2013年上海公務(wù)員面試輔導(dǎo)：面試整個(gè)過(guò)程的準(zhǔn)備工作

　　 一、 面試前的準(zhǔn)備

　　說(shuō)起備考銀監(jiān)局，一定要看往年的面試題目和面經(jīng)。銀監(jiān)局這幾年面試的提題型都很穩(wěn)定，先是自我介紹，然后是一個(gè)結(jié)構(gòu)化面試的題目，接著是兩個(gè)專業(yè)題目，接著是英語(yǔ)題目，最后可能會(huì)對(duì)你的簡(jiǎn)歷，就是報(bào)名表啦，上面的一些問(wèn)題提問(wèn)一下。至于專業(yè)課問(wèn)題，基本集中于銀行監(jiān)管這一塊，可以參考一下兩本書(shū)，一本是人民大學(xué)出版社莊毓敏主編的《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)》和銀行從業(yè)資格考試個(gè)中《風(fēng)險(xiǎn)管理》這門(mén)教材。當(dāng)然，這兩本書(shū)里面涉及到具體銀行業(yè)務(wù)的東西可以略過(guò)，因?yàn)槟切〇|西太瑣碎了，重點(diǎn)看涉及大體上銀行經(jīng)營(yíng)中有什么風(fēng)險(xiǎn)、如何度量及監(jiān)管、資本的作用等等這些偏宏觀方面的，宏觀上掌握就可以。對(duì)于專業(yè)基礎(chǔ)不是很牢固的考生，特別是非經(jīng)濟(jì)金融相關(guān)專業(yè)出身的考生，建議基本的貨幣銀行、經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)點(diǎn)要有。至于英語(yǔ)部分，我倒是沒(méi)有什么太好的建議，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)這個(gè)東西多半是要靠積累的。考前找了本金融英語(yǔ)的書(shū)在看，不過(guò)面試的時(shí)候也沒(méi)有問(wèn)太專業(yè)的問(wèn)題。我想，如果考前臨陣磨槍的話，也就是看看金融英語(yǔ)相關(guān)的東西就差不多了。

　　其次說(shuō)一下結(jié)構(gòu)化面試的備考。我覺(jué)得結(jié)構(gòu)化面試重在練習(xí)和舉一反三。我在面試銀監(jiān)局之前的幾天，參加了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的面試，他們的面試形式也是結(jié)構(gòu)化，因此算是個(gè)實(shí)際的考場(chǎng)鍛煉了一下，找了下感覺(jué)。當(dāng)然，這個(gè)機(jī)會(huì)是很難得到的，對(duì)于大部分考生來(lái)說(shuō)，一定要重視課堂上的練習(xí)、模擬測(cè)評(píng)階段，老師也要為他們建立起那種環(huán)境來(lái)。比如，有的時(shí)候模擬練習(xí)久了，一個(gè)小組的同學(xué)都熟的不行了，沒(méi)有那種壓力感了，這時(shí)候就要重新分一下小組。培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員最好能三五人在一起練習(xí)一下更好。

　　至于面試前兩天，該是處理一些雜事的時(shí)間了。遠(yuǎn)途面試的要訂酒店，訂火車票的，這段時(shí)間要放松心態(tài)，不要想太多的面上了會(huì)怎么樣，面不上會(huì)怎么樣的。畢竟，到這一步已經(jīng)盡力很多了，因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)小事影響了心情，這有點(diǎn)得不償失。

　　 說(shuō)到面試的著裝，這個(gè)沒(méi)什么好說(shuō)的，正裝。即使如今公考不明確要求正裝面試了，也一定要穿正裝。公務(wù)員這個(gè)單位，要的就是沉穩(wěn)守規(guī)矩，便裝什么的顯得你很隨意。

　　 二、 面試當(dāng)天的情況

　　好了，現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我面試當(dāng)天的所見(jiàn)所聞吧。今年銀監(jiān)會(huì)北京局、天津局、內(nèi)蒙古局的面試都是在北京金融街交銀大廈里進(jìn)行的，對(duì)面就是著名的中國(guó)證監(jiān)會(huì)?？脊僖彩怯蛇@三個(gè)局加上銀監(jiān)會(huì)的人組成，交叉面試。

　　2月10號(hào)上午，乘坐火車到達(dá)北京，下車后就直接奔向考場(chǎng)進(jìn)行資格復(fù)審。資格復(fù)審的時(shí)候，是按照你報(bào)考的崗位來(lái)集中進(jìn)行的。我記得當(dāng)時(shí)我們天津局，報(bào)考專業(yè)為經(jīng)濟(jì)金融的和專業(yè)為會(huì)計(jì)的是在一起進(jìn)行資格復(fù)審。計(jì)算機(jī)那個(gè)崗位的是在另外一個(gè)屋子里進(jìn)行資格復(fù)審，同時(shí)進(jìn)行的還有北京局和內(nèi)蒙局，都在同一個(gè)樓層里進(jìn)行復(fù)審。復(fù)審的時(shí)候是大家都到齊了以后，挨個(gè)叫名字然后上前交材料，負(fù)責(zé)復(fù)審的兩個(gè)考官對(duì)人非常和善，還時(shí)不時(shí)的跟你開(kāi)個(gè)玩笑啥的，只是查的很仔細(xì)，每個(gè)人的審查時(shí)間很長(zhǎng)，等待的時(shí)候要有耐心。當(dāng)天本人遇到個(gè)這樣的問(wèn)題，本人在報(bào)名的時(shí)候列舉了一系列本科時(shí)期所取得的榮譽(yù)，結(jié)果等到準(zhǔn)備資格復(fù)審材料的時(shí)候，那些榮譽(yù)獎(jiǎng)狀有一部分落在家里找不到了，還好無(wú)關(guān)緊要，還是請(qǐng)后來(lái)人要注意一下這個(gè)問(wèn)題。同組的有人沒(méi)有復(fù)印學(xué)位證，幸好租用的場(chǎng)地是寫(xiě)字樓，里面有復(fù)印的地方，不過(guò)還要費(fèi)一番周折。

　　等所有人都參加完資格復(fù)審之后，才開(kāi)始抽簽。抽簽是按照崗位分開(kāi)的，基本經(jīng)濟(jì)金融的面試都是在11號(hào)一天，會(huì)計(jì)的面試在12號(hào)。抽簽是紙質(zhì)版的簽，抽完之后只要記住自己的編號(hào)就可，然后在簽條上簽名再交回。本人抽到的是11號(hào)上午。

　　11號(hào)上午的時(shí)候，按規(guī)定是8：30開(kāi)始面試，8：00開(kāi)始報(bào)道簽到。本人因?yàn)殄e(cuò)誤的估計(jì)了路程時(shí)間，7：40就到了，本以為來(lái)早了，看到大廳里面已經(jīng)有不少在等候的同學(xué)了，真是太積極了。7：50的時(shí)候，簽到提前開(kāi)始，要拿身份證核對(duì)，同時(shí)上交手機(jī)，不過(guò)可以把書(shū)包隨身帶著。當(dāng)天上午報(bào)考不同監(jiān)管局，不同崗位的所有考生都在一間屋子里候考，氣氛說(shuō)實(shí)話非常壓抑，大家都不敢大聲說(shuō)話，要么低頭看書(shū)，要么思考人生。屋子里氣溫很熱，2月份的北京，我在候考室里只穿襯衣。

　　面試開(kāi)始后，引導(dǎo)人員陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來(lái)叫人。沒(méi)有什么特別的感覺(jué)，靜靜的等待自己被叫走。叫到本人以后，引導(dǎo)員帶我來(lái)到了等候區(qū)，北京局、天津局、內(nèi)蒙局的三人，三張椅子。這時(shí)候要把一切隨身物品上交，包括書(shū)包?？粗群虻臅r(shí)間也比較長(zhǎng)，整個(gè)樓層里都很干燥，我于是從前臺(tái)要了瓶水，跟另外兩個(gè)局的考生聊了一下。

　　終于輪到了自己，不需要敲門(mén)，引導(dǎo)員幫你把門(mén)打開(kāi)，進(jìn)屋開(kāi)始。

　　先描述一下考場(chǎng)環(huán)境?？赡苁鞘軋?chǎng)地的影響吧，考生和考官距離很近，就是一般的會(huì)議室的那種桌子的兩邊。記錄員1人，考官5人，考官年齡在40-50歲左右。桌面沒(méi)有題本，聽(tīng)題回答，沒(méi)有草稿紙，但是有一支筆，這件事讓我納悶好久，讓我在桌子上寫(xiě)東西？不過(guò)說(shuō)實(shí)話，沒(méi)有草稿紙這個(gè)確實(shí)有一定影響，不過(guò)好在之前面試國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的時(shí)候也是沒(méi)有草稿紙的，這個(gè)就是要提醒一下后來(lái)人，在模擬的時(shí)候，也要考慮到?jīng)]有草稿紙這種情況。

　　面試的過(guò)程，首先是自我介紹，這個(gè)自我介紹，考官會(huì)對(duì)內(nèi)容作出要求，其中會(huì)要求考生說(shuō)名字、學(xué)校等等信息，并不是之前傳的要用編號(hào)代替。自我介紹中項(xiàng)目有很多，名字、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況、實(shí)習(xí)情況等等。自我介紹結(jié)束以后，其中一個(gè)老師開(kāi)始問(wèn)結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，大概記得是團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)揮之間的關(guān)系。前面說(shuō)沒(méi)有草稿紙的缺陷大概在這時(shí)候有所顯現(xiàn)，想說(shuō)的很多，說(shuō)著說(shuō)著就可能會(huì)偏離主題，缺乏條理，索性拿不準(zhǔn)的東西就不說(shuō)了，言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)出來(lái)就好。個(gè)人感覺(jué)答的還算流利，但是內(nèi)容上，遠(yuǎn)沒(méi)有之前我練習(xí)的時(shí)候那么充實(shí)。在這里多說(shuō)一下，我聽(tīng)到這個(gè)題目的時(shí)候，總覺(jué)得在哪里見(jiàn)到過(guò)，以前的考題？還是什么，記不清了。之后是英語(yǔ)問(wèn)題，翻譯過(guò)來(lái)就是在你與銀行打交道的過(guò)程中，你印象最深的一件事是什么？我編了個(gè)我本科畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的時(shí)候想把辦的銀行卡取消了，結(jié)果銀行不讓的故事?；卮鹜暌院螅脊僮穯?wèn)：你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何提高銀行的服務(wù)質(zhì)量？好吧，我承認(rèn)有點(diǎn)小懵，不過(guò)馬上想到一個(gè)詞，aggressive，于是就圍繞這個(gè)詞展開(kāi)說(shuō)吧，一銀行員不能太aggressive,要kind，等等，總算把話說(shuō)圓滿了。后來(lái)想想，這也是個(gè)方法，當(dāng)想不到如何展開(kāi)回答英語(yǔ)問(wèn)題的時(shí)候，先想一個(gè)詞，然后圍繞這個(gè)詞來(lái)展開(kāi)。
 

　　以上結(jié)束之后，開(kāi)始問(wèn)專業(yè)問(wèn)題，首先問(wèn)的：“是銀行資本的作用？”我一聽(tīng)當(dāng)時(shí)就樂(lè)了，這個(gè)不是以前有的局問(wèn)過(guò)了么，而且很巧的是我曾經(jīng)還跟一個(gè)同學(xué)吐槽過(guò)這個(gè)題，于是很順當(dāng)?shù)呐九九菊f(shuō)出來(lái)了。第二個(gè)題是：“你怎么看待商業(yè)銀行流動(dòng)性監(jiān)管？目標(biāo)是什么？”這個(gè)題，反正我看過(guò)的書(shū)上沒(méi)有太標(biāo)準(zhǔn)的答案，這種題目就是看你對(duì)于流動(dòng)性監(jiān)管認(rèn)識(shí)的程度，我從商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的三原則入手，開(kāi)始闡述流動(dòng)性監(jiān)管，然后得出它的目標(biāo)是什么。這種題目并不是說(shuō)單單答出來(lái)目標(biāo)是什么就可以的，一定要給考官一個(gè)邏輯上分析的脈絡(luò)。

　　面試的題目問(wèn)完之后，有個(gè)考官發(fā)現(xiàn)我的報(bào)名信息上寫(xiě)著兩個(gè)發(fā)表文章，其中有一篇，可能考官這個(gè)刊物在他看來(lái)比較厲害吧，中國(guó)社科院主管期刊。于是就問(wèn)了這一篇的論點(diǎn)、論據(jù)、結(jié)論。其實(shí)當(dāng)時(shí)寫(xiě)這個(gè)東西是有意而為之的，因?yàn)樵诮鹑谌锩?，銀監(jiān)局這種單位，還是比較看重寫(xiě)東西的能力的。

　　以上就是全部考題了，期間被問(wèn)了兩次有沒(méi)有什么要補(bǔ)充的。當(dāng)時(shí)我以為是自己答的問(wèn)題，后來(lái)一打聽(tīng)基本上全都是問(wèn)了兩次有沒(méi)有什么要補(bǔ)充的。出來(lái)以后，大家都說(shuō)我答的時(shí)間短了，我在想，除了那道個(gè)人與團(tuán)體之間關(guān)系的問(wèn)題，說(shuō)的比我預(yù)想的要短之外，其他的問(wèn)題，真沒(méi)啥好多說(shuō)的哈。

　　出門(mén)，取了書(shū)包和手機(jī)，問(wèn)了下成績(jī)什么時(shí)候出來(lái)，引導(dǎo)員回答說(shuō)關(guān)注網(wǎng)站吧。下樓，走人。回望一眼金融街，那個(gè)名利場(chǎng)……

　　 三、 面試總體感想

　　首先，要做好準(zhǔn)備工作，不要被一些小事情影響了自己心情，特別是要注意，當(dāng)出現(xiàn)與預(yù)想情況不一樣的時(shí)候不要驚慌，要淡定。

　　其次，從面試后來(lái)結(jié)果的情況看，在一些應(yīng)屆生與在職考生競(jìng)爭(zhēng)的崗位中，在職考生的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)往往是獲得優(yōu)勢(shì)的砝碼。我總結(jié)，應(yīng)屆生的缺點(diǎn)在于，情緒不淡定波動(dòng)比較大；對(duì)于知識(shí)的掌握還是停留在書(shū)本上，遇到不會(huì)的東西不能從邏輯上找到答案，而是胡說(shuō)一氣；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，集中體現(xiàn)在人際關(guān)系處理方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，這往往是背模板的根源；看問(wèn)題不是走極端，就是各打五十大板，特別是綜合分析類題目。總的來(lái)說(shuō)，感覺(jué)公務(wù)員單位對(duì)于考生的綜合素質(zhì)要求在于，并不是看你知道多少知識(shí)，而是看你以后的學(xué)習(xí)能力和可塑造性，當(dāng)然也不能啥都不知道。對(duì)于為人處世方面，一定要淡定，不急不躁，能拿的住事情。我挺感激我曾經(jīng)在學(xué)校研究生管理辦公室值班一年，和在廣州證券實(shí)習(xí)半年，那種辦公室氛圍的熏陶讓我對(duì)于這個(gè)有了一定的了解。

　　再次，只要發(fā)揮你自己最好水平就可以，不過(guò)一般在這種場(chǎng)合，發(fā)揮出平時(shí)練習(xí)的六七成功力就已經(jīng)不錯(cuò)了，不要因?yàn)槟骋粋€(gè)問(wèn)題的失誤而影響后續(xù)答題的心情。我以前跟系辦老師做過(guò)研究生復(fù)試的記錄員，對(duì)于面試這個(gè)東西有過(guò)做“考官”的感受。面試官很容易受相對(duì)表現(xiàn)的影響，如果同一組的時(shí)候，前幾個(gè)人表現(xiàn)比較差，而你表現(xiàn)比較好，即使沒(méi)有達(dá)到自己認(rèn)為最好的狀態(tài)，你的分?jǐn)?shù)也是很高的。

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