完全打在酒店一方。
如廁難體現(xiàn)民生之困,也體現(xiàn)公共管理部門的責任和水平。政府部門應(yīng)當加大公共廁所的投入和管理,科學選址、合理布局,從“小處“著眼,事事以民為本,處處為民解難,同時督促相關(guān)公共場所兼顧周圍市民的方便,齊心合力解決民生難題,共同承擔社會責任,才是掌握了打開“加密廁所”的密鑰,也打開了政府部門為民服務(wù)的“方便”之門。
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