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2013年安徽省公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):政務(wù)微博“轉(zhuǎn)文風(fēng)”

更新時(shí)間:2013-03-13 08:57:25 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 隨著政務(wù)微博數(shù)量的不斷增加,微博問(wèn)政受到社會(huì)各方重視。然而,“空殼微博”、使用微博語(yǔ)言不當(dāng)、官民互動(dòng)不充分等問(wèn)題的存在,使微博問(wèn)政水平進(jìn)一步提高面臨困難。

  隨著政務(wù)微博數(shù)量的不斷增加,微博問(wèn)政受到社會(huì)各方重視。然而,“空殼微博”、使用微博語(yǔ)言不當(dāng)、官民互動(dòng)不充分等問(wèn)題的存在,使微博問(wèn)政水平進(jìn)一步提高面臨困難。在微博上寫(xiě)什么,用怎樣的文風(fēng)與網(wǎng)民交流,如何才能掌握輿論的主動(dòng)權(quán),打通官民輿論場(chǎng),被認(rèn)為是政務(wù)微博“轉(zhuǎn)文風(fēng)”的重要課題。

  “空殼微博”應(yīng)引起重視

  政務(wù)微博轉(zhuǎn)文風(fēng)的首要問(wèn)題是切忌有名無(wú)實(shí),“空殼微博”的負(fù)面影響應(yīng)當(dāng)引起重視。

  近年來(lái),各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的政務(wù)微博數(shù)量不斷增加,政法類微博更是一枝獨(dú)秀。檢察日?qǐng)?bào)正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院日前提供給記者的《政法類微博影響力報(bào)告》3.0版顯示,在目前所有政法微博中,近六分之一為“空殼微博”。

  微博監(jiān)測(cè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示,截至2012年11月20日,公、檢、法、司四類政法機(jī)關(guān)及其公職人員已開(kāi)通官方微博的總數(shù)為18038個(gè)。其中,機(jī)關(guān)微博12606個(gè),公職人員微博5432個(gè)。

  該報(bào)告由正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院組織30多位專業(yè)輿情分析師和來(lái)自政法學(xué)界、傳播學(xué)界等多個(gè)領(lǐng)域的老師,以正義網(wǎng)微博監(jiān)測(cè)系統(tǒng)為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來(lái)源,綜合國(guó)內(nèi)所有微博運(yùn)營(yíng)商的政法微博數(shù)據(jù)后最終形成。

  正義網(wǎng)執(zhí)行總裁、正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院院長(zhǎng)覃匡龍透露,經(jīng)過(guò)對(duì)18038個(gè)政法微博內(nèi)容的篩選剖析,他們發(fā)現(xiàn)在公、檢、法、司4個(gè)系統(tǒng)開(kāi)設(shè)的實(shí)名認(rèn)證微博中,“空殼微博”賬號(hào)共計(jì)2544個(gè),占政法微博總數(shù)的14.1%,接近六分之一。

  正義網(wǎng)絡(luò)傳媒研究院相關(guān)工作人員稱,所謂“空殼微博”是指開(kāi)通后至今發(fā)布條數(shù)在10條以下的微博。某些部門(mén)將微博單純視為“負(fù)面輿情的集散地”避之不及,某些部門(mén)缺乏健全的管理機(jī)制和具有新媒體素養(yǎng)的管理團(tuán)隊(duì),都可能導(dǎo)致“空殼微博”出現(xiàn)。

  使用“微語(yǔ)言”不能過(guò)度賣(mài)萌

  政務(wù)微博轉(zhuǎn)文風(fēng),就要學(xué)會(huì)使用微博語(yǔ)言說(shuō)話,值得注意的是,用微博語(yǔ)言并不等于過(guò)度賣(mài)萌,或者是堆砌空話、大話、套話。

  微博語(yǔ)言張揚(yáng)個(gè)性、輕松幽默又帶有一定的惡搞性質(zhì),與現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的用語(yǔ)環(huán)境有所不同,創(chuàng)造出了很多獨(dú)有的語(yǔ)言模式。如“給力”、“神馬”、“浮云”、“我勒個(gè)去”等網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ),“orz6”(偶認(rèn)栽咯)、“傷不起”、“***,你媽喊你回家吃飯”等網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),還有“凡客體”、“TVB體”、“咆哮體”等網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)體。

  在新浪微博上擁有400多萬(wàn)粉絲的陜西省公安廳副廳長(zhǎng)陳里在接受記者采訪時(shí)說(shuō),在“微時(shí)代”下,敢用、會(huì)用、善用“微語(yǔ)言”,熟悉、關(guān)注、駕馭“微語(yǔ)言”,是執(zhí)政者必須具有的素養(yǎng)。

  借助政務(wù)微博,解決群眾問(wèn)題,忌諱刻板的文件語(yǔ)言、程式化的會(huì)議講話,避免網(wǎng)民對(duì)管理者心生抗拒、敵意和戒備。只有掌握網(wǎng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的“微語(yǔ)言”,才能真正了解民意,使政務(wù)微博發(fā)揮更大作用。

  去年11月27日,南京公安局白下分局警方在其官方微博上推出了一段“警車(chē)style”:先跳上一段騎馬舞,然后來(lái)個(gè)“航母Style”的姿勢(shì),這時(shí)一輛警車(chē)如豹子般躥出。“警車(chē)style”立即引來(lái)眾多網(wǎng)友圍觀,瞬間轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn),評(píng)論過(guò)千。

  有網(wǎng)友批評(píng)此舉“微博賣(mài)萌發(fā)嗲讓人肉麻”。有老師認(rèn)為,執(zhí)法部門(mén)嘗試網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言固然可以起到更親民、更人性化的宣傳效果,但同時(shí)也要考慮受眾的區(qū)分,要把握好司法公文和網(wǎng)絡(luò)宣傳品的區(qū)別,在“賣(mài)萌”的同時(shí),不能失去執(zhí)法機(jī)關(guān)的嚴(yán)肅性。

  在微博語(yǔ)言方面,四川省司法廳的官方微博“四川司法”獨(dú)樹(shù)一幟,其官方微博不“淘寶”、不“賣(mài)萌’,依舊采用比較正式的語(yǔ)言,在內(nèi)容的豐富性上卻下足了功夫。其負(fù)責(zé)人表示,“作為省級(jí)政法部門(mén),我們認(rèn)為應(yīng)該與非政府機(jī)關(guān)的微博有所差異,保持它的嚴(yán)肅性,崇尚法律的權(quán)威。”這一風(fēng)格得到網(wǎng)民的認(rèn)可。

  政務(wù)微博不能“自說(shuō)自話”

  政務(wù)微博“轉(zhuǎn)文風(fēng)”,要求官民互動(dòng)水平進(jìn)一步提高。

  2011年12月19日,以廣州市互聯(lián)網(wǎng)新聞信息中心官方微博“中國(guó)廣州發(fā)布”為首的廣州政務(wù)微博群上線。2012年8月20日,新快報(bào)報(bào)道稱,該群里的29個(gè)政務(wù)微博仍有10家未開(kāi)通私信功能,被點(diǎn)名曝光后,10家關(guān)閉私信功能的政務(wù)微博中有幾家表示改正,開(kāi)通私信功能。

  中山大學(xué)政治與公共事務(wù)管理研究院副教授陳天祥認(rèn)為,廣州多個(gè)政府部門(mén)集體開(kāi)通微博是好事,是一種社會(huì)管理的機(jī)制創(chuàng)新。但從實(shí)施情況來(lái)看,仍存在一定的欠缺,最突出的問(wèn)題是與民溝通互動(dòng)的習(xí)慣尚未形成。

  不開(kāi)通私信功能,政務(wù)微博的作用就會(huì)大打折扣,這樣一來(lái),政務(wù)微博就有可能變成“自說(shuō)自話”,很難做到有的放矢。如果政府部門(mén)能把回復(fù)私信、與民互動(dòng)看作如接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察一樣重要的事,就不會(huì)出現(xiàn)這種問(wèn)題了。

  目前,在中共中央黨校、國(guó)家行政學(xué)院的課程表上,“提高互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的輿論引導(dǎo)能力”等課程已經(jīng)開(kāi)設(shè),與微博等新媒體相關(guān)的知識(shí)技能成為課程內(nèi)容。

  微博問(wèn)政是官民溝通的一種新方式,它要求政府工作方式實(shí)現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變,從等事情向主動(dòng)找事情、解決事情轉(zhuǎn)變,從說(shuō)官話向說(shuō)百姓愛(ài)聽(tīng)的話轉(zhuǎn)變。政務(wù)微博轉(zhuǎn)變文風(fēng),就要求管理者對(duì)網(wǎng)絡(luò)民意學(xué)會(huì)接納和引導(dǎo),讓不同的聲音充分表達(dá)和自由討論,培育互聯(lián)網(wǎng)上的言論生態(tài)平衡,用科學(xué)管理的素養(yǎng)善待這個(gè)真實(shí)表達(dá)個(gè)性的信息平臺(tái)。

      2013年國(guó)家公務(wù)員面試公告:各省市氣象局

 

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